HTC論壇

標題: 為何我的M7一直更新失敗? [打印本頁]

作者: bd50e6b3-a3e6-4c9d-a08e-a8ad251a658b 時間: 2014-12-2 21:22
標題: 為何我的M7一直更新失敗?
剛剛看到論壇說M7有更新，所以馬上拿起手機更新
下載還算正常，關機後，開機就開始更新
不到三分之一進度，突然顯示紅色驚嘆號
怎麼按都是一直顯示紅色驚嘆號
過了幾分鐘，手機自己重新開機

我看有沒有更新成功，結果沒有
我再試一次，又出現同樣的問題

請問是我手機的問題嗎？還是更新內容?
有人有這樣的情況嗎？該如何解決??

作者: a0c2a4a0-1f61-41f5-a373-473ac71dc3bc 時間: 2014-12-2 21:35
你的電量是充足的嗎？
除了紅色金嘆號，就沒有其他文字或什麼嗎？
今天先別更新，明天或後天在試試，
如果不行就在提出吧！

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2014-12-2 21:43
是不是手機內建儲存空間不足的關係?

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2014-12-2 21:48
我今天晚上大約七點左右更新，一切正常，更新完畢，是家人的手機，更新有點久，不過，應該是沒問題。

作者: ad8c9629-e3b2-43d5-8a91-b20f9028c8f8 時間: 2014-12-2 22:05
感覺內存容量不足+1..
不可能是電量問題那會先被擋掉，
要不要先刪掉不重要的大型app騰出一些空間再試試...
真的不行就只好先備份好回覆原廠狀態再更新

作者: bd50e6b3-a3e6-4c9d-a08e-a8ad251a658b 時間: 2014-12-2 22:24

鄭小鴨發表於 2014-12-2 21:35
你的電量是充足的嗎？
除了紅色金嘆號，就沒有其他文字或什麼嗎？
今天先別更新，明天或後天在試試，

我是電量100%才更新的
所以很明顯不是電量的問題

那我明天再試試看><

作者: bd50e6b3-a3e6-4c9d-a08e-a8ad251a658b 時間: 2014-12-2 22:28

萬鹽巴狂熱者發表於 2014-12-2 21:43
是不是手機內建儲存空間不足的關係?

我M7是32G
目前我儲存空間才11.14GB

所以我就不知道什麼問題了

作者: bd50e6b3-a3e6-4c9d-a08e-a8ad251a658b 時間: 2014-12-2 22:29

jeffchoug 發表於 2014-12-2 21:48
我今天晚上大約七點左右更新，一切正常，更新完畢，是家人的手機，更新有點久，不過，應該是沒問題。 ...

你們都沒問題啊?? 那真的是我的問題了 ><

作者: bd50e6b3-a3e6-4c9d-a08e-a8ad251a658b 時間: 2014-12-2 22:30

Hank Hung 發表於 2014-12-2 22:05
感覺內存容量不足+1..
不可能是電量問題那會先被擋掉，
要不要先刪掉不重要的大型app騰出一些空間再試試... ...

我刪看看吧!! 明天我再試試

如果要回原廠商設定，我會哭吧...............

作者: a0c2a4a0-1f61-41f5-a373-473ac71dc3bc 時間: 2014-12-2 22:44

萬鹽巴狂熱者發表於 2014-12-2 21:43
是不是手機內建儲存空間不足的關係?

這跟儲存空間沒很大問題。
╮(￣▽￣")╭

作者: a0c2a4a0-1f61-41f5-a373-473ac71dc3bc 時間: 2014-12-2 22:48

謝曉賢發表於 2014-12-2 22:30
我刪看看吧!! 明天我再試試

如果要回原廠商設定，我會哭吧...............

樓主，明天你在試試吧！
在找個收訊良好的地方...(+﹏+)

作者: ad8c9629-e3b2-43d5-8a91-b20f9028c8f8 時間: 2014-12-3 00:19

謝曉賢發表於 2014-12-2 22:30
我刪看看吧!! 明天我再試試

如果要回原廠商設定，我會哭吧...............

看起來的確不是空間問題...
那可能是資料夾名稱問題吧?

看看你手機儲存空間裡的Download資料夾是不是叫download資料夾，
不管是全小寫還是全大寫通通改為"Download"只有第一個字大寫...
然後再更新一次就OK了~

作者: 5d8310b7-15a7-475b-a113-73532b76c3da 時間: 2014-12-3 05:05

你有解鎖跟root還有刷第三方Recovery嗎？

作者: bd50e6b3-a3e6-4c9d-a08e-a8ad251a658b 時間: 2014-12-3 14:30

Hank Hung 發表於 2014-12-3 00:19
看起來的確不是空間問題...
那可能是資料夾名稱問題吧?

一樣大寫!! 我打給客服
客服說只要無法更新就要維修!!

現在我不知道要不要修，因為已經過了保固
明年也要換新機了

作者: 53dc6307-fa01-4548-935f-3c3d2fda4b8c 時間: 2014-12-3 14:46

謝曉賢發表於 2014-12-3 14:30
一樣大寫!! 我打給客服
客服說只要無法更新就要維修!!

你有root之類的嗎?

驚嘆號是卡在recovery嗎?

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2014-12-3 16:51
別擔心啦~~~

我建議你還是找原廠幫忙比較實在。

給你兩個做法.....

1. 就不管更新的問題了，因為我也不知道更新了什麼或改善了什麼，我幫家人更完後，好像沒什麼兩樣。

2. 送回原廠。

希望有幫到你。

作者: 8b0911b1-4816-4f86-a40b-f20bda3daad2 時間: 2014-12-3 17:13
可能是有動到系統檔HTC在更新的時候會檢查是否缺少任何原生檔案
還有就是只能使用原廠recovery
root是沒差只是在系統下加入supersu.apk跟su而已
跟升級時的驗證沒關係
如果上述都沒動到的話可能就真的要拿去給別人ruu重灌了
P.S如果是上述問題就別拿回原廠了..浪費錢找個會RUU的朋友就好
本文章最後由( Jgumi )於 2014-12-3 17:14 編輯

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2014-12-3 18:00
Hi 樓主：

可以參考FOTA常見問答集：
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=3344
若還是無法更新，建議送修或拿到HTC直營客服中心現場檢測喔

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