HTC論壇

標題: 退貨還是維修好？衝著 Mayday買U12+，又讓人失望了……？ [打印本頁]

作者: c5509346-440d-4553-a3b5-9f4549df0732 時間: 2018-10-17 10:28
標題: 退貨還是維修好？衝著 Mayday買U12+，又讓人失望了……？

本人喜愛的五月天跟HTC合作多年，手機也是一路從sensation/M8/M10都相挺著，這次出U12+限定款的手機，其實猶豫蠻久，在容量上、在其他廠牌手機規格皆更上一層樓表現的考量下，九月底剛好有一檔活動，趁機到直營店看看，但是店員說已經沒有現貨，立馬上網買了一隻，等到10/16終於到貨啦！

昨天，也就是昨天收到了，滿心期待的開箱、測試

配件都還算滿意（似乎也沒有要求什麼）

大概就是為了無限卡而衝動購買的，結果也只是無限參加抽獎……………………

1）一開箱看到贈品包包ok，拿起來發現盒子被壓壞，對想收藏的五迷而言，扣分！

2）開箱後，測試手機囉！轉換程式時螢幕有點讓我驚恐………………

亮點暗點測試都可以，雖然有版友提到的下半部較黃屏的感覺，但還可忍受。

只是程式的轉換時，上半部出現類似的畫面，讓我猶豫該退貨還是走維修？昨晚出現一次，今早又出現，立刻截圖和錄影。不知道是什麼原因？

影片請看：https://youtu.be/ig6hEsZAcwQ

這幾年用他們家的手機，儘管偶有維修問題，但也不會很失望的跳槽或怎樣，但這次收到測試覺得良率是否如大家討論般太可怕啦！中獎率很高誒！

想到退貨包含所有配件覺得麻煩，當初也有為了背包而購買，然後……客服從來沒有好評過，維修感覺又是漫漫長路，深怕越修越慘，唉。

作者: 275b764f-fbe5-4797-992b-31c72153c975 時間: 2018-10-17 10:51
請問網購是在HTC官網買的嗎？單看影片也是覺得有問題，建議跟賣家反應後退貨吧!

作者: c5509346-440d-4553-a3b5-9f4549df0732 時間: 2018-10-17 10:55

chunping 發表於 2018-10-17 10:51
請問網購是在HTC官網買的嗎？單看影片也是覺得有問題，建議跟賣家反應後退貨吧!
...

官網沒錯！

從9/24等到10/16的那批

看網頁，忘下刷重新整理的時候，螢幕還會抖動一直挫，讓我太驚恐了……

作者: c6ad9ff8-1242-4f54-81db-bb9f3308dc8c 時間: 2018-10-17 10:57

單看產品有問題當然是先退貨啊＝　＝

不過我最不能了解的是一堆人靠杯無限卡的理由
雖然說是抽獎不是直接送，可是這支手機定價有高到可以直接送演唱會門票的程度嗎？還是說五月天的門票很便宜？

作者: c5509346-440d-4553-a3b5-9f4549df0732 時間: 2018-10-17 11:14

ZedxHsu 發表於 2018-10-17 10:57
單看產品有問題當然是先退貨啊＝　＝

沒有人要直接送門票的意思啊？想看當然會自己買就好了。

只是無限卡當初規劃的期待，讓人覺得有落差，說能參與代言人活動，結果也回歸為抽獎資格的機會，好吧文字遊戲囉，只能說行銷也失去客戶的期待與信任。

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2018-10-17 11:35
既然截圖截的到說明是軟體問題，你把手機重設用不要用還原的而是慢慢把相關資料手動載回試試
如果還是相同可能就要換貨，如果沒再發生表示只是跟舊的備份衝到，可以安心使用

作者: 74522c1d-f944-4133-a38c-17c920b1499b 時間: 2018-10-17 12:27
請大大在空機下使用看看是否也會有問題囉。

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-10-17 15:21
如新機有瑕疵品建議直接辦理退貨或換貨！以免日後有維修糾紛。

作者: b0285914-3d0d-4ce5-bc72-67f084f7b3cc 時間: 2018-10-17 16:06
建議直接退了，走維修黃屏根本不修，維修只有跳針客服來浪費你的時間，我的手機左下角一塊黃屏，我看就是有，然後客服在那邊跟我盧沒有，說送過來幾次也不換螢幕

作者: c6ad9ff8-1242-4f54-81db-bb9f3308dc8c 時間: 2018-10-17 16:44

Hsinnnnnn 發表於 2018-10-17 11:14
沒有人要直接送門票的意思啊？想看當然會自己買就好了。

只是無限卡當初規劃的期待，讓人覺得有落差， ...

沒有人嗎？公布無限卡用途的時候　FB和粉絲社團下面一堆都是在靠杯說居然不是直接送
其ˊ中也不少論壇的高等版友喔

不過你說代言人活動的確也是一種解法啦看起來沒有談成就是了

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2018-10-17 17:02
看看沒有只換新的手機而不用退還贈品的方案，否則Mayday這支U12+還真漂亮！(記得去年我的U11因為螢幕鍍膜NG，結果是換新機但贈品好像不用退還即可？)

作者: 40be7850-816b-453a-8be5-6f6222f67ac5 時間: 2018-10-17 18:18
如新機有瑕疵品建議直接辦理退貨或換貨
U12+ 讚啦讚啦讚啦讚啦讚啦讚啦

作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4 時間: 2018-10-18 07:25

軟硬體有問題直接換貨七天試用期保障

或是APP軟體重新下載安裝完也是這樣的問題只能換貨聯繫客服端

作者: 1559bf60-17b4-42e2-a094-dff6bccbbd13 時間: 2018-10-18 13:56

ZedxHsu 發表於 2018-10-17 16:44
沒有人嗎？公布無限卡用途的時候　FB和粉絲社團下面一堆都是在靠杯說居然不是直接送
其ˊ中也不少論壇 ...

靠北不是直接送?

因為當初宣傳是說可以直接參與而不是抽獎

作者: 42b8313c-fb3f-4d72-860c-d44d17135ecd 時間: 2018-10-19 02:21

建議別換貨直接退貨，換貨不會換來的比較好，很多版友都有經驗，而且也會過了7天黃金間，如果對HTC還有熱愛，退費後再重買一台就好。

千萬別重蹈我與版友們的覆轍，U11為我相信客服換來的一堂課。

作者: 5577a990-a4be-431d-8cc1-466c659526b0 時間: 2018-10-19 03:09

火柴小男孩發表於 2018-10-18 13:56
靠北不是直接送?

因為當初宣傳是說可以直接參與而不是抽獎

看你如何定義何謂"機會"了

作者: 1559bf60-17b4-42e2-a094-dff6bccbbd13 時間: 2018-10-30 19:05

paipaikubo 發表於 2018-10-19 03:09
看你如何定義何謂"機會"了

https://mashdigi.com/htc-u12-mayday-edition-released-in-taiwan/

https://www.pcmarket.com.hk/2018 ... %E5%8A%9F%E8%83%BD/

讓成功買到這款手機的粉絲，能率先參加五月天往後舉辦的專屬活動。

在五月天限量版手機盒裝內，除了包含限量版手機、特製款沙灘巾、特製款包等配件外，
HTC更強調盒裝內將包含一張HTC x Mayday Future Pass卡片，未來預期將可用在更多與五月天合作粉絲專屬活動，
預期將包含五月天未來即將舉辦演唱會活動。

作者: 5577a990-a4be-431d-8cc1-466c659526b0 時間: 2018-11-4 11:08

火柴小男孩發表於 2018-10-30 19:05
https://mashdigi.com/htc-u12-mayday-edition-released-in-taiwan/

https://www.pcmarket.com.hk/2018/ ...

一般版的也能參加了.........................................

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