HTC論壇

標題: U11浸水送修 [打印本頁]

作者: 68d6ae41-45e2-4c09-8f30-e646b0b6cdd9 時間: 2018-10-21 14:59
標題: U11浸水送修

小弟拿U11 6G版本蝦皮HTC專賣購入（保固2年）

上周國慶連假請了兩天假去巴里島玩

第一天沒玩水上到處拍拍手機還沒事

第二天在外面泳池拍老哥從滑水道溜下照，就浸水了

當時是有將手機整隻放入水裡，但想說有防水不用怕

結果他就直接給我螢幕變暗

只剩按音量鍵上下會給我震動

於是我只好將他表面擦乾用衛生紙包起先去跑行程

由於下意識覺得是充電孔浸水晚上回飯店

我就把充電孔朝下往我手掌敲（雖然後來查過是錯誤動作會讓原本沒沾到水的地方也沾到）

發現水是從玻璃跟金屬夾層出來完全覺得不合理阿！

於是難得的假期有四天是沒手機的囧RZ

回國後是週日立馬買防潮戴裝進去並放在冷氣房讓他除濕過了一天鏡頭不起霧後試著充電開機

結果完全衝不進去也開不了機

於是週二送去高雄維修中心

週四致電給我

一樣網路上查到的罐頭回覆：（趙大借我複製一下）

開頭就表明了她們無法還原使用者的使用情況且經過他們「拆機後」的檢測的結果「氣密測試」及防水橡膠皆為正常沒有異狀

且因內部「防水貼紙」變色代表受潮不在保固範圍內

報價一樣 14000

最後盧完可打8折11000

問題是跟買一隻新的差不多阿我為何要修...

之前都查過文章插sim卡要注意

我確定沒插到麥克風孔

也確定sim卡有插緊

下水時間也不到30秒還只是水面

而且水明明從玻璃跟金屬夾層出來的

為何檢測會說氣密正常

現在發文這隻EYE 溪水.游泳池應該有入過幾十次了

現在還是好好的運作唯獨使用快四年電池衰退的厲害

其他都好好的所以是手機越做越退步嗎？？

這幾年來買了幾十隻HTC手機全家都用

我真的不知道要如何再支持下去

如果他們還是堅持是使用者問題維修費要使用者負責

是不是能找上消保會阿？

他們說無法判定水是從何進入手機本體

為何可以判定就是使用者的錯？？

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2018-10-21 16:12

各大廠的防水手機都不保証他的防水功能(一般說明書會說)，所以請勿拿手機碰水，但一般下雨、輕微用到是可以。

像第一支防水智慧型手機也被罵過(索尼的Xz)，但是不會理賠的。

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2018-10-21 16:14
可以看一下這個影片：https://youtu.be/aGVzw1mJhXk

作者: ad4db065-3e82-4311-b65d-b48ca1b56efc 時間: 2018-10-21 17:42

防水是

防靜態水流

而不是你從滑水道那種那麼快的水流

我記得買手機的說明書都有寫

HTC U11 不得接觸到非清水高壓或“大量快速流動的水”

所以我的建議是不用修了直接換一隻

而且我相信其他廠也不敢保證能防快速流動的水

總結：HTC 都有寫清楚了是你自己沒看：）

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2018-10-21 20:11
滑水道加游泳池水，就連IP68可能都擋不住不進水！要免費維修應該就很難囉！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-10-21 21:49

周韋丞發表於 2018-10-21 16:14
可以看一下這個影片：https://youtu.be/aGVzw1mJhXk

所以所謂的防水，還是不要以身試水了！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2018-10-21 23:05
目前所有IP68的手機，都是不得接觸到非清水高壓或大量快速流動的水沖洗。

IP_x 的第一碼：防塵等級

IP6x:完全密封，可防止/阻擋灰塵進入設備內。

IPx_ 的第二碼：防水等級

IPx8:水下型 / 可提供水下 1.5 公尺內，浸泡 30 分鐘的防水保護。

國際防護等級認證 International Protection Marking (IEC 60529）規範定義的防塵防水等級，都是指的是在「靜止的清水」環境之中進行測試的結果。

注意！防水是有時間性的，具備防水高等級不代表永遠！
參考資料連結

本文章最後由( Rong )於 2018-10-21 23:06 編輯

作者: 68d6ae41-45e2-4c09-8f30-e646b0b6cdd9 時間: 2018-10-21 23:28

Rong 發表於 2018-10-21 23:05
目前所有IP68的手機，都是不得接觸到非清水高壓或大量快速流動的水沖洗。

IP_x 的第一碼：防塵等級

以上各位大大所講的小弟都知道
小弟執著的是為何之前的EYE能去游泳池能去溪水
現在的U11 第一次游泳池就死給我看
我們要如何釐清究竟是品質問題或是人為因素
難道不管原因為和只要一下水就判定是人為因素嗎
那這樣改日做個3C產品標榜IP68 展示品做好防水就好其他銷到外面的都不用防水
反正受潮就直接判定人為萬解

作者: 7f970bfb-1408-4772-bb2b-1e8a56f4586f 時間: 2018-10-21 23:30

可能主要還是沖擊力道過大
的緣故
畢竟IP68是不包含強烈衝擊的

話說你的EYE也經過滑水道的洗禮嗎

本文章最後由( kimcom )於 2018-10-21 23:37 編輯

作者: 68d6ae41-45e2-4c09-8f30-e646b0b6cdd9 時間: 2018-10-22 00:29

kimcom 發表於 2018-10-21 23:30
可能主要還是沖擊力道過大
的緣故
畢竟IP68是不包含強烈衝擊的

不是滑水道是拍滑水道的人我在泳池內

作者: d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53 時間: 2018-10-22 01:32
大大可看看少女心站長大大的文章https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=78553

作者: c5dca268-1956-4ad7-84a2-1853b5f21597 時間: 2018-10-22 06:54
我只能說htc防水最好的手機就是desire EYE，我也有一隻，IX7而己，拿去游泳池和水上樂園浸水拍照，都沒問題，後續的防水機都沒他強。要不是越來越頓，和空間越來越少，才會換U11。現在U11只敢用水龍頭清洗，去游池還是用防水袋裝。

本文章最後由( Daw )於 2018-10-22 09:24 編輯

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2018-10-22 07:29

Oumomo 發表於 2018-10-21 23:28
以上各位大大所講的小弟都知道
小弟執著的是為何之前的EYE能去游泳池能去溪水
現在的U11 第一次游泳池 ...

只要下水，就是算認為的了！不管你怎麼用它。

因為每家手機廠都不知道你怎麼用的啊！

你又沒有錄放到水中然後壞掉的過程。

作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2018-10-22 08:40
祝你後續過程能順利解決，廠商說的防水還是參考就好，欲望眼的防水品質不能一體適用類推啦

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