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標題: U11耳機設定 [打印本頁]

作者: 82fb4b5b-7c12-485e-b402-29ccfe31bf18 時間: 2018-11-12 08:24
標題: U11耳機設定

插上耳機就出現這畫面，二個按鍵都沒作用，拔除耳機才能消除此畫面。

可是只要插上耳機又是這樣。

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-11-12 12:19
是使用原廠耳機嗎? 若是請拿去專賣店確認是何原因? 不是請用原廠耳機！

作者: 82fb4b5b-7c12-485e-b402-29ccfe31bf18 時間: 2018-11-12 13:44

raypan888 發表於 2018-11-12 12:19
是使用原廠耳機嗎? 若是請拿去專賣店確認是何原因? 不是請用原廠耳機！
...

是原廠耳機，請問宜蘭的服務站在哪裡呢？

作者: 82fb4b5b-7c12-485e-b402-29ccfe31bf18 時間: 2018-11-12 15:36

raypan888 發表於 2018-11-12 12:19
是使用原廠耳機嗎? 若是請拿去專賣店確認是何原因? 不是請用原廠耳機！
...

請問任何一家專賣店都可以嗎?我是網路商店買的。

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-11-13 01:50

葉鳳綿發表於 2018-11-12 15:36
請問任何一家專賣店都可以嗎?我是網路商店買的。

雖然是網路商店購買但一樣有服務的
宜蘭專賣店可以問免付費電話如何維修? 網路商店購買有效期維修雖然是配件一樣有保固期可一併詢問！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-11-13 01:52

葉鳳綿發表於 2018-11-12 13:44
是原廠耳機，請問宜蘭的服務站在哪裡呢？

剛看了下東部好像沒有直營店
可能還是電詢免付費電話看如何處理！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-11-13 01:55

raypan888 發表於 2018-11-13 01:52
剛看了下東部好像沒有直營店
可能還是電詢免付費電話看如何處理！

https://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html
這是直營店大型服務中心也兼維修不能現場維修就後送至維修中心處理但若過保固期可能就要買新的了！

作者: 74522c1d-f944-4133-a38c-17c920b1499b 時間: 2018-11-13 08:58
先進入安全模式看看會不會出現此問題。

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2018-11-13 11:29
您好，

1. 請問是否有試過重新開機？
2. 建議進入安全模式後，確認此現象是否可被解決喔！

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