HTC論壇

標題: 保固內手機電池多次低電量斷電關機,維修被拒! [打印本頁]

作者: f6130ae7-1b1f-4b1c-9112-5928a00ee11c    時間: 2018-11-15 10:55
標題: 保固內手機電池多次低電量斷電關機,維修被拒!
手機電池官方測試數據還有90%但是只要低電量10%左右就會常常自動關機斷電
手機還在保固內,致電客服說這是正常的要我去Google 爬文!!!這不屬於手機故障故無法維修!!
我堅持要送修!客服人員表示我們還是會檢測沒問題再送回去給你!
一位姓鄭的客服專員講話真的很...完全官腔
有人遇到這種情形過嗎?這樣的狀況真的是正確嗎?就好比你買車一定要加滿油隨時加油,不能低於紅色的
不然車子可能會拋錨你可加滿油所以不算保固!!
這邏輯怪怪的?!又要跟HTC 槓上了....!!好累喔
那我就一直送到他們超過運費吧!
作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2018-11-15 11:25
你可以先做電池校正,網路上找的到作法
然後你常常用到10%以下對電池很傷
你舉汽車為例,假設你常用到沒油,對汽油泵浦也很傷
沒電就是電池壞,沒油就是汽油泵浦壞
建議你不要把電量用到這麼低,只會加速電池的耗損

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e    時間: 2018-11-15 11:36
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