HTC論壇

標題: 新手機不到一天就有問題，請求協助 [打印本頁]

作者: eabf3ccb-5361-4131-9010-acb978217fe4 時間: 2018-11-24 08:25
標題: 新手機不到一天就有問題，請求協助

1.昨天買的U12 life使用中，沒有原因螢幕變黑，過一下又回到使用畫面，會亂選擇選項

2.不小心看到手機顯示上次充飽電時間是326天11小時1分，昨天才買的手機怎麼解釋？？

作者: f9c2b48f-fb39-4374-a837-783bf0eb9fd2 時間: 2018-11-24 08:52
要不要手機先充飽~~ 重置看看看看手機會不會恢復正常

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-11-24 09:32
建議可重新開關機測試看看！如依舊有相同問題在七日內回原購機門市更換新機，一般同通訊行就可能無法更換只能檢修。

作者: eabf3ccb-5361-4131-9010-acb978217fe4 時間: 2018-11-24 09:44

TCF大師發表於 2018-11-24 08:52
要不要手機先充飽~~ 重置看看看看手機會不會恢復正常

感謝回應,不知道有沒有人和我有相同問題~
上次充飽電時間有點不能接受~~跑一趟店家看看~

作者: eabf3ccb-5361-4131-9010-acb978217fe4 時間: 2018-11-24 09:47

莊小飛發表於 2018-11-24 09:32
建議可重新開關機測試看看！如依舊有相同問題在七日內回原購機門市更換新機，一般同通訊行就可能無法更換只 ...

非常感謝回應~~~回通訊行問問看~
只是充飽電時間又點不能接受

作者: 909fda75-95c1-4a7a-9c8f-f39d39eb74a4 時間: 2018-11-24 10:39
建議換掉新手機，應該有七日鑒賞期

作者: f9c2b48f-fb39-4374-a837-783bf0eb9fd2 時間: 2018-11-24 11:27

Joy167290 發表於 2018-11-24 09:47
非常感謝回應~~~回通訊行問問看~
只是充飽電時間又點不能接受

我也覺得手機是有問題的是跟原廠買的麻??

作者: 74522c1d-f944-4133-a38c-17c920b1499b 時間: 2018-11-24 14:17
買不到一天，那就趕快去更新手機

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-11-26 10:16
樓主如果重新開機會正常的話，我覺得應該只是系統誤判
看你能不能接受啦，不能接受就拿回原店家，請他們幫你處理吧

作者: 2198b278-47d5-402d-bc01-91de2c989a62 時間: 2018-11-26 12:12
您說的螢幕變黑這問題我倒沒有遇到,但您所說的上次充飽時間我有遇到,那是誤判而已,畢竟1年前這款高通s636處理器都還沒交到宏達電手中,所以這樣說您就明白了
本文章最後由( 不胖的小胖 )於 2018-11-26 12:14 編輯

作者: eabf3ccb-5361-4131-9010-acb978217fe4 時間: 2018-11-26 20:14

不胖的小胖發表於 2018-11-26 12:12
您說的螢幕變黑這問題我倒沒有遇到,但您所說的上次充飽時間我有遇到,那是誤判而已,畢竟1年前這款高通s636處 ...

非常萬分感謝回應~~~送原廠了,等待中~~

作者: eabf3ccb-5361-4131-9010-acb978217fe4 時間: 2018-11-26 20:20

p42871 發表於 2018-11-26 10:16
樓主如果重新開機會正常的話，我覺得應該只是系統誤判
看你能不能接受啦，不能接受就拿回原店家，請他們幫 ...

感謝回應~~
手機會突然閃黑,回覆後有時會開啟其他功能~~
買給媽媽用,開機沒多久就有此問題,然後插sim卡,在設定電話簿時突然閃黑,回覆後就隨便撥號~~~很可怕的問題~~

作者: 2198b278-47d5-402d-bc01-91de2c989a62 時間: 2018-11-27 09:56
靜待佳音嚕,能趕快處理好這問題,其實這隻手機相當不錯,待機時間也蠻長的～希望使用愉快

作者: eabf3ccb-5361-4131-9010-acb978217fe4 時間: 2018-11-30 21:52

HTC 換一支給我了～

希望我的媽咪會喜歡

作者: eabf3ccb-5361-4131-9010-acb978217fe4 時間: 2018-12-1 21:57

感謝大家～HTC 換一支新的給我了～

希望不會再有問題了

作者: 67607d36-404b-42ae-b1f8-d0399f7e33ef 時間: 2019-1-10 20:12

樓主第一點變黑有解決嗎？

我昨天新購入也遇到這個問題

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