HTC論壇
標題: U11 返回多工鍵失靈 [打印本頁]
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-5 14:27
標題: U11 返回多工鍵失靈
我的u11 購入約一年半
最近兩個月左右兩個鍵偶爾沒反應
燈也不會亮
重開機又恢復正常
為什麼呢？
作者: 8836d656-ca1b-4fe0-aa38-645530c35994 時間: 2018-12-5 14:34
我的偶爾也會這樣！！！
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-5 16:15
到底發生什麼事啊啊啊啊啊.......
作者: 4dae7937-e4d8-4fdd-b86b-484b7b2eee7a 時間: 2018-12-5 18:11
QQ 我也是大概是BUG八~~~~~~~~~~~趕快修復阿
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-5 21:43
天哪～第三位受害者出現！！！！
作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-12-5 21:49
可參考類似文章https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=76589
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2018-12-5 23:07
之前也發生過一次，本想重置看看，還好有先將保護貼撕開試試，結果正常了。真是驚嚇了！
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-5 23:49
可是我的不是失靈一兩秒
是要重新開機才恢復
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-5 23:51
嗯？是保護貼的問題嗎？
可是以前沒發生過耶
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2018-12-6 00:09
我只是把多工的一角掀開，直接按一按螢幕結果是OK的，所以就再貼回去又好了！試試看吧！或許結果未必是一樣？
作者: 5b988a2e-414e-4171-90d3-ef629fe91397 時間: 2018-12-6 05:10
有發生同樣的事路過....
但都短暫的，雖然影響不大
但有時候會覺得麻煩
作者: 9a502efe-dcf5-4fc7-807f-9dd52c8a88a1 時間: 2018-12-7 10:38
有進入安全模式試看看嗎?會不會是最近有安裝什麼APP?
作者: 428cb090-af02-464d-a086-cecaf9fb3a05 時間: 2018-12-10 08:59
我的U11反回多工鍵完全都無反應~
上網查和重覆開機都無效~
看來要去送修了
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-10 13:38
啊！糟糕....
後續知道是什麼問題方便的話再回來分享唷～
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-10 13:41
應該不是.............
作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2018-12-10 13:43
不知道是什麼問題
如果是手機本身的Bug 希望能修復唉
作者: 5b988a2e-414e-4171-90d3-ef629fe91397 時間: 2018-12-11 04:19
對啊，也只能希望是這樣了
不然送修真的很麻煩
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2018-12-11 16:13
哈囉！關於您反應的情形，請您私訊以下資訊以利釐清您遇到的問題，感謝您
1.手機軟體號碼（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）
2.手機序號（設定→關於→手機識別→裝置序號）
3.發生問題當下的錯誤報告
【如何提供錯誤報告】
① 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。② 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
③ 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
④ 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點(例如：在2017/07/3110:08時發生)，將資訊私訊傳給【HTC小博士】。（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2018-12-11 16:13
哈囉！關於您反應的情形，請您私訊以下資訊以利釐清您遇到的問題，感謝您
1.手機軟體號碼（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）
2.手機序號（設定→關於→手機識別→裝置序號）
3.發生問題當下的錯誤報告
【如何提供錯誤報告】
① 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。② 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
③ 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
④ 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點(例如：在2017/07/3110:08時發生)，將資訊私訊傳給【HTC小博士】。（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2018-12-11 16:14
哈囉！關於您反應的情形，請您私訊以下資訊以利釐清您遇到的問題，感謝您
1.手機軟體號碼（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）
2.手機序號（設定→關於→手機識別→裝置序號）
3.發生問題當下的錯誤報告
【如何提供錯誤報告】
① 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。② 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
③ 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
④ 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點(例如：在2017/07/3110:08時發生)，將資訊私訊傳給【HTC小博士】。（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2018-12-11 16:14
哈囉！關於您反應的情形，請您私訊以下資訊以利釐清您遇到的問題，感謝您
1.手機軟體號碼（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）
2.手機序號（設定→關於→手機識別→裝置序號）
3.發生問題當下的錯誤報告
【如何提供錯誤報告】
① 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。② 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
③ 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
④ 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點(例如：在2017/07/3110:08時發生)，將資訊私訊傳給【HTC小博士】。（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
作者: 428cb090-af02-464d-a086-cecaf9fb3a05 時間: 2018-12-19 01:46
唉～我的一年半U11終於送修了
原廠報價5490丫！
說我的螢幕及反回多工鍵壞了！
主要說我充電插槽受潮了和發霉...
作者: 425cd11b-af5e-4f00-841d-48eff1c1f065 時間: 2019-1-8 00:14
標題: 返回鍵突然沒反應
我的返回鍵偶爾會出現按了沒反應，過一下又好了，有人也會這樣嗎？
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-1-8 09:33
哈囉！關於您反應的情形，請您私訊以下資訊以利釐清您遇到的問題，感謝您
1.手機軟體號碼（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）
2.手機序號（設定→關於→手機識別→裝置序號）
3.發生問題當下的錯誤報告
【如何提供錯誤報告】
① 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。② 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
③ 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
④ 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點(例如：在2017/07/3110:08時發生)，將資訊私訊傳給【HTC小博士】。（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
| 歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/) |
Powered by Discuz! X3.1 |