HTC論壇
標題: 登錄時出現序號已使用過 [打印本頁]
作者: 4f6a3e37-e0a7-4281-abf2-cc27391463ce 時間: 2019-1-5 21:40
標題: 登錄時出現序號已使用過
1/2-2/28新年回饋加碼登錄送64G記憶卡
我今天買了u11+
回到家上網登錄序號時，出現
”此商品序號已申請過”
請問怎會這樣
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2019-1-5 21:52
建議詢問你購買的店家詳細的相關問題，還有購機店家是否有送你記憶卡呢？
作者: 52a1fa7e-2751-4046-a5c7-6b8442a313cb 時間: 2019-1-5 23:10
我手機也剛買不久。可以到那登錄？有什麼特別的活動嗎？
作者: e8c2b382-88cf-4e7a-b374-d9fb1f040269 時間: 2019-1-6 00:14
大大是在實體店面買的嗎?另外想請問一下有人知道
如果在HTC網路商店下訂
到時候有問題的話可以退換貨嗎？
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 00:47
Rong大：64g記憶卡是上網登錄才會由官方來贈送，而不是由專賣店或是其他通路商家來直接贈送的啊！下列是活動登錄網址，也可以提供給Rong大來參考
https://promotioncenter.htc.com/event/HTC_20190101_Htcstore_Memorycard_Event
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 01:02
HTC U11+購機登錄，就送64GB記憶卡的新年回饋加碼送活動，購機時間需為今年的1/2-2/28止，上網登錄審核通過，即可贈送64GB記憶卡喔！以下為活動登錄網址，可以提供給大大來參考作登錄
https://promotioncenter.htc.com/event/HTC_20190101_Htcstore_Memorycard_Event
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 01:06
關於活動登錄有任何問題，大大您可以於上班時間內，來撥打HTC活動小組專線02-2162-6999，會由活動小組的專員，來協助解決您的疑問喔！
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 01:12
HTC網路商店下訂，都有所謂的7日猶豫期間(或稱鑑賞期)，所以假如收到商品是有問題的，都可以在7日猶豫期間(或稱鑑賞期)內，來辦理退貨
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 01:17
以下網址是HTC網路商店售後服務的相關問題網址，也可以提供給大大自行來參閱喔！
http://estore.htc.com/tw/buy/zh-TW/shop/HelpCenterView?catalogId=10001&langId=-7&storeId=10001&id=qa&toM=qa05
作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2019-1-6 01:19
根據東尼大大文可能要搭配中華電信新精選999加贈64G記憶卡，可於上班時間電洽客服詳細詢問。
作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2019-1-6 01:21
可至網路商店及焦點訊息查詢是否有購機活動。
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 02:12
莊小飛大大：不用一定要搭配中華電信方案才有送啦，一般通路直接買空機，就可登錄來贈送喔！
https://www.facebook.com/164709646910260/posts/2036521116395761/
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2019-1-6 02:26
謝大這個我是知道活動兌換程序，樓主提到“登錄時出現序號已使用過”，有可能是店家已經事先兌換了，還是活動組本身的問題？
所以要樓主再次與購買店家確認釐清歸屬單位，若是活動組的問題，請站長協助。
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 02:54
如果是店家已經事先兌換了，反而會讓我質疑店家的信譽問題，這是我個人的猜想，不代表大家也是一樣的，所以如果可以，我還是盡量選擇專賣店來購機啦！呵呵！
昨天又看到一家HTC專賣店收掉了，如果是長期支持的鐵粉看到，心情多少也會有些許複雜吧！唉！
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2019-1-6 08:03
HTC專賣店的確一直再縮減，光是桃園市也只剩一家了，還真是擔憂配合合作的商家，之後想買HTC手機只能到大都市搜尋、尋找？
作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a 時間: 2019-1-6 11:20
家人買了一支 U11+ 128g
填寫好資料 點送出後 馬上就跳出
下面畫面哦~
作者: 4f6a3e37-e0a7-4281-abf2-cc27391463ce 時間: 2019-1-6 11:32
我是在高雄HTC 建國路大型專賣店買的
作者: 52a1fa7e-2751-4046-a5c7-6b8442a313cb 時間: 2019-1-6 12:54
感謝大大的分享，已經順利完成登入活動，另外HTC有其他登入送保固時間之類的活動？第一次參加比較不懂。HTC手機購買後的保固問題，一般要找誰維護或報修。
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 13:16
如果大大您的HTC U11+是在HTC專賣店所購買的，基本上您購機的專賣店，都有系統來查詢的提供兩年的延長保固（不需自行登錄），但如果是HTC網路商店或是其它通路來購機，都是基本的一年保固（由購機當日所開立的發票，算起一年保固有效期限），所以購機發票或相關憑證，請務必來保留，以備維修時來出示證明
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2019-1-6 13:57
大大您也可以將您的手機，來參考以下網址來登錄喔！
https://www.htc.com/tw/vip/
手機如需維修，大大您可以連繫以下網址的HTC客服，會有相關客服人員協助您所需的問題喔！
https://www.htc.com/tw/support/repair-service.html
作者: 4f6a3e37-e0a7-4281-abf2-cc27391463ce 時間: 2019-1-6 17:47
店家說上網登錄才會寄
所以沒給我贈品記憶卡
作者: 4f6a3e37-e0a7-4281-abf2-cc27391463ce 時間: 2019-1-6 17:59
我是1/4 週五 在高雄建國路大型專賣店買的
因為要等到週一才有人上班處理
就先上網讓大家知道有這情形
當天店員說專賣店買 有兩年保固
並且上網登錄有送64G記憶卡
我是要先離開才說回家自己登錄
結果卻遇到這情形
建議大家若有類似活動 盡量在店裡完成所有程序 可以當場請他們解決
星期一上班時間我會再次詢問 再讓大家了解情況
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2019-1-6 21:46
有詢問店家該如何得到幫助了嗎？
希望能有得到好的處理結果。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-1-7 10:39
哈囉！
有關新年加碼贈送64GB記憶卡活動相關疑問，建議您可先與原店家聯繫處理
若仍有疑慮，建議撥打HTC活動專線(02)2162-6999，由專人協助確認。謝謝！
作者: 4f6a3e37-e0a7-4281-abf2-cc27391463ce 時間: 2019-1-7 12:47
回報進度
今天打電話到客服中心, 查詢結果是專賣店的店家已經登錄了
會出現這狀況是因為在購買時, 已告知店家我會回家自己登錄, 但沒想到他們有幫忙了
狀況解決, 謝謝大家
支持HTC
作者: 74e986fe-3bae-4492-bcad-cbe46916659d 時間: 2020-9-30 13:16
奇怪了我產品登入了卻不是我所買的這型號手機耶！
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