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標題: 保固計算方式 [打印本頁]

作者: 71bbe0a9-bc83-48b0-9232-4ab785b9047a 時間: 2019-1-17 18:40
標題: 保固計算方式
新機有瑕疵，送回去做判定，客服告知要兩周左右的時間，加上來回的運送時間，大概就花了一個月，
這段時間會計算在保固期間內，還是依發票的時間來計算?
有經驗的大大請分享一下。謝謝。

作者: 84934fd7-8a2b-4a6a-989f-b3ba749464f8 時間: 2019-1-17 18:59
我記得是看發票上的日期，之前新機送修也是算在保固期

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-1-18 09:56
哈囉！
保固計算方式主要以發票日期做為依據
若您仍有疑慮，建議撥打HTC客服專線0809-090-166，由我們專人為您說明喔！
感謝您

作者: 919b3763-473f-4fb7-af05-de18d8c5cada 時間: 2019-1-18 11:50

HTC小博士發表於 2019-1-18 09:56
哈囉！
保固計算方式主要以發票日期做為依據
若您仍有疑慮，建議撥打HTC客服專線0809-090-166，由我們專人 ...

請問，手機是在通訊行購買，是否出示該通訊行開立之收據即可購買日期?另手機電池的保固是否也為期一年? 經自行檢測衰退至多少程度可報修?
謝謝!

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-1-18 15:33

真露丸發表於 2019-1-18 11:50
請問，手機是在通訊行購買，是否出示該通訊行開立之收據即可購買日期?另手機電池的保固是否也為期一年? ...

哈囉！
若對於保固計算方式有疑慮，建議撥打HTC客服專線0809-090-166，由專人為您說明喔！
感謝您

作者: 71bbe0a9-bc83-48b0-9232-4ab785b9047a 時間: 2019-1-18 17:24

HTC小博士發表於 2019-1-18 15:33
哈囉！
若對於保固計算方式有疑慮，建議撥打HTC客服專線0809-090-166，由專人為您說明喔！
感謝您

客服說會跟內部確認後就沒下文了

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