HTC論壇
標題: 喬飛的論壇2018歲末年終餐敘 [打印本頁]
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 15:32
標題: 喬飛的論壇2018歲末年終餐敘
很榮幸能參加HTC論壇所舉辦的2018歲末年終餐敘 in Taipei Mr.Paco .
這次很特別的除了幸運的14位版友以及兩位站長外, 台灣區總經理Darren以及行銷、通路、維修的成員一同與會，來解答版友們一些心理的疑惑。
在這個餐會中，HTC長官以及同仁也分享了一些實務操作上的秘辛，讓版友們知道其實不是不去滿足消費者的需求，而是執行上有些忠孝無法兩全。
這一間餐廳的餐點不錯吃，幾次參加下來，這次算是吃的又飽又豐盛。
當然喬飛沒有因為美食當前，所以就昏了頭客氣起來，我還是帶著幾個意見與看法表達給HTC團隊 :
1. 幾天前 FB上的HTC閒談討論區, 有一個版友尾牙獲得一筆獎金準備購買手機, 所以上來詢問版友的意見 .
FB的版友的回覆如下: 74%推薦U11+ , 26% 推薦U12+
What's happened with u12+ !? 2018年的旗艦居然打不過2017年的旗艦 !?
收集了一下不推U12+的原因如下
虛擬按鍵不好按 : 53% >>這裡指的是音量鍵/開關鍵, u12+已將這三鍵改為數位虛擬按鍵
電池容量太小 : 31% (U11+ 3930 U12+ 3500, +12% )
CP值, 價格的問題 : 16% U11+降價3000, U12+買大送D12+
以上這三點, 希望官方能好好思考 : 兩項硬體的設計在未來可否改進, 定價的策略是否能優化
2. 希望HTC設計出一隻符合市場需求的手機
HTC常會設計出不符合市場期望的產品，可能是原料取得，也可能是ID/RD的設計概念，但是應該要思考如何讓產品賣得好，讓消費者能夠買單？
是滿足市場需求的產品會大賣? 還是滿足老闆需求的產品會大賣?
其他版友也有提到在照片增加官方浮水印的問題，關於這一點HTC團隊表示不是不給，而是在增加浮水印的同時會破壞原本的解析度，所以這一點在內會審慎的面對消費者需求與兼顧照相所顯現的品質，時機成熟或許就會釋放出來了。
另外，HTC令人質疑的是維修不透明化或是沒有信心的這個部分，官網也公布了手機螢幕維修建議價格，讓消費者參考．
最後，陳總也藉此機會告訴了我們HTC對未來VIVE的一些規劃以及寄望 :
以下我根據我的理解所抓圖去拼湊出來，請斟酌欣賞，顆顆．
HTC VIVE在三年多前的積極投入，發展至今越來越輕薄與方便，未來可能有機會它只有一般眼鏡的大小。
透過５Ｇ的傳輸速度，人們可以帶著VIVE設備進入虛擬的商場 .
透過VR設備可以去觀賞喜愛歌手的演唱會
或是多視角的參與一場精彩的籃球賽事
也可以透過VR看一場震撼的電影
這些與開發商／或是授權／硬體的搭設持續的建構中，而ＨTC站在浪頭上取得先機，到時候的手機或許只剩下一個媒介，其他由VIVE/ VR去完成 .
這時候讓我想到了瓦力這一部卡通，也許有那麼一天，未來世界的人透過虛擬的空間與設備完成了多項的交易／娛樂／甚至是生活。
聽的當下相當的震撼，ＨTC居然這麼的前面！！
但是，夢醒的這時候，我還是要說說：在這一天來臨之前，ＨTC是不是也是要專注於手機產業上，否則哪來的金援讓ＨTCT撐到未來世界的那一天?
最後參與這個餐敘的人獲得了一袋特別的”蜜柑”，大吉大利，今晚吃雞？
原來是HTC與苗栗大湖的小農合作所栽種出來的蜜柑，支持台灣在地產業，這一點覺得很不錯，實際上吃起來水多多又甜甜！！
以上，是我參與2018歲末年終餐敘的紀錄以及感想，聆聽消費者的聲音去開發出想要的產品，聆聽消費者的抱怨對產品或是銷售作對應的改善，這些環節是很重要的，關係到消費者還要不要買單！
希望這個餐敘HTC團隊能有所收穫的去做微調以及完善，讓這個由台灣人所自創的品牌公司能爬起來發光發熱。
謝謝收看
本文章最後由( Jovi )於 2019-2-1 08:32 編輯
作者: a3e23ea5-fe3a-4e63-bc32-d4dec0d43804 時間: 2019-1-31 16:14
下午茶時間看到可口的照片，真是讓人垂涎三尺阿~~~
自己使用U12+一個月下來，還是有機會誤按虛擬按鍵！
而且透過虛擬按鍵調整聲音大小，沒有實體按鍵方便。
謝謝喬飛大分享。
作者: 33c3b18c-8512-42fe-8beb-cad8542dc70e 時間: 2019-1-31 16:17
不知道論壇各位對於無線充電的感想,其實個人現在雙機使用(U11/iPhone Xs),有無線充電的功能還是有其用處。
希望能在新機上看到這項功能的實現啊！
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 16:17
我自己用了3個月的U12+, 換過了4個保護套. 保護力高的很難按, 好按的掉到地上就GG了.
一個不錯又創新的 idea , 缺少了考慮實際消費者的使用習慣 .
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 16:25
無線充電最大的優點是減少 TYPE C接頭的磨損嗎?目前市面上若是沒支援3.0的無線充電, 我個人應該還是傾向用傳輸線充電 .
作者: a3e23ea5-fe3a-4e63-bc32-d4dec0d43804 時間: 2019-1-31 16:31
保護套也是一個問題之一，喜歡edge Sense 、點兩下 功能，
所以，目前使用官方網路商店販賣的 透視雙料防震邊框殼，
自己使用上就必須小心，千萬千萬不能摔！
一個好的創思，真的需要好的配套方案，
不然真的容易成為詬病。
作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2019-1-31 16:34
#Joe lin 為何要阿魯巴自己???
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 16:36
其實他是在模仿 #清大山神 跳鋼管 .
BTW, 好好的一篇感性有深度的文章, 你居然只看見阿嚕吧 !!!
作者: 03a6e766-b479-45a5-ad51-1bc83c857f75 時間: 2019-1-31 16:43
感謝喬飛大的分享，我支持HTC已經5年了，從我的第一支手機到現在都是HTC的，虛擬鍵我已習慣了，所以不會有太大影響，反倒是用實體鍵不習慣。當然如果要說U11+還是U12+好，畢竟每個人需求不同而有差異，重點還是選擇適合自己的手機，若預算允許選擇新一點的也沒有不好，至於側邊感應新設計，對於某些人可能不是很習慣，但至少感覺到HTC開始在改變，從2018年的廣告到許多的活動，都顯示出HTC已在蛻變，我也曾在粉絲會上見到陳總，他算是剛上任就要接下重擔，而我也一直相信著，現在或許還看不出些甚麼，但我們也必須給他以及團隊多些時間，有朝一日HTC這三個字會再度於國際發光發熱的。
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 16:49
不過, 在這次的餐會上, 我是有那麼一點點的擔心. 在台灣HTC是一家生產製造手機的公司, 對於VIVE的接受度沒有這麼的大, 報導上的HTC公司幾乎都是年年虧損以及創下歷史新低, 一直以為已到了谷底, 結果望下挖掘還有地下室 . 但是現在的HTC幾乎是全力放在VIVE 而非手機業務上, 在偉大的VR時代來臨之前 , HTC是否能夠有足夠的金援?
作者: 03a6e766-b479-45a5-ad51-1bc83c857f75 時間: 2019-1-31 16:54
其實會擔心是當然的，我每次只要看到跟HTC有關的新聞或消息，心總會糾一下(幾乎都是負面的)，所以信心只剩下一點點了^^'''
作者: ac40b2b2-5abd-42c2-a168-06f99b29f623 時間: 2019-1-31 18:28
第一張就帥得嫑嫑的！
Jovi真的很認真聽Darren報告以做出HTC未來在VR產業的發展的筆記耶！前面聽你們在聊的時候認真被嚇到，雖然我也有準備東西，但都被講光了(尤其你還引民調來說明
老實說我上週餐敘前剛推銷了表妹一台U12+，終於把她從iPhone的世界拉出來
原本她很不相信安卓(而且也很不喜歡HTC)，因為會當機(？
事後問許多原因都不夠有邏輯(阿你就不拿旗艦來比)，所以我就拿著自己的U12+的順暢+拍照與各種優良技術成功說服了
經過這次經驗，我發現一般民眾的無信心感是最難處理的
最近邰哥的直播看了很欣慰，希望民眾對HTC可以提升信心(不知道為啥這就很像在玩選舉
其實關於把按鍵隱藏起來，和下半部黃屏我也真的很無法說服自己(但我信仰滿分啦XD)...但還好她這禮拜以來使用得還滿喜歡的
也許其實找HTC自己內部的人來敘餐也是一種好處，因為對自己的品牌熟悉，才能真正批判思考出這麼多點，或是提出這麼多實際的建樹！
謝謝你的分享～
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 18:35
謝謝你滿滿的回覆。因為官方會來，所以做了一些功課，當然要拿出民調出來佐證（雖然不是很大的樣品數，至少有稍微有點根據，哈哈）
冰凍三尺非一日之寒，從高市佔變成跌出10名之外一定有它的原因，我個人是認為危機處理很有改善空間，所以造就市場的不信任感。
要如何重返榮耀這不是喊喊口號而已，多去瞭解消費者以及滿足消費者，這才是不二法門。
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2019-1-31 20:46
U11當年我會在預售時就在專賣店預購，最大原因應該是當時HTC20週年新機大特價，即使合約未滿都先下單了，另一原因是他的按壓非常實用，是創新領先者。而U12+似乎只能是追隨者吧！期待U13+真能有更強的創新吧！
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 20:50
創新這兩個字相當的微妙，最怕的是為了創新而創新，最好的是為了讓消費者有更好的體驗。
再來就是一套完整的包裝宣傳模式，把貨賣出去，把錢收進來，HTC發大財。
作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a 時間: 2019-1-31 22:04
去年好像是報名參加，人數比較多
非常謝謝清心王的分享~
虛擬按鍵不好按 => 這是指螢幕下排的虛擬按鍵嗎？ 個人使用A9時覺得還好，沒什麼不適應的。家裡現在的 U11+ 也是虛擬按鍵。很習慣 
現在各家都全螢幕了，都是虛擬按鍵了？ 是不是
希望宏達電能掌握VR VIVE的優勢，創造高營業額/利潤。 手機是最貼近大眾生活的電子用品，還是衷心希望 HTC 護眼手機能持續做下去~
說這麼多，聽這麼多，看這麼多，宏達電的未來如何，公司高層決策很重要。。。
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 22:08
看來是誤會所指的虛擬按鍵，明天再改原文。
我這邊指的按鍵是音量鍵+電源鍵，這三顆不是實體按鍵，而是所謂的數位按鍵，用按壓感應的方式操作，所以偶爾會誤動作/不動作，以及施力沒有實體按鍵來的更直覺以及更有手感。
作者: 275b764f-fbe5-4797-992b-31c72153c975 時間: 2019-1-31 22:11
HTC官方會舉辦這種餐聚，聽消費者的心聲，其實真的很用心。
我覺得智慧型手機已經發展到一個瓶頸，而檯面上的品牌商也是功能致敬來致敬去，好像買誰的都沒啥太大差別。
所以HTC改推VR想殺出一條血路，確實有背水一戰的氣勢，只是VR如何成為消費者生活的必需品，HTC真的要把需求造出來。
作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a 時間: 2019-1-31 22:13
那個數位按鍵，再沒完全實驗成功，千萬不要再用了。。。。。
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 22:15
VR目前普遍被歸類在”遊戲”這個區塊，雖然也有小部分應用在醫學/太空/建築...等，不過這個區塊冷一些以及需要有人去建這個架構。
未來的世界或許有機會人人都使用一台輕薄的VR, 不過現階段的推展，我想....還有相當長的一段路要走。
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 22:18
我終於看懂你指的虛擬按鍵了。
我明天再用電腦改原文，你誤會我所指。我指的是數位按壓的虛擬音量鍵以及電源鍵，這三鍵在U12+已非實體按鍵，用數位按壓來實現，有機會你可以到專賣店按按看。
作者: 561faccb-cf4e-46dd-a48d-c80102f2d7d7 時間: 2019-1-31 22:54
感謝清心王一手報導~
不過對於因浮水印會破壞解析度.........
所以不放入功能選項，
而錯過藉此行銷手機相機的強大~
我還是覺得這點對行銷上真的很扣分!
這功能早放早行銷，而且浮水印功能本來就是使用者可以選擇要加或不要的，
如果HTC堅持畫質而不給，實在是非常可惜!
感謝當天諸君的奉獻，HTC加油吧~
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-1-31 23:00
業務與工程往往在公司裡面就是一種脣齒相依卻又對立的單位，不過有時候過度的堅持，只是會失去了商機。就如同修圖軟體也會破壞畫質，但是我們來看看整天Po IG /Po FB的照片有多少是修圖出來的產品，而這些所謂的市場需求是要靠業務去與工程溝通的。
為什麼HTC現在賣不好？我認為是沒有打開耳朵聽聽來自市場的聲音。
作者: 03a6e766-b479-45a5-ad51-1bc83c857f75 時間: 2019-1-31 23:31
原來是這樣，我還在想虛擬鍵怎麼有不小心誤觸問題，我忘了U12+已經改成一體成形感應鍵了，感謝喬飛大的解說。
作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2019-2-1 00:55
期望未來 hTC 越來越好，2019 春的 T-shirt 好大件，哈^^"
作者: 2135a698-b7e6-4778-87fa-71273e39b63d 時間: 2019-2-1 01:02
大大說得真好 到底有沒有去了解一般台灣民眾的需求呢？ 套句選舉語言到底有沒有接地氣呢？ 產品是要滿足消費者的需求而不是滿足大老闆的需求。 HTC到底有沒有認真的做過市調想了解消費者的需求呢？加油！
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-2-1 08:44
拍起來很大一件, 不過穿起來卻又剛剛好....
慘了, 好像又胖了 ...
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-2-1 08:46
在餐敘前一天我問了公司的同仁, 為什麼不支持htc ? 她說: 因為htc都設計自己爽的, 不是她想要的 ~認真地思考這一句話，再加上看見u11+/u12+的支持率才有感而發~
作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2019-2-1 08:54
有喬飛大參與發聲實屬大家的福氣啊~~
棒棒der.....
作者: 33c3b18c-8512-42fe-8beb-cad8542dc70e 時間: 2019-2-1 09:40
這也是QC/PD派與無線充電的差異，的確是充電速度還沒得比，但減少插拔其實也讓有時粗手粗腳絆到線接著摔手機的狀況減少了
只能說各有利弊囉
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-2-1 10:36
好說好說, 能跟HTC官方團隊一起餐敘+表達消費者的心聲 , 自己覺得相當的幸運 .當然也聽見HTC團隊的一些執行難度, 或是知道有些表達的問題,他們也是有聽見看見, 只是需要一些時間去消化以及處理 .
作者: 3523bc33-73a3-4ca6-8238-f3d6a77a2309 時間: 2019-2-1 13:00
對於是否能有足夠的金援??
這還真的只有HTC知道
對於VR的未來還是??比較多一點
手機得市場一直在飽和的狀態
怎麼推深一波換機潮
5G的商轉或許是一個契機!!
作者: f9c2b48f-fb39-4374-a837-783bf0eb9fd2 時間: 2019-2-1 13:01
虛擬鍵應該是要等適應習慣之後才會喜歡XDD(雖然我也沒按過U12+),我倒是覺得HTC應該換個手機面板廠XDD
作者: 7eb7f5d8-128d-41fd-8d89-da4af74fc076 時間: 2019-2-1 13:06
哇~能參與這樣的聚會
還真的不容易
除了羨慕外~~
那U12+跟U11+的分析也很中肯!!
在人手一機的時代
要大家花2萬元買手機
還真的不容易
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-2-1 13:11
我覺得會入手iphone的人比較厲害, 一台3-4萬也買得下手, 敬佩 敬佩
作者: 7eb7f5d8-128d-41fd-8d89-da4af74fc076 時間: 2019-2-2 14:47
我公司的同事都買哀鳳呀
只有我一個人用HTC
而且還會被問妳怎麼一直用HTC??
作者: c9996f64-bf81-4cb6-9c7f-2cc55e3765e6 時間: 2019-2-4 10:52
你看看.....被喬飛大念了吧!!!
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-2-4 10:59
以現在的市佔率來說....
拿iPhone是一種正常，拿HTC是一種信仰。
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2019-2-4 11:00
很低調又特別的活動，若有下回，希望能在總部辦座談會，比較安靜，又能真切的溝通雙方的意見與交流。
作者: c9996f64-bf81-4cb6-9c7f-2cc55e3765e6 時間: 2019-2-4 13:55
的確啦，不過說了一堆，還是希望能真正看到轉變，而不是只有流於形式的空談!!
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