HTC論壇

標題: 贈送的HTC Desire12+是否有保固？ [打印本頁]

作者: 89a400f7-5fa7-4385-8607-61e1146bc62a 時間: 2019-3-31 19:45
標題: 贈送的HTC Desire12+是否有保固？
春節買大送大的贈品D12+，3/5就收到了，非常感謝主。我將它轉送給岳母使用，但不知何故？(1)3/27就發現電源無法開啓。(2)手機接了原廠充電線也無法充電(燈不亮)。於是3/28連絡客服，3/29一早配合的物流業者就來收件，我打從心裡感謝。我是個理性的愛用及支持者，無論如何，如是我方人為操作不當，致手機受損，我願付維修費用，但如果是廠方品質問題，可有保固？以上。

作者: b0285914-3d0d-4ce5-bc72-67f084f7b3cc 時間: 2019-3-31 21:14
客服說收到開始算一年...............=====

作者: 89a400f7-5fa7-4385-8607-61e1146bc62a 時間: 2019-3-31 21:22

黃義哲發表於 2019-3-31 21:14
客服說收到開始算一年...............=====

義哲，感謝您的說明。太好了！那我就放心了。

作者: 07d5c8a9-92e8-4549-a516-706a20ed583a 時間: 2019-4-3 15:30
也是碰到問題手機（指紋鎖時有時無），聯絡客服說贈品不能7日內換新機，只能保固維修，更換主機板與指紋鎖模組，就正常

作者: 89a400f7-5fa7-4385-8607-61e1146bc62a 時間: 2019-4-3 16:57

JimWoo1 發表於 2019-4-3 15:30
也是碰到問題手機（指紋鎖時有時無），聯絡客服說贈品不能7日內換新機，只能保固維修，更換主機板與指紋鎖 ...

我的D12+，故障問題：忘記螢幕解鎖碼。處理方式：重新燒入系統程式。感謝主!廠方巳解决，今早就收到了精美包裝十維修報表十原廠拭鏡布十我的手機(貼膠膜)和充電線，漂亮送回。請同好，愛用國貨，祈禱HTC藉上帝所賜的力量，如鹰展翅上騰，再創隹蹟。

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