HTC論壇

標題: U11網路問題 [打印本頁]

作者: d2cafbf2-5ebe-4f98-9706-acfa8d7e9352 時間: 2019-5-1 14:28
標題: U11網路問題

我的手機從昨天晚上開始網路就突然一直斷，就是上面還顯示4g or 4g+ 可是完全沒有網路可以用。我有爬文看板上，有用過重開機和開飛安模式恢復，可是隔幾分鐘又是這種情況，請問還有什麼方法解決。

PS我的型號是u11 電信業者是中華

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2019-5-1 14:33
我昨日是Wifi連不上，但後來重開機就好了！

作者: d2cafbf2-5ebe-4f98-9706-acfa8d7e9352 時間: 2019-5-1 15:06

raypan888 發表於 2019-5-1 14:33
我昨日是Wifi連不上，但後來重開機就好了！

我也重開過幾次不過每隔幾分鐘網路又不能用

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2019-5-1 17:53

yang k y 發表於 2019-5-1 15:06
我也重開過幾次不過每隔幾分鐘網路又不能用

有換過位置嗎？因為之前有過某區域因機房關係總收訊不好，用微信時聲音都斷續，換區域就改善，有電聯中華電信080免費客服？

作者: ab936833-f158-4fe2-9079-4d097079b26a 時間: 2019-5-1 18:59
如果訊號格數沒有消失，可以試試先到設定把行動網路關掉，點進行動網路→存取點名稱→點右上角點點點→記得有個叫還原預設值(還是重設預設值的)，等跑完會再出現電信業者的的連接點，沒有自動選在intenet就手動選一下，回待機首頁，重開機之後再開行動網路看看。
再不行，如果只在固定地點會這樣，建議樓主跟電信業者客服問一下了。

以上淺見.

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2019-5-1 23:14
可能是大大在地的區域中華電信訊號不是很好，可以反映給中華電信“客服”，看看是不是基地台或是不可預期的問題而造成的，這也是有遇過的經驗。

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2019-5-2 09:55
我本身也是中華用戶，我也有類似情況出現過，但那是在人潮很多的地方，之前台北燈會在西門開幕，U11手機顯示4G+，
但就是無法連線上網，後來手動將雙網管理員內的卡1網路模式由2G/3G/4G自動，強制切換到2G/3G，就正常了。
所以猜測是4G太多人用，雖然有訊號，但始終連不上，但換成3G訊號一切正常，建議大大測試看看3G是否正常，
若正常，代表手機應該正常，只是4G太多人或假訊號，所以無法連線

作者: d2cafbf2-5ebe-4f98-9706-acfa8d7e9352 時間: 2019-5-2 10:32

SuperSonic 發表於 2019-5-2 09:55
我本身也是中華用戶，我也有類似情況出現過，但那是在人潮很多的地方，之前台北燈會在西門開幕，U11手機顯 ...

沒錯喔目前我都是用3g撐，我也發現只有我住的地方有這個問題，已經好幾天了，沒有4g真的很不習慣，打給中華電信也不知道他們有沒有辦法處理？

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2019-5-2 10:58

yang k y 發表於 2019-5-2 10:32
沒錯喔目前我都是用3g撐，我也發現只有我住的地方有這個問題，已經好幾天了，沒有4g真的很不習慣，打給 ...

那就只能多跟中華反映，看會不會新增基地台，改善這問題吧

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-2 11:05
哈囉！
請您先嘗試重設網路設定，確認是否可以排除問題，感謝您。
1.從主畫面向上滑動，然後點選設定 > 備份與重設。
2.點選網路設定重設。
3.點選重設所有設定。
4.點選重設所有設定。

作者: d2cafbf2-5ebe-4f98-9706-acfa8d7e9352 時間: 2019-5-2 19:17
謝謝各位大大我把網路什麼的都重置都沒有用結果sim卡關掉從起就恢復了！！！

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