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標題: U11 耳機沒反應充電正常 [打印本頁]

作者: a1cabf3f-3c5b-4e80-bcde-f0d20557636b 時間: 2019-5-8 01:27
標題: U11 耳機沒反應充電正常

我使用了快一年的U11

一切功能都非常正常好用！

直到某一天，耳機沒有反應了！！！

還好在保固期間送回原廠修理

技師收到手機要通知我問題在哪時

我卻因為工作沒有接到電話

他也沒有再回撥我也沒有追問

後來送修回來一切恢復了正常

突然的耳機突然又壞了

送修回來到現在還沒滿月耶~

還沒喝U11的滿月酒又要再進廠修一次

問題所在只能猜測是不是灰塵造成的

我相信技師的技術應該不會那麼糟~

試問版上使用U11的大大

有沒有遇過一樣問題的怎麼解決的

教教小弟我

送修好麻煩我又不小心漏掉技師的來電

不知道問題的癥結點在哪！

請求教學萬事拜託

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2019-5-8 09:11
我的問題跟你一樣，充電正常但插入耳機無法識別，連其他的OTG或HDMI輸出，都有時感應不到，回台北八德服務中心，請服務人員測試驗證後，
確認問題點，如同我反映的，他猜測是TypeC孔上的端子有氧化或異常，導致接觸異常，但他也說明他不是維修人員，一切依維修工程師判斷為主，
那我有問他，那一般遇到這問題，大多是怎處理，服務人員告知，可清潔就正常，若清潔不行就是要更換TypeC充電孔，但維修是充電板連同充電孔一起更換，
所以是更換尾插板，我的情況是過保，費用是1590左右，給你參考，若板大還沒過保，建議給服務人員檢測，看看是否相同問題

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-8 10:16
哈囉！有關您所反映的情形
1. 請您嘗試至設定→應用程式→點選右上角三點→顯示系統應用程式→再搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」→儲存空間→清除資料。
2. 請您嘗試使用其他3.5mm耳機，觀察看看是否能正常運作。
確認是否可排除問題，謝謝！

作者: a1cabf3f-3c5b-4e80-bcde-f0d20557636b 時間: 2019-5-9 15:04

SuperSonic 發表於 2019-5-8 09:11
我的問題跟你一樣，充電正常但插入耳機無法識別，連其他的OTG或HDMI輸出，都有時感應不到，回台北八德服務 ...

感謝指導

我還沒過保送二次維修

怕技師無聊再給技師一點工作做哈哈

作者: f1913e9f-314b-4f46-923b-98261e159c33 時間: 2019-5-18 21:33
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作者: fff88323-da4d-412f-9eb4-db0764da85fa 時間: 2019-6-11 14:15

SuperSonic 發表於 2019-5-8 09:11
我的問題跟你一樣，充電正常但插入耳機無法識別，連其他的OTG或HDMI輸出，都有時感應不到，回台北八德服務 ...

我的U11在快過保前，也因為轉接3.5mm耳機無法使用，但是直接接TYPE C耳機可以使用，充電也正常。送修回來大約半年，現在又是一樣的問題再度發生，真心覺得很兩光。

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