HTC論壇
標題: U11更新到9.0後，無法連結納智捷車子了 [打印本頁]
作者: d558cbcf-9131-4dc3-9ad0-52c291ae511d 時間: 2019-5-28 14:12
標題: U11更新到9.0後，無法連結納智捷車子了
我的車是初代Luxgen s5，要htc手機才能連車上螢幕，昨晚u11手機更新到安卓9.0後，就不能連了。有人跟我一樣嗎？該怎麼辦?
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2019-5-28 15:50
試試蒼月大大建議的方法試試看
5. 藍牙未開啟狀態到列表頁面會閃退(#1)
目前有版友回報未開啟藍芽功能前進入藍芽頁面會閃退
解決方法 :
目前暫時的解法只能先開啟藍牙或開啟藍牙背景掃描再進入列表就會是正常不會閃退
目前更新已下架，只能等HTC解決Bug後再上架更新吧！
作者: cc71a5ad-6e85-4e5e-a76a-7d1d2d688888 時間: 2019-5-28 18:46
標題: U11更新9.0後無法與DA主機連線
各位大大好，小弟昨天吃派後，沒遇到板上說的密碼問題，但今天早上開車要出門時發現無法跟車用主機做連結，mirrorlink顯示有連線，但一切到車子APP畫面連線就斷開了，請問有其他的大大遇到相同的問題嗎？我平常都是使用手機連車機看導航聽音樂，如果車用主機跟手機無法連線等於變磚了，有大大有解決方式嗎？
作者: d558cbcf-9131-4dc3-9ad0-52c291ae511d 時間: 2019-5-28 20:17
我也是更新完後，就不能連結車機了
作者: b5335355-472c-4e42-8677-ae4ef34191bd 時間: 2019-5-28 22:10
我也一樣，但我更慘只要接上USB手機立刻沒有訊號手機一直重新啟動，HTC客服要我將手機切到安全模式測試也是一樣的結果，目前只差用工程模式恢復原廠設定還沒測試。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-29 10:39
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-29 12:05
您好，有關您所描述的現象，建議您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心由專人協助處理。謝謝！
作者: 0eb4ef0e-b2e9-427f-84d1-e706ed45c528 時間: 2019-5-31 00:31
標題: U11更新Android 9後"HTC Connect"和"Mirrorlink"會crash
這問題在「u11 Android 9.0 更新/災情集中串」帖子簡述反映過，依HTC小博士之建議現提供詳細資料如下：
| 1. 產品型號 | |
| 3.22.709 |
| HTC Connect，11.00.1075316 HTC Mirrorlink，設定\應用程式已未見 |
| 開啟即Crash，變成有線mirrorlink或無線miracast都無法投影至車機 |
| HTC Connect: crash→report error page→首頁 Mirrorlink(車機選單): 手機crash→圖形解鎖畫面→system error restoration page |
| |
|
選Mirrorlink就是直接進到圖形解鎖畫面，沒什麼好截的。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-31 10:40
您好，想另外向您詢問確認：
1.您的車機型號、車機版本?（是否為最新版）
2車機上是否有顯示相關畫面截圖可以提供給小博士呢?
感謝您
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-31 10:51
您好，有關您反映的情形，請協助小博士確認以下幾點
1. 您的車機型號、車機版本?（是否為最新版）
2. 您的連接步驟? 是在哪個步驟遇到問題?
也請提供遇到問題時的畫面截圖，以及車機上所顯示的畫面
再請您協助確認，感謝您。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-31 10:56
您好，有關您反映的情形，請協助小博士確認以下幾點
1. 您的車機型號、車機版本?（是否為最新版）
2. 您的連接步驟? 是在哪個步驟遇到問題?
也請提供遇到問題時的畫面截圖，以及車機上所顯示的畫面
再請您協助確認，感謝您。
作者: 0eb4ef0e-b2e9-427f-84d1-e706ed45c528 時間: 2019-6-2 14:54
我和版上的其他使用者一樣是納智捷，車型是S5 ECO，車機版本為最新版。而這功能我時常用，所以這問題顯然是手機更新後才產生的，車機沒有任何相關畫面好擷取，因為按了不work，手機就crash了。車機版本截圖如下：
另外提一個連上車機以後mirrorlink功能沒辦法關閉的bug，U11上mirrorlink的開關手動關閉以後，會立刻自行開啟，手機錄影如下。如果要我另開一個討論串我就再開一個
[Youtube]https://youtu.be/GkxFDMIMLqQ[/Youtube]
作者: 0eb4ef0e-b2e9-427f-84d1-e706ed45c528 時間: 2019-6-2 14:56
這邊說的連上車上螢幕，指的是手機畫面投影到車機並可回控，跟藍芽功能無關。
Stiil thanks anyway.
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-6-3 15:02
您好，經小博士確認請您嘗試以下操作，確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝！
設定=>位置=>進階=>掃描=>開啟藍芽掃描，再進入藍芽頁面確認是否可以正常使用
作者: 0eb4ef0e-b2e9-427f-84d1-e706ed45c528 時間: 2019-6-3 15:56
請問這個post裡面誰反映了藍芽連結的問題呢？藍芽連線是沒有問題的。
作者: 825b7c55-7336-4370-ab3a-60816d4211a3 時間: 2019-6-5 09:15
各位大大，我的U11目前还在8.0系统，与DS车用MirrorLink连接后只能听听歌，提示没有其它应用软件，HTC CAR也没法用（HTC是不是放弃了这个软件？），你们手机与车机连接后有什么好的应用软件啊？谢谢！
图片怎么不显示呢
本文章最後由( vanxia )於 2019-6-5 09:24 編輯
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微信图片_20190605091449.jpg
(2.28 MB, 下載次數: 42)
作者: 825b7c55-7336-4370-ab3a-60816d4211a3 時間: 2019-6-5 09:30
另起一楼试试手机上发照片了。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-6-5 11:17
您好
建議您可以參考MirrorLink官方網站上所提供的app列表，選擇合適的app做下載喔！
http://www.mirrorlink.com/apps
（小編會建議您可以先下載 RockScout 試試喔。）
作者: 825b7c55-7336-4370-ab3a-60816d4211a3 時間: 2019-6-5 12:13
谢谢博士大大回复，关键ML官网也没什么好的APP，就连HTC相关的应用只实用于ONE系列，U系列的都不再支持了，其实最好是有一个投屏软件，类似苹果carplay。
作者: 0eb4ef0e-b2e9-427f-84d1-e706ed45c528 時間: 2019-6-7 00:21
我今早有幸跟到軟體版本3.22.709.2的更新，但不幸的是回報的問題完全沒有解決，還是無法將手機操作畫面投影至車機並回控。
作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-6-13 17:24
哈囉您好，有關您所反映的現象，有以下幾點需麻煩您提供更多資訊，以利我們能釐清您所遇到的情況喔。謝謝您！
1. 有關HTC connect連接車機crash的現象，麻煩您透過側錄的方式，將整段過程錄製成影片，提供給我們。（包含尚未連接車機時的畫面、您車機操作步驟、連上車機後發生問題的畫面...等）
2. 有關MirroLink無法斷連的現象，亦須麻煩您提供詳細的操作步驟，以及相關影片，以利內部釐清您遇到的現象。（請您以側錄的方式，錄製包含未連線車機時、車機操作步驟、連上車機後發生的crash現象、到最後MirrorLink無法斷線...等的畫面）
3. 須麻煩您在拍攝上述影片前，先進入開發者模式→開啟『啟用藍牙HCI窺探記錄』及勾選『USB偵錯』、『錯誤報告捷徑』，並在遇到問題現象後，抓取錯誤報告，提供給我們。
謝謝您的協助！
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。
（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
作者: 0eb4ef0e-b2e9-427f-84d1-e706ed45c528 時間: 2019-6-22 16:02
已私訊提供。
另請同步協助處理我在#12樓回報的bug，不能switch off會導致手機自動默認mirrorlink(但又不能連)，而無法選用手機藍芽音樂，只剩充電功能。
作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-6-25 12:20
哈囉，已先將您的資訊轉交給內部相關單位，謝謝您。
作者: 6bc51b91-eae9-4653-b927-330638a553ca 時間: 2019-6-26 09:13
昨天升級了更新版的3.22.709.3
還是沒有解決車機無法連線的問題.....
我的無法連線問題並不是『無線藍牙傳輸播放』的問題....
或是『無線mirrorLink連線』的問題....
在『無線傳輸播放』都是完全沒問題的.....
主要的問題是當手機接上中央車子的usb連接器時....
他就會跑出disk軟體安裝中....
然後就會斷開車機連線....不斷循環....
所以是作『有線連接』時才會發生問題...
所以.....我又自行把手機降回2.42.709.86了......
作者: 7609a2d9-fe4f-488f-b3b4-575f30c6e2bc 時間: 2019-7-1 15:39
我的也是升級了更新版的3.22.709.3之後，Think+ Touch也無法連線了！
也是同樣的情形，當手機接上中央車子的usb有線連接時，就會斷開車機連線....不斷地循環；手機電話會斷訊，螢幕不斷要求輸入手機Pin碼，並變得卡卡的；到最後會出現系統錯誤，詢問是否回報錯誤。
但只要拔掉usb線，輸入手機Pin碼後，手機就可以再次使用。
真希望HTC能重視納智捷車主使用上的困擾，並快點解決這個問題。
作者: 258f5948-b7e4-4f01-8aab-8277346f2f34 時間: 2019-7-1 17:19
我升級了更新版的3.22.709.3之後，Think+ Touch也無法連線了！
與樓上相同狀況，只要接上usb後，手機就會不斷的要求輸入手機pin碼，完全無法使用。
直到斷開usb線並從新輸入手機pin碼後，手機才會正常。
目前我非常依賴此連結功能，希望HTC能重視此問題，非常感謝!
作者: b602025a-099c-4d09-b8a0-166485d96235 時間: 2019-7-3 19:39
我升級了更新版的3.22.709.3之後，Think+ Touch也無法連線了！
與樓上相同狀況，只要接上usb後，手機就會 ...
可以先行協助降版嗎？
不然實在很不方便！
謝謝！
作者: b602025a-099c-4d09-b8a0-166485d96235 時間: 2019-7-4 12:34
現在htc怎麼處理？
有沒有先進知道？
還是成了棄嬰？
作者: b602025a-099c-4d09-b8a0-166485d96235 時間: 2019-7-4 12:37
請問怎麼降回去舊版本？
煩請大大開釋！
作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-7-17 13:55
您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示"手機投影"還是"HTC Mode"
3. 請幫忙提供車機介面的照片
謝謝
作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-7-17 13:56
您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示"手機投影"還是"HTC Mode"
3. 請幫忙提供車機介面的照片
謝謝
作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-7-17 13:57
您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示"手機投影"還是"HTC Mode"
3. 請幫忙提供車機介面的照片
謝謝
作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-7-17 13:57
您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示"手機投影"還是"HTC Mode"
3. 請幫忙提供車機介面的照片
謝謝
作者: 57683fd5-121e-4149-a37c-6a3b65d733f1 時間: 2019-7-22 10:55
可否提供U11 Android 8.0 RUU更新檔及刷機步驟或是可其他手動解決的方法！
升到 版本3.22.709.3後，納智捷車機都無法使用，就算把htc mode強制安裝上去也一樣閃退無法使用，用車真的非常不方便，非常感謝您的協助。
另我用的車機是htc mode的。
作者: 0eb4ef0e-b2e9-427f-84d1-e706ed45c528 時間: 2019-9-9 12:03
經私訊和站長大大確認不幸跟上的更新3.22.709.2，只能透過RUU進版才能獲得後續的OTA更新，而且還未正面說明3.22.709.6是否已修復我最早在2019/5/29即反映的連線問題（苦笑）
趁著上週空閒做了備份，再花了點時間restore資料與相關設定，已確認3.22.709.6版用Mirrorlink或Miracast都可以與Luxgen S5 ECO車機連線與回控，也修復了Miracast聲音悶悶的問題。
歷經4個月終於又恢復連線功能了，特此回報。
作者: cce8986e-058a-4859-890c-5f1cff63b32a 時間: 2019-10-28 21:09
請問大大，你是怎麼處理的，我也是遇到相同的狀況...禮拜四要去外地，沒有這個功能實在是很困擾我
作者: d6cc6836-f3ac-44b4-9182-de832a37ad3b 時間: 2019-11-12 17:01
所以現在只要更新到3.23.709.6 Luxgen連線就沒有問題了是嗎?
一直遲遲不敢更新9.0就是因為這個原因阿~~
假如這個問題被解決了
那我就有勇氣更新了~
作者: d6cc6836-f3ac-44b4-9182-de832a37ad3b 時間: 2019-11-13 15:21
我現在是8.0版 檢查更新只有.3版的 怎麼不是.6版的啊?
害我不敢升了
作者: 8c2b2838-f0fa-4c38-a5d6-5889694799d4 時間: 2020-6-18 17:02
請問您的是S5 ECO版，車用主機是HTC生產的版本嗎?
目前是車用主機為HTC生產的版本才會遇到無法連線的問題。
HTC生產的主機，
在主畫面的右下方，
會有一個圖示"HTC模式" 本文章最後由( james_syu )於 2020-6-18 17:06 編輯
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