HTC論壇

標題: HTC u12+記憶卡與電腦傳輸問題 [打印本頁]

作者: 6ccbbad2-d78d-4df3-b8e6-9974b3fdaef8 時間: 2019-5-29 00:35
標題: HTC u12+記憶卡與電腦傳輸問題
有關HTC u12+外插記憶卡不管是否為u3類型快速記憶卡，目前測試格式化為可攜式儲存空間，但是皆不加密SD卡內容。發現手機拍攝的照片jpg或影片mp4檔案，只要移至此記憶卡，在手機查看均正常，也可顯示大小。

但在插入原廠傳輸線，並選擇檔案傳輸線模式，會發現電腦可看見縮圖，但檔案卻為0個位元組。

如下圖：

目前測試，如果照常將檔案複製至電腦，電腦一樣顯示0個位元組。

奇怪的是若將電腦的檔案複製移至此記憶卡，手機觀看正常，電腦查看此手機檔案也正常。

但目前若要將手機記憶卡傳照片或影片至電腦並正常，只能利用拆下記憶卡，使用讀卡機複製至電腦。請問各位HTC粉前輩能指導教學，總不能每次備份照片影片一直拆下記憶卡，不然感覺快放棄了……

目前測試若將記憶卡格式化為內部儲存空間，電腦可正常觀看及複製，但相反拆下記憶卡至讀卡機。電腦就無法正常讀取此記憶卡，如同當初格式化為內部儲存空間說明相同，僅限本機使用。

在此拜託HTC粉或工程師能幫忙教學設定或解決問題，感激不盡！！！

本文章最後由( Fan08 )於 2019-7-4 10:05 編輯

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-29 12:39
您好，建議您將裝置及記憶卡一併攜至HTC客服中心，由我們專人為您服務確認喔！感謝您

作者: 6ccbbad2-d78d-4df3-b8e6-9974b3fdaef8 時間: 2019-5-29 21:09
感謝站長回覆，看來我的手機可能屬個案。可以請問客服中心得先預約才可服務嗎？因為目前上班時間不便，可能得六日才行。感謝您！！！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-5-29 22:48

Fan08 發表於 2019-5-29 21:09
感謝站長回覆，看來我的手機可能屬個案。可以請問客服中心得先預約才可服務嗎？因為目前上班時間不便，可能 ...

哈囉您好，
可直接前往客服中心或是線上預約鄰近的客服中心，由專人為您檢測，謝謝您

作者: 6ccbbad2-d78d-4df3-b8e6-9974b3fdaef8 時間: 2019-5-30 20:10

HTC小博士發表於 2019-5-29 22:48
哈囉您好，
可直接前往客服中心或是線上預約鄰近的客服中心，由專人為您檢測，謝謝您
...

好的，感謝站長！！！準備先用讀卡機備份好資料再前往。感謝您！！！

作者: 6ccbbad2-d78d-4df3-b8e6-9974b3fdaef8 時間: 2019-5-31 17:21

HTC小博士發表於 2019-5-29 22:48
哈囉您好，
可直接前往客服中心或是線上預約鄰近的客服中心，由專人為您檢測，謝謝您
...

今日已到客服中心反應了，確認非個案。發現為此機型的問題……

目前需等公司總部工程師回覆解決方式，不知道第一位發現此bug有沒有獎勵方式，希望能有解決方案或更新檔出現！

作者: 676c6c68-454a-41d8-a366-192a589616e7 時間: 2019-6-13 13:37
請問有解決了嗎?
我也有一樣的問題

作者: 6ccbbad2-d78d-4df3-b8e6-9974b3fdaef8 時間: 2019-6-23 20:36

sbphsho 發表於 2019-6-13 13:37
請問有解決了嗎?
我也有一樣的問題

一樣，還沒。等工程師能出更新或是拔記憶卡讀卡機就可以正常!

或是將新增的記憶卡也轉為內部記憶體，這樣至少檔案傳輸線沒問題。可能當初卸除記憶卡的程序設定沒有考量好，期待工程師改善！

作者: c0f59704-fafe-4b55-95db-76c44dcd5ad2 時間: 2019-6-24 13:20

Fan08 發表於 2019-6-23 20:36
一樣，還沒。等工程師能出更新或是拔記憶卡讀卡機就可以正常!

或是將新增的記憶卡也轉為內部記憶體，這 ...

最近的U12+不是有更新嗎？

可以試試看喔~

作者: 676c6c68-454a-41d8-a366-192a589616e7 時間: 2019-6-27 09:17

試過了，一樣不行.

更新之前複製到記憶卡的不行

更新後複製到記憶卡的也不行

看起來沒有針對此問題修正

作者: 6ccbbad2-d78d-4df3-b8e6-9974b3fdaef8 時間: 2019-6-29 15:47

sbphsho 發表於 2019-6-27 09:17
試過了，一樣不行.

更新之前複製到記憶卡的不行

目前只能照我所研究出來的拔記憶卡插讀卡機傳輸檔案，但是這個動作等於自廢USB傳輸線功能

第二個方式就是將記憶卡格式化成內部記憶體功能，這樣傳輸線就可以找到檔案了！可惜這個模式缺點就是記憶卡拔下來後，任何裝置就無法讀取……

目前研究記憶卡格式化為可移動式記憶卡，可能與他內建可記憶卡加密之間程序沒寫好，造成即使不加密檔案其實是加密的。

目前只能期待公司軔體設計工程師是否能更新改進？

作者: b356a826-3694-48d0-9bcc-fbd67e08e471 時間: 2019-7-15 12:28

sbphsho 發表於 2019-6-27 09:17
試過了，一樣不行.

更新之前複製到記憶卡的不行

可以把GOOGLE相簿更新最新版試看看

我的U12+ 9.0版本及GOOGLE相簿為最新版,目前測試正常

作者: 676c6c68-454a-41d8-a366-192a589616e7 時間: 2019-7-29 13:35
看問題這麼多不敢升級9.0阿看問題這麼多不敢升級9.0阿
看問題這麼多不敢升級9.0阿

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