HTC論壇

標題: HTC U11 使用 MP3播放APP，循環播放時，播放會自動中斷 [打印本頁]

作者: 68bf5569-4dd5-4550-8b08-7f8265a1a5a6 時間: 2019-6-24 09:32
標題: HTC U11 使用 MP3播放APP，循環播放時，播放會自動中斷
狀況：
HTC U11 使用 MP3播放APP，當循環播放時，播放當中會自動中斷

說明：

手機內的5款不同的MP3播放APP都有相同症狀

已關閉手機的省電模式

已關閉這5個APP的電池最佳化模式

手機沒有安裝其他的省電APP或清理APP

請高手們協助，感謝

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-6-24 11:10
您好，請協助小博士確認以下幾點
1.請問您是使用線上付費音樂平台? 還是使用第三方播放app播放手機內存的音樂?
2.請問發生的頻率為何?
3.播放app是否有嘗試在其他手機上運作也會發生此情形嗎?

另外建議您提供發生問題的相關截圖或影片，以利釐清您所遇到的情況。感謝！

作者: 68bf5569-4dd5-4550-8b08-7f8265a1a5a6 時間: 2019-6-24 14:59

HTC小博士發表於 2019-6-24 11:10
您好，請協助小博士確認以下幾點
1.請問您是使用線上付費音樂平台? 還是使用第三方播放app播放手機內存的音 ...

您好：
1.請問您是使用線上付費音樂平台? 還是使用第三方播放app播放手機內存的音樂?

MP3播放程式，不是線上付費音樂平台，原文有說明。

2.請問發生的頻率為何?

每10分鐘以內

3.播放app是否有嘗試在其他手機上運作也會發生此情形嗎?

不會

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-6-24 18:44

KevinJP 發表於 2019-6-24 14:59
您好：
1.請問您是使用線上付費音樂平台? 還是使用第三方播放app播放手機內存的音樂?[/backc ...

您好，想詢問您使用的是哪5款的播放app呢?再麻煩您協助回覆了，謝謝您！

作者: 68bf5569-4dd5-4550-8b08-7f8265a1a5a6 時間: 2019-6-29 18:25

HTC小博士發表於 2019-6-24 18:44
您好，想詢問您使用的是哪5款的播放app呢?再麻煩您協助回覆了，謝謝您！

play商店找得到的任何一款 MP3播放APP都會發生，

Audipo ，楓葉播放器，都會，

您自行搜索 MP3播放器即可，

APP的名稱並不是問題的核心

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-1 18:34

KevinJP 發表於 2019-6-29 18:25
play商店找得到的任何一款 MP3播放APP都會發生，

Audipo ，楓葉播放器，都會，

您好，有關您所反映的情形，經過小博士的測試後，沒有發現自動中斷的問題

建議您將手機先行備份後並進行還原重置，確認此現象是否有解決。
若嘗試以上方式情況無法排除，建議將裝置帶到HTC客服服務中心，由專人為您確認檢測，謝謝您！

作者: 68bf5569-4dd5-4550-8b08-7f8265a1a5a6 時間: 2019-7-2 18:16

HTC小博士發表於 2019-7-1 18:34
您好，有關您所反映的情形，經過小博士的測試後，沒有發現自動中斷的問題

建議您將手機先行備份後並進行 ...

您好：

卸載手機內的一部份APP，降低記憶體負載之後，
已經暫時無此異常問題。

希望這個資訊回饋有助於您們回覆其他HTC愛用者的問題。

從第一支智慧型手機到現在都是用HTC，

期待您們的服務再加油嚕！

作者: 06ae7d2d-d488-4174-9220-9ce8eed222df 時間: 2022-11-17 09:46
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