HTC論壇

標題: 買htc前請三思 尤其香港區 [打印本頁]

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作者: a51291b5-e306-4e83-af7a-f495dd3c3bf7    時間: 2019-6-29 02:57
標題: 買htc前請三思 尤其香港區
手機:U11+
5月18日第一次拿去旺角的維修中心,5月27日拿機當時已經發現屏幕玻璃右下方邊框附近好像有點膠水印.聯強cs幫擦了一陣再看好像沒了就拿走了
用了半個月那個膠水印又再出現,6月20再次拿上旺角聯強
6月24日去拿機時 那膠水印又在 (htc到底有沒有QC)退回再修
6月27日打上客服問修好沒有 竟然被告知這次屏幕玻璃內的氣泡 可能是人為做成 需要檢查 所以這次是維修 不是後續之前的手尾
我當下傻眼其後我要求與主管級對話表達不滿時 只被告知除cs以外其他不對客 有什麼跟她說 她會反映
我說那可以電郵回覆 cs黃小姐表示 她是唯一的對口 有什麼跟她說 不會電郵回覆
htc還在玩獨裁?
之後問她那要檢多久 她說不清楚 師傅檢查要時間
之後的不想打下去啦
奉勸買htc的要想淸楚

更新情況
7月15終於換了一塊新屏當晚速遞到府.一打開終於可以見識傳說中的黃屏
7月16當天一早就拿去客服中心
7月25客服回覆黃屏是批次問題一些是偏白一些是偏黃 不存在質素問題.本人絕對拒絕此等厚顏無恥之答案,要求再換或直接換新機
到今8月8 日貴公司仍未回覆.....
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其實你們HTC到底是不是要逼消費者不再買你們的產品,完全沒有售後.更答出厚顏無恥的答案.
手機已經修了快三個月啦,你們的12+3原來是這個意思喔
是真的要逼我去報海關 告你們違反商品說明條例(香港)嗎??