HTC論壇

標題: U11 更新 9.0 後相機儲存空間問題 [打印本頁]

作者: 3480f9c0-855e-4807-b0d4-6fb058bfe01d 時間: 2019-7-1 17:22
標題: U11 更新 9.0 後相機儲存空間問題
相機用儲存空間選擇"可攜式儲存空間"，連拍時會閃退或是連拍10張就是會有2-3張卡住沒畫面
使用連續錄影時按了錄影鍵要等快10秒才開始錄影，使用內部儲存空間就不會有這個問題
有試著把記憶卡裡面原本的照片copy出來
清除相機快取跟資料,，記憶卡重新格式化後就不會有延遲
但是只要把原先的照片copy回去, 就又開始了
同一張記憶卡在 8.0時都可正常使用不會有這些狀況
確定升9.0後才變這樣的 ~

本文章最後由( 幻夜 )於 2019-7-1 17:29 編輯

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-1 17:54
哈囉！您好，有關您所反映的情形，建議先將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝

作者: d5a419cb-1924-4ad1-9971-9af8fa0c50ba 時間: 2019-7-1 18:43
我也有相同的現象，再開啟hdr時會出現處理中而無法立刻預覽和儲存，格式化記憶卡也是會出現和樓主一樣的情況，安全模式也是一樣的

作者: d5a419cb-1924-4ad1-9971-9af8fa0c50ba 時間: 2019-7-1 18:50

跟這位大大遇到的情況是一樣的，錄影和拍照都是有問題的

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2019-7-1 19:48

HTC小博士發表於 2019-7-1 17:54
哈囉！您好，有關您所反映的情形，建議先將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝 ...

這問題大家都一樣，只要是儲存外存空間即使安全模式下錄影也需等待十秒鐘。

作者: e86563d1-b86c-4036-a1d6-1eac488fc07c 時間: 2019-7-1 20:28
我是U11 9.0第三版更新，相機仍然是設定為外部儲存空間，但是並沒有遇到樓主的問題。

HDR那個訊息我也是有看到，但是有個前提是拍完照"瞬間"手去點圖片進入相簿。
整體來講處理時間不會超過1秒，我拍照，錄影都是正常順暢的，按下錄影就開始了，並不會有停頓10秒的問題。不過我的記憶卡剩餘空間還有超過一半就是了。

記憶卡是SanDisk Extreme Pro 64GB V30 A1版本，8.0時跟手機一起買的，用到現在。

另外:
1.Google Pay NFC跟PX Pay綁信用卡都正常。
2.耗電過熱現象大概在更新3~4天後解除，目前已經沒再遇到這現象，耗電量已經恢復到跟8.0之前差不多。
以上一點分享，也希望有遇到問題的朋友能盡早獲得解決。

本文章最後由( vanrin )於 2019-7-1 20:34 編輯

作者: 3480f9c0-855e-4807-b0d4-6fb058bfe01d 時間: 2019-7-1 20:44

vanrin 發表於 2019-7-1 20:28
我是U11 9.0第三版更新，相機仍然是設定為外部儲存空間，但是並沒有遇到樓主的問題。

HDR那個訊息我也是有 ...

您好 ~ 我是昨天直接升級的第3版前兩版都沒收到通知 ~記憶卡的部分測試過兩片原來在使用的是金士頓 U1 64G 剩餘空間大於 50% ~

第二片是 SanDisk A1 200G 只放舊的照片影片 19G左右剩餘空間大餘 75% ~
所以基本上應該跟記憶卡空間沒有關係才對 ~
謝謝您的分享 ^^

作者: 3480f9c0-855e-4807-b0d4-6fb058bfe01d 時間: 2019-7-1 20:45

Tim1023 發表於 2019-7-1 18:43
我也有相同的現象，再開啟hdr時會出現處理中而無法立刻預覽和儲存，格式化記憶卡也是會出現和樓主一樣的情 ...

對拍照的部分只要卡住就會出現這個訊息 ~~
要處理好一陣子就算處理好了進相簿也不一定會看到 ~~

作者: 3480f9c0-855e-4807-b0d4-6fb058bfe01d 時間: 2019-7-1 20:47

HTC小博士發表於 2019-7-1 17:54
哈囉！您好，有關您所反映的情形，建議先將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝 ...

安全模式也一樣 ~
只有放一片乾淨的卡這問題才會消失 ~

作者: e86563d1-b86c-4036-a1d6-1eac488fc07c 時間: 2019-7-1 21:03

幻夜發表於 2019-7-1 20:44
您好 ~ 我是昨天直接升級的第3版前兩版都沒收到通知 ~記憶卡的部分測試過兩片原來在使用的是金士頓 U ...

我是在猜可能跟某些卡的型號，或者某些容量規格的卡有衝突問題。
或許只是我運氣好沒遇到，希望問題會獲得解決。

作者: 3480f9c0-855e-4807-b0d4-6fb058bfe01d 時間: 2019-7-1 22:46

vanrin 發表於 2019-7-1 21:03
我是在猜可能跟某些卡的型號，或者某些容量規格的卡有衝突問題。
或許只是我運氣好沒遇到，希望問題會獲 ...

我是覺得或許是相機的某些東西沒優化好 ~畢竟 8.0 時大家都正常的有些人升級之後就發生這種狀況 ~

但是有些又像您能一樣正常使用 ~
挑記憶卡的可能性坦白說應該沒那麼高才對 ~而且有一個重點他對格式化過後的卡是接受的 ~
不過不管怎樣都希望能盡快修正這個問題 ~
謝謝您 ^^ ~

本文章最後由( 幻夜 )於 2019-7-1 22:47 編輯

作者: b6d404e4-7edf-4c44-900c-762e3cec20a4 時間: 2019-7-1 23:06

我也是跟大家一樣

拍照儲存慢錄影更慢

換了一張A2U3v30的記憶卡更慘

拍照出現錯誤無法儲存

但用其它軟體可以看到記憶裡面其它檔案

也可以刪除或是轉移也有格式化

唯獨相機拍照有問題

作者: a2f2c2fb-db28-4690-8ef6-3d5d937c176f 時間: 2019-7-2 14:27
標題: U11 相機無法改儲存在SD卡&移動有問題
請問大大~~~

我的手機是U11
我想將相機照的相片儲存在SD卡裡 (規格有符合是選UHS-I)
(https://www.eclife.com.tw/SSD/moreinfo_142845.htm)

但我的相機照片設定無法更改儲存空間
我點"可攜式儲存空間"它就會跳回"內部儲存空間"
怎麼點怎麼拍還是存在內部儲存空間

網路查了一些試過了很多方式
檔案管理員或相片集儲存空間權限開了、
SD卡格式化過了、
相機都還是無法指定儲存在SD卡裡

以及

用"相片集"無法移動到SD卡會如下圖顯示"無法將影像複製或移動到SD卡"

但用"檔案管理員"可以移動檔案照片等等到SD卡
(照著授予可攜式儲存裝置的存取權圖片步驟)

但移完後照從檔案管理員縮圖看的到每張照片
可是實際點進去卻變成驚嘆號無法顯示..

相片集是整個資料夾變驚嘆號...

不太想使用其他外部看圖APP
分數4.多顆星下載次數評論很多的APP 評論裡還是有一些悲劇的事情
我自己之前用某款分數高的也遇過幾個資料夾照片整個GG不見
試很多方式、用電腦開都找不到...

但現在連用檔案管理員移動都有問題>"<
請問要從哪裡做設定狀況才會解除呢?

謝謝~

本文章最後由( dora627 )於 2019-7-2 15:27 編輯

相機問題_190702_0011.jpg (32.2 KB, 下載次數: 92)

相機問題_190702_0012.jpg (72.9 KB, 下載次數: 90)

作者: 3480f9c0-855e-4807-b0d4-6fb058bfe01d 時間: 2019-7-3 01:21

dora627 發表於 2019-7-2 14:27
請問大大~~~

但我的相機照片設定無法更改儲存空間
我點"可攜式儲存空間"它就會跳回"內部儲存空間"
怎麼點怎麼拍還是存在內部儲存空間
這問題我遇過進應用程式相機裡面的儲存空間把記憶卡權限拿掉 (如下圖)~
回相機再選一次應該就可以了 ~
至於您後面遇到的那些問題我沒遇過就沒辦法回答您了 ~
很抱歉 ~

65789783_1935830656517950_6496515988027080704_n.png (151.67 KB, 下載次數: 114)

作者: a2f2c2fb-db28-4690-8ef6-3d5d937c176f 時間: 2019-7-3 16:31

幻夜發表於 2019-7-3 01:21
但我的相機照片設定無法更改儲存空間
我點"可攜式儲存空間"它就會跳回"內部儲存空間"
怎麼點怎麼拍還是 ...

照您的方法試拍照可以改成存在外部儲存空間了!!謝謝~~

但是!! 回到相片集看還是驚嘆號不能看...

存內部再移到SD卡的不能看
直接存SD卡也不能看>"<... Orz...

作者: 57d12a0d-6bfd-457e-972d-0e0ab399b8d8 時間: 2019-7-3 19:24

我換了這張新卡之後，連切換外部儲存都辦不到了...

作者: 3480f9c0-855e-4807-b0d4-6fb058bfe01d 時間: 2019-7-4 00:49

風逍遙發表於 2019-7-3 19:24
我換了這張新卡之後，連切換外部儲存都辦不到了...

可以試試看我上面留的方法說不定可以解決

作者: d5a419cb-1924-4ad1-9971-9af8fa0c50ba 時間: 2019-7-4 11:14

HTC小博士發表於 2019-7-1 17:54
哈囉！您好，有關您所反映的情形，建議先將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝 ...

請問還有需要補充的嗎？還是有在處理中了？

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-4 11:16

Tim1023 發表於 2019-7-4 11:14
請問還有需要補充的嗎？還是有在處理中了？

您好，有關您所反映的情況，目前已轉交給內部相關單位了解，謝謝！

作者: cd37e62f-fc6c-4f96-b149-a93955274d31 時間: 2019-7-4 18:00

HTC小博士發表於 2019-7-4 11:16
您好，有關您所反映的情況，目前已轉交給內部相關單位了解，謝謝！

我也碰到跟樓主一樣的情形，我太太也是U11，一樣的創見v30記憶卡卻沒有這個問題，麻煩調查協助修正，錄影我要等快20秒。

作者: db93ae95-e55b-4204-b6b3-2645311d2baa 時間: 2019-7-8 18:13

HTC小博士發表於 2019-7-1 17:54
哈囉！您好，有關您所反映的情形，建議先將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝 ...

一樣都會延遲，

從8.0直升第三版更新使用無問題，但雙清後拍照錄影都會延遲，麻煩趕快處理啊~畢竟儲SD卡比較安心

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-9 10:03

水瓶阿信發表於 2019-7-8 18:13
一樣都會延遲，

從8.0直升第三版更新使用無問題，但雙清後拍照錄影都會延遲，麻煩趕快處理啊~畢竟儲SD ...

您好，有關您所反映的情況，目前已轉交給內部相關單位了解，謝謝您！

作者: 25d2b3ba-baef-48f2-bb12-c7e1974015e4 時間: 2019-7-14 07:25

HTC小博士發表於 2019-7-9 10:03
您好，有關您所反映的情況，目前已轉交給內部相關單位了解，謝謝您！

請問小博士

拍照延遲的問題有解決方案了嗎！

手機拿到服務中心升級到.93版，還是一樣會延遲，救人Y

作者: 25d2b3ba-baef-48f2-bb12-c7e1974015e4 時間: 2019-7-14 08:38

Lin Cheng Wei 發表於 2019-7-14 07:25
請問小博士

拍照延遲的問題有解決方案了嗎！

回服務中心升級到9.3，回家花了數小時恢復所有app設定，

結果相機拍照後儲存正在處理HDR強化需要等很久然後錄製影片..... 會卡死在0:00 完全不動等20秒才有反應此狀況在8.0完全不會，9.2版就有此問題，9.3版還沒解決。請還我&還廣大U11使用者正常的相機功能

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-15 13:35

Lin Cheng Wei 發表於 2019-7-14 08:38
回服務中心升級到9.3，回家花了數小時恢復所有app設定，

結果相機拍照後儲存正在處理HDR強化需要等很 ...

您好，有關您所反映的情況，目前已轉交給內部相關單位了解，謝謝您！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-15 14:18

Lin Cheng Wei 發表於 2019-7-14 08:38
回服務中心升級到9.3，回家花了數小時恢復所有app設定，

結果相機拍照後儲存正在處理HDR強化需要等很 ...

您好，目前更新後相機儲存空間的SD卡設定問題，內部相關單位已經再分析確認問題中，謝謝您！

作者: 25d2b3ba-baef-48f2-bb12-c7e1974015e4 時間: 2019-7-15 14:37

HTC小博士發表於 2019-7-15 14:18
您好，目前更新後相機儲存空間的SD卡設定問題，內部相關單位已經再分析確認問題中，謝謝您！
...

謝謝HTC團隊，期待(等待)您們的解決方案，加油

作者: f5ff1157-d119-4270-a6d8-e0a594a4788f 時間: 2019-7-20 10:49

HTC小博士發表於 2019-7-15 14:18
您好，目前更新後相機儲存空間的SD卡設定問題，內部相關單位已經再分析確認問題中，謝謝您！
...

請問拍照後HDR後製非常久，無法即時預覽的情形
要何時才能解決？

作者: 25d2b3ba-baef-48f2-bb12-c7e1974015e4 時間: 2019-7-20 14:18

ckmichael 發表於 2019-7-20 10:49
請問拍照後HDR後製非常久，無法即時預覽的情形
要何時才能解決？

等等等，等HTC團隊中，期望等待別落空

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-22 14:19

ckmichael 發表於 2019-7-20 10:49
請問拍照後HDR後製非常久，無法即時預覽的情形
要何時才能解決？

您好，目前更新後HDR相片後製問題，內部相關單位已經再分析確認問題中，謝謝您！

作者: 25d2b3ba-baef-48f2-bb12-c7e1974015e4 時間: 2019-7-23 07:22

HTC小博士發表於 2019-7-22 14:19
您好，目前更新後HDR相片後製問題，內部相關單位已經再分析確認問題中，謝謝您！
...

等等等，等HTC團隊中，期望等待別落空

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