HTC論壇

標題: 真的滿火的 [打印本頁]

作者: 584238ae-824d-4830-b36a-73122adfb8af 時間: 2019-7-5 18:13
標題: 真的滿火的
真的想哭，我的u11+一個禮拜前因為3.5公釐轉接孔不能聽音樂，拿去八德門市3樓，他們幫我後送原廠修，結果今天修回來了，我花了2.3個小時將我的手機盡量恢復成修理之前的狀態，包括慣用的介面跟app，結果用完的時候，放音樂跟YouTube還有接受簡訊鈴聲發現破音，然後我為了測試有沒有破音，調到最大聲，結果嚴重破音。我有一個同事跟我都拿u11+我還特別請他去YouTube跟我放同一首歌最大聲同時比較，結果他的音質大聲優美，我的大聲有雜音又破音。
我尋線打前天HTC維修場工程師撥給我的電話，結果電話的那一頭是聯強維修中心，我真的滿生氣的，手機後送結果送聯強不是送原廠，然後這裡修好又壞那裡。又要我後送一次。我真的很無言無奈。

作者: 584238ae-824d-4830-b36a-73122adfb8af 時間: 2019-7-5 18:25
標題: 真的很不爽
真的想哭，我的u11+一個禮拜前因為3.5公釐轉接孔不能聽音樂，拿去八德門市3樓，他們幫我後送原廠修，結果今天修回來了，我花了2.3個小時將我的手機盡量恢復成修理之前的狀態，包括慣用的介面跟app，結果用完的時候，放音樂跟YouTube還有接受簡訊鈴聲發現破音，然後我為了測試有沒有破音，調到最大聲，結果嚴重破音。我有一個同事跟我都拿u11+我還特別請他去YouTube跟我放同一首歌最大聲同時比較，結果他的音質大聲優美，我的大聲有雜音又破音。
我尋線打前天HTC維修場工程師撥給我的電話，結果電話的那一頭是聯強維修中心，我真的滿生氣的，手機後送結果送聯強不是送原廠，然後這裡修好又壞那裡。又要我後送一次。我真的很無言無奈。

作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2019-7-5 22:35
保固第一年送原廠維修，第二年是送聯強。祝你後續維修順利圓滿

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2019-7-6 06:01
大大重複發文？抱怨文請附維修單，還有請記得指定送原廠維修！

作者: 584238ae-824d-4830-b36a-73122adfb8af 時間: 2019-7-6 06:06

raypan888 發表於 2019-7-6 06:01
大大重複發文？抱怨文請附維修單，還有請記得指定送原廠維修！

發錯地方所以重複，第一次發文所以沒附維修單，後來打電話問原廠說，第一年保固由原廠，第二年的保固由聯強

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2019-7-6 06:11

黃玉漢發表於 2019-7-6 06:06
發錯地方所以重複，第一次發文所以沒附維修單，後來打電話問原廠說，第一年保固由原廠，第二年的保固由聯 ...

所以第二年就沒法定指定原廠維修了？聯強的品質，唉！

作者: 86e68ddc-8521-4956-96ae-9518d07140be 時間: 2019-7-6 07:26

請提供維修單號證明

不然很難相信你說的

影片上傳讓大家評估破音

作者: 584238ae-824d-4830-b36a-73122adfb8af 時間: 2019-7-6 07:41

蟹維維發表於 2019-7-6 07:26
請提供維修單號證明

這個是修之前的單子，修完之後換喇叭雜音破音，我等會11點整就要去八德門市了，有興趣的話，我們八德門市見，我應該會是第一個到的，除非維修手機的客人太多要排隊

作者: b7a89708-1484-4628-a3bf-b72fe82e2700 時間: 2019-7-6 18:41

黃玉漢發表於 2019-7-6 07:41
這個是修之前的單子，修完之後換喇叭雜音破音，我等會11點整就要去八德門市了，有興趣的話，我們八德門市 ...

我看你單子右上角有寫12+12耶
那就是兩年保固吧
如果是這樣的話
送聯強沒問題
第二年就是由聯強保的喔

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-8 09:49

黃玉漢發表於 2019-7-6 07:41
這個是修之前的單子，修完之後換喇叭雜音破音，我等會11點整就要去八德門市了，有興趣的話，我們八德門市 ...

您好！請您私訊小博士您手機的SN及IMEI碼
以利小博士轉達給相關人員協助處理唷！感謝您。

作者: 584238ae-824d-4830-b36a-73122adfb8af 時間: 2019-7-18 10:03

HTC小博士發表於 2019-7-8 09:49
您好！請您私訊小博士您手機的SN及IMEI碼
以利小博士轉達給相關人員協助處理唷！感謝您。

修好回來了，我很滿意，謝謝站長

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