HTC論壇

標題: U11+ 更新Pie 9.0 後無法連結納智捷原廠車機（S5,2012） [打印本頁]

作者: 191df691-0190-44a9-b4c9-4da6153f74a3 時間: 2019-7-10 08:19
標題: U11+ 更新Pie 9.0 後無法連結納智捷原廠車機（S5,2012）
手機：U11+ , 7/8 更新9.0
1.手機軟體號碼：2.15.709.12.車機型號及版本：LUXGEN S5 2.0 Turbo 2012年出廠「THINK+Touch」3.問題描述：未更新至Pie9之前,與車機連線皆正常；但更新後，只要手機一連接車機，手機立刻沒有訊號且一直重新啟動，車機一直斷開連接不到手機。

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-10 09:46
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！

作者: 8426c802-46ea-45ba-bcb8-8bd8047724bc 時間: 2019-7-11 10:53
標題: U11+升級9.0pie後無法與納智捷14年u6車機連線

上禮拜系統更新後，就無法與車子的車機連線，一插上連接線手機就當機，請官方幫忙處理一下

汽車版本是u614年旗艦款

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-11 11:43
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新

另外，想向您詢問確認：

1.請問的手機軟體號碼為?
2.您的車機型號、車機版本?（是否為最新版）
3.車機上是否有顯示相關畫面截圖可以提供給小博士呢? 感謝您

作者: 8426c802-46ea-45ba-bcb8-8bd8047724bc 時間: 2019-7-11 11:59

HTC小博士發表於 2019-7-11 11:43
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新

另外，想向您詢問確認：

手機軟體號碼 2.15.709.12

車機為最新版本

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-11 12:02

黃ㄚ秦發表於 2019-7-11 11:59
手機軟體號碼 2.15.709.12

車機為最新版本

您好！感謝您的意見回饋，小博士已經將您反映的問題轉達給相關人員，如果還有要補充的資訊圖片可以再回覆給小博士哦，感謝您！

作者: d1608d11-46f8-412e-b756-bf857cedff3f 時間: 2019-7-11 14:34
我的 U11+ 更新 Pie 9.0 後，也無法透過 MirrorLink 連結 Honda 車機了，車機會顯示"智慧型手機不相容"，但更新前，是可以正常連線的。

U11 plus 軟體號碼: 2.15.709.1
U11 plus 建置號碼: 2.15.709.1 10.0_g CL 1084202 release-keys
HTCMirrorLink 版本: 5.00.1022520

作者: 8426c802-46ea-45ba-bcb8-8bd8047724bc 時間: 2019-7-11 16:07

ㄜ圖片自己轉了一圈車機版本如下

車子還要開十年別讓我太早放棄HTC

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-11 17:20
哈囉您好，

1. 請問您是透過什麼方式連接車機的呢？是否有透過HTC Mode APP呢？
2. 需麻煩您協助提供您連接車機步驟的影片，以利我們釐清此情況喔！
3. 也請您翻拍您車機版本的頁面提供給我們。

感謝您！

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-11 17:21

黃ㄚ秦發表於 2019-7-11 16:07
ㄜ圖片自己轉了一圈車機版本如下

車子還要開十年別讓我太早放棄HTC

您好，

請問您是否有透過HTC Mode APP連接車機呢？

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-11 17:22

Benson330880 發表於 2019-7-11 14:34
我的 U11+ 更新 Pie 9.0 後，也無法透過 MirrorLink 連結 Honda 車機了，車機會顯示"智慧型手機不相容"，但 ...

您好，

請問您的車機型號？以及車機的韌體版本為何？謝謝！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-11 17:23

Benson330880 發表於 2019-7-11 14:34
我的 U11+ 更新 Pie 9.0 後，也無法透過 MirrorLink 連結 Honda 車機了，車機會顯示"智慧型手機不相容"，但 ...

您好！感謝您的意見回饋，小博士已經將您反映的問題轉達給相關人員

另外，想向您詢問確認：

1.請問的手機軟體號碼為?
2.您的車機型號、車機版本?（是否為最新版）
3.車機上是否有顯示相關畫面截圖可以提供給小博士呢? 感謝您

作者: 8426c802-46ea-45ba-bcb8-8bd8047724bc 時間: 2019-7-11 19:12
現在的問題是接上連接線就直接當機啦

作者: 8426c802-46ea-45ba-bcb8-8bd8047724bc 時間: 2019-7-11 19:15

少女心發表於 2019-7-11 17:21
您好，

請問您是否有透過HTC Mode APP連接車機呢？

HTC mode 是那一套?

沒看過這一套

作者: 191df691-0190-44a9-b4c9-4da6153f74a3 時間: 2019-7-16 15:18
請問一下，有辦法可以解決嗎？謝謝

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-18 11:39

Hosee0514 發表於 2019-7-16 15:18
請問一下，有辦法可以解決嗎？謝謝

哈囉，需麻煩您提供下述資訊，以利我們能釐清您所遇到的現象喔！
1. 請問您是透過什麼方式連接車機的呢？是否有透過HTC Mode APP呢？
2. 需麻煩您協助提供您連接車機步驟的影片，以利我們釐清此情況喔！
3. 也請您翻拍您車機版本的頁面提供給我們。

感謝您！

作者: cf492d62-cb6d-4aa5-ad04-4c5d57239ea3 時間: 2019-7-23 00:35
您好，我的U11+ 也是升級9.0後，完全無法連結納智捷2014 s5 turbo mirror link，之前版本可以接usb充電且直接投影畫面到車用螢幕，現在手機接上USB連結線，直接沒訊號，手機螢幕無法關閉，上鎖的手機無法控制解鎖，老婆大人坐車就是要投影看影片跟導航，請儘速處理，或是提供restore前版本供納智捷車用戶使用，目前狀態非常非常非常困擾。應該說幾個月前就看到有問題，現在升級後也套牢，要納智捷車用戶還要等多久

作者: b6442c38-d919-496d-bb4d-844339aa373c 時間: 2019-8-28 09:34

蘇冠丞發表於 2019-7-23 00:35
您好，我的U11+ 也是升級9.0後，完全無法連結納智捷2014 s5 turbo mirror link，之前版本可以接usb充電且直 ...

請問，u11+升級9.0後，無法與Luxgen車機連線的問題，解決了嗎？我現在仍是8.0版，這個問題未解決，不敢升級，因為連線車機，對於常在外奔波的人很重要。

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