HTC論壇

標題: U11+升級安卓9.0，相機故障問題 [打印本頁]

作者: 5dd028ef-92a3-4738-9b80-6e68f7d5a29a 時間: 2019-7-16 10:19
標題: U11+升級安卓9.0，相機故障問題

我的手機是U11+，昨天升級安卓9.0後，發現相機拍照直拍上傳變成橫向；橫拍上傳變成直向！

這個Bug很煩人，麻煩盡快修正好嗎？

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-16 11:02
您好，請協助小博士進行以下步驟

設定→應用程式→相機→儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」→最後將手機進行重新啟動

完成後確認是否能排除問題，謝謝您！

作者: 5dd028ef-92a3-4738-9b80-6e68f7d5a29a 時間: 2019-7-16 11:32

HTC小博士發表於 2019-7-16 11:02
您好，請協助小博士進行以下步驟

設定→應用程式→相機→儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」→最 ...

請問清除儲存空間會把照片都刪除嗎？

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-16 11:36

Kjchen 發表於 2019-7-16 11:32
請問清除儲存空間會把照片都刪除嗎？

您好，經小博士測試後，清除儲存空間後相片還存在
如果您有疑慮，也建議您先將相片進行備份後，在將快取和儲存空間進行清除的動作，謝謝您！

作者: 5dd028ef-92a3-4738-9b80-6e68f7d5a29a 時間: 2019-7-16 11:58

HTC小博士發表於 2019-7-16 11:36
您好，經小博士測試後，清除儲存空間後相片還存在
如果您有疑慮，也建議您先將相片進行備份後，在將快取 ...

您好，我剛剛測試，發現照片上傳Fb，message，都是正常的！

只有上傳至Line才會有此狀況產生，請問是針對line才有的bug嗎？有方法處理嗎？謝謝您

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-16 13:35

Kjchen 發表於 2019-7-16 11:58
您好，我剛剛測試，發現照片上傳Fb，message，都是正常的！

只有上傳至Line才會有此狀況產生，請問是針 ...

您好，已經將您反映的情況轉交給相關人員，相關人員正在盡力處理問題，請您耐心等候，謝謝您！

作者: 5dd028ef-92a3-4738-9b80-6e68f7d5a29a 時間: 2019-7-16 14:23
[size=15.0781px]目前大家測試的結果是：

[size=15.0781px]如果用原廠相機直拍，拍照儲存位置選記憶卡，照片傳到LINE就會變成倒的

[size=15.0781px]直拍存內建儲存空間，或用其它第三方相機APP再傳到LINE就無此問題
[size=15.0781px]

[size=15.0781px]請問這是Bug嗎？
[size=15.0781px]有沒有解決方式？
[size=15.0781px]謝謝

作者: b356a826-3694-48d0-9bcc-fbd67e08e471 時間: 2019-7-16 16:57
如果Fb.message是正常，那不就是LINE的問題嗎?

暫時排除方式:
1.照片暫時先存在內部儲存空間裡，因用SD卡照片傳LINE會顛倒
2.利用GOOGLE相簿，點選照片分享至LINE 目前是正常的

作者: 5dd028ef-92a3-4738-9b80-6e68f7d5a29a 時間: 2019-7-16 19:18

Michele 發表於 2019-7-16 16:57
如果Fb.message是正常，那不就是LINE的問題嗎?

暫時排除方式:

看起來是這樣，暫時可能也只能這樣處理了！

謝謝回覆喔

作者: a0da2bdd-23f1-44e7-94b0-c009929dd4d0 時間: 2020-7-26 09:42

HTC小博士發表於 2019-7-16 11:02
您好，請協助小博士進行以下步驟

設定→應用程式→相機→儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」→最 ...

我是u11+，這bug一直都在，請問工程師到底有沒有認真想解？

不要說Line的問題，連google相簿把直向照片放大都變橫的...

谷歌跟HTC不是一起的嗎？難道是谷歌相簿的問題嗎？

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