HTC論壇

標題: 爛透了 [打印本頁]

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-5-14 11:59
標題: 爛透了
不提供電話詢問只提供網路線上詢問 , 然後一直處於忙線 , 離線留言又不回覆. . . . . .
真的是一流的收費九流的服務

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-5-14 21:43
線上客服永遠滿線+1
離線客服是有回答我啦，但是很明顯都只是打工的，永遠是制式回答，我的問題無法解決，也沒想要幫我解決的樣子。

作者: bf30d110-e794-4d19-ab9d-0f466757605b 時間: 2016-5-14 22:21
離線客服我有排到，
不過那邊我是電腦開著人不再家，
最後客服有打電話過來詢問，
但是電話客服的也沒辦法解決，
還是得線上客服，所以我就直接寄信了。

寄信的驗證碼chrome好像看不到，
我用IE開才看到，為此弄了一天，
寄信的服務比較好，
回信直接就有剩下的聯絡資料跟處理方式，
會直接給一個對話連結。

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-5-16 12:31
您好：

有關您的建議站方已經反映給相關單位!
建議您也可以透過Email方式與客服聯繫(https://www.htcvive.com/tw/support/contactus/)
或是由我們協助轉達喔。

謝謝您

作者: 20b4a533-866a-45f8-88f8-fb648347db4f 時間: 2016-5-16 12:43
很奇怪
我四月十幾號左右都能接通
並且客服也能和我談Vive維修事宜
但最近很難排排進去卻又說那裡是HTC客服
要我們去Vive的客服問(給網址)
之後等很久接通還是HTC (無限循環
只能親自去電或是HTC客服轉告Vive那邊人員
讓他們來電通知
不知道為什麼現在搞成這樣

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)