HTC論壇

標題: desier eye 和desire 820來電響鈴重大問題 [打印本頁]

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作者: 34dbffcb-f331-4b92-b6bd-f27fca2142ae    時間: 2014-12-9 22:50
標題: desier eye 和desire 820來電響鈴重大問題
Desire eye 和desire 820 來電時響鈴只有下方喇叭有聲音，但desire 816 都有雙喇叭聲音，希望早日有更新解決這個bug

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作者: b1667522-de20-4f8e-a84a-0a174c85014c    時間: 2014-12-10 09:27
我先前問過客服，得到的答案是……怕在室內嚇到人！～～很鬼扯的答案！

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作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2014-12-10 10:52
Hi 樓主：

經內部確認，此為基於安全規範下的設計，在消費者非預期的通知下僅會有下方揚聲器發出鈴聲，不過在音樂撥放，玩遊戲，或影片瀏覽時，均可正常支援雙揚聲器使用喔。謝謝!!

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作者: 34dbffcb-f331-4b92-b6bd-f27fca2142ae    時間: 2014-12-10 12:18
怎麼可能有這樣怪異的設計的？那desire 816就兩喇叭都會響，其他htc機種也都雙喇叭響鈴啊！就只有desire eye 和desire 820有這bug

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作者: 34dbffcb-f331-4b92-b6bd-f27fca2142ae    時間: 2014-12-10 12:21
且在調整鈴響音量時都是雙邊喇叭有聲音，唯獨來電時是單邊喇叭響聲，太奇怪了吧!是啥怪異的理由？desire 816就沒有是這樣

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作者: 9158ef47-36c4-4dad-8fc6-0cb8e11c59a3    時間: 2014-12-10 20:51
我有EYE及M8,我也覺得來電變單喇叭,音量上差很多,問客服也是說基於安全性考量,我覺得倒不如設定出一個開關,給消費者自己選擇來電要單喇叭或雙喇叭,也許可設定一個選項叫增強來電音量,做為雙喇叭單喇叭來電的選擇

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作者: 781399b7-6757-4098-bfcf-60c76dcf9937    時間: 2014-12-10 21:09
有跟hTC客服反應過了,客服說安全性考量的設計,但其他機種都沒這樣阿?!

手上有E8來電鈴聲好飽滿響亮!

Eye/820只有下方喇叭有來電鈴聲,真的弱很多,在戶外或吵雜一點真的容易漏接電話...

請hTC釋出更新讓用戶自行在設定裡選擇來電鈴聲要"單喇叭"還是"雙喇叭"響聲!

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作者: b1667522-de20-4f8e-a84a-0a174c85014c    時間: 2014-12-10 22:00

hardegg 發表於 2014-12-10 21:09
有跟hTC客服反應過了,客服說安全性考量的設計,但其他機種都沒這樣阿?!

手上有E8來電鈴聲好飽滿響亮!

問他們安全性考量是啥？他們應該也答不出來吧！.....很沒說服力！

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作者: 6efb1b8a-8d8a-4725-9a50-702c12bb29cc    時間: 2014-12-10 22:58
小弟使用820與m7比較好
來電聲音真的很弱，即使調最大聲了

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作者: 46153179-7660-4b87-ab46-1c92dd5d0ef8    時間: 2014-12-11 12:11
有這回事!?!?
希望HTC趕快正視這個問題
下一版更新把它解決掉
畢竟雙喇叭的其中一個好用的地方 就在於

在室外音量夠大，來電不漏接

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作者: 34dbffcb-f331-4b92-b6bd-f27fca2142ae    時間: 2014-12-12 16:42

Bart 發表於 2014-12-10 10:52
Hi 樓主：

經內部確認，此為基於安全規範下的設計，在消費者非預期的通知下僅會有下方揚聲器發出鈴聲，不 ...

明明是bug還要硬凹嗎？原來htc經過這麼多事件還是學不會危機處理，是否要等媒體報導才會處理？真是搞不清楚公司在想啥，自己的其他產品都雙喇叭響鈴唯獨desire eye和 desire 820特別嗎？

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作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2014-12-13 12:08
Hello 樓主及各位版友們:

此為HTC Desire 820 dual sim 及之後的產品設計，並不是Bug喔!!請大家安心使用，站方也會將大家的建議轉達至內部。謝謝!!

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作者: 7f8b6843-e3d2-4358-829f-b992bb8d277c    時間: 2014-12-14 10:31

Bart 發表於 2014-12-10 10:52
Hi 樓主：

經內部確認，此為基於安全規範下的設計，在消費者非預期的通知下僅會有下方揚聲器發出鈴聲，不 ...

有種被騙的感覺，會選擇該手機除了雙卡之外同時也雍湧了其他手機的雙喇叭音效，因為我就是要大聲的來電鈴聲阿~在M7之前的手機來電鈴聲就是因為小聲所以放棄HTC，不過M8就為之一亮所以想說繼續使用
可是沒想到這是820上市直接買了3支，我事都還沒使用因為是要推薦給同事以及出國使用的
現在爬文有這樣的消息指出，我個人認聞我有被騙的感覺
HTC完全沒公布這樣的資訊出來

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作者: b1667522-de20-4f8e-a84a-0a174c85014c    時間: 2014-12-14 12:22
無法理解！真有需要突然取消這類功能！造成使用者的抱怨及不便？

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作者: b10dc4f3-9747-4511-8ff2-402b7ffacc84    時間: 2014-12-14 12:25
。是哦，難怪在外有點聽不到！！

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作者: a2a41ddb-58c0-4c2d-99a5-14391f22665b    時間: 2014-12-14 16:53
明明就是一部分使用者使用需求較特殊卻說成是重大問題，這應該是要建議官方更改來符合你們的需求吧，有意見就好好說這裡應該不需要那種聳動的標題來吸引大家注意。

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作者: 168b401a-9332-4da1-9b5c-56437b8f19e5    時間: 2014-12-15 02:45
超小聲的，我常沒聽到來電鈴聲，舊手機就不會這樣。

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作者: 9aca64de-9b02-41b9-9f44-72c5505f6f3e    時間: 2014-12-15 09:06
上方喇叭沒有鈴聲可能是有人利用[自動接聽]功能時被超強音浪驚嚇到，投訴HTC損害耳朵聽力，是否如此改為上方喇叭在鈴聲及不可預期的通知聲響時不發出聲音，就看看接下來新出的雙喇叭手機是否都是如此設計了。

是否有其他的設計方式既可保留雙喇叭輸出鈴聲，又可免於使用者不留意時傷害耳朵聽力，我想可以從[拿起手機時讓鈴聲降低]功能同時停止上方喇叭輸出，除非上方喇叭不可發出鈴聲是有某個法院判決的禁止令時不得不遵守。

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作者: b1667522-de20-4f8e-a84a-0a174c85014c    時間: 2014-12-15 11:52

庫力 發表於 2014-12-15 09:06
上方喇叭沒有鈴聲可能是有人利用[自動接聽]功能時被超強音浪驚嚇到，投訴HTC損害耳朵聽力，是否如此改為上 ...

Desire eye有自動接聽功能。但Desire 820沒有！

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作者: 67900aed-e9d1-45ee-b415-9fdec2960684    時間: 2014-12-15 14:01
這幾天在外面，真的是因為沒聽到漏接了幾通，希望公司方面能改進
另外說怕太大聲．．．調整鈴聲按鍵是參考用的嗎???!!!

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作者: 781399b7-6757-4098-bfcf-60c76dcf9937    時間: 2014-12-16 00:56

afa 發表於 2014-12-10 22:00
問他們安全性考量是啥？他們應該也答不出來吧！.....很沒說服力！

總之hTC快讓拿Desire Eye/820的用戶,有自行選擇"來電鈴聲雙喇叭都響聲"的選擇吧!


不然這兩隻機種受這種制約...很奇怪!

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作者: bb084301-3ef8-463d-b283-89739c3b44ad    時間: 2014-12-26 00:03
真的耶~你不說我還沒注意...
我家的820小橘正咩~真的來電只有下方發出聲音~上面只聽到震動~~~
但我是覺得我的來電只設定6而已,也還是相當大聲耶~只是看2014/12月"聖鬥士星矢"電影版..聲音有點小聲就是啦!!(但確定是2喇叭,只是聲音不能更大聲!??)
還是只能靠安裝play商店,揚聲喇叭app來改善囉^^

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作者: 467b61b5-d426-4012-a1c7-9dd06fc891cb    時間: 2014-12-27 15:11

Wei-Ming 發表於 2014-12-14 10:31
有種被騙的感覺，會選擇該手機除了雙卡之外同時也雍湧了其他手機的雙喇叭音效，因為我就是要大聲的來電鈴 ...

本來就喜歡HTC雙喇叭的音量,如果是因為基於安全性考量,何必有上下雙喇叭的設計?只給看電影?遊戲?聽音樂?什麼理由來了!!明明是個大Bug!還自圓其說...強辯..硬坳...
如果是這樣的設計,上市發表會上為什麼不說...怕沒人買單嗎?
820根本沒有{自動接聽}的功能,OK!!!
希望HTC釋出更新,開個喇叭音量沒那麼難吧!!

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作者: f5ff1157-d119-4270-a6d8-e0a594a4788f    時間: 2014-12-27 15:39

Waterct 發表於 2014-12-27 15:11
本來就喜歡HTC雙喇叭的音量,如果是因為基於安全性考量,何必有上下雙喇叭的設計?只給看電影?遊 ...

https://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-m8/boomsound/


HTC 劃時代的雙前置揚聲器設計，才能在您聽音樂、看影片或玩遊戲時，為您帶來一場無與倫比的立體聽覺饗宴。


吵很久了，雙前置BoomSound不等於雙前置喇叭發出鈴聲
上市發表會幹麻特地跟你說「喔我們這隻新手機鈴聲基於安全考量原廠設計時只有下喇叭才有出聲喔」？？？
你可以批評這是原廠設計不良，但這不等於bug


btw，又是一個剛加入就來po幹譙文的
經驗值2，h幣1，等級1
嗯…我什麼都沒說

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作者: 467b61b5-d426-4012-a1c7-9dd06fc891cb    時間: 2014-12-27 20:12

ckmichael 發表於 2014-12-27 15:39
https://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-m8/boomsound/

經驗值2，h幣1，等級1是因為網路搜尋到這裡才連進來的，因為用820感覺820的短缺，希望820來電喇叭能改善上下都能響鈴而已，這叫幹譙 文？

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作者: 736c97d2-3b04-4025-afcd-b737095b2cb3    時間: 2014-12-29 15:59
有下方的就很大聲了
自己都會嚇到

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作者: 9f099bc9-36bc-462f-b4a8-d9a88f07ed45    時間: 2015-1-5 10:37
"基於安全規範下的設計"  .......

應該是   預設值  為單一喇叭響鈴   提供使用者自行開啟雙喇叭響鈴並秀出警告畫面 ......

你 Desire Eye 因為防水及造型考量已經將發聲孔閉塞到聲音都悶在音箱內了還指望單個喇叭能有多大的鈴響?
在百貨公司或地下街都聽不到鈴響咧

開放使用者設定雙喇叭鈴響 ..... 吧

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作者: f8a58dfb-46ee-4e4c-a37f-346bd7a7fccc    時間: 2015-1-13 19:20

對阿，在設定鈴聲選單時是很大聲，可是來電有時會沒聽到，怎是有點怪

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作者: a7968384-5677-4c94-9b05-32d2f6e6401a    時間: 2015-1-17 01:41

hardegg 發表於 2014-12-16 00:56
總之hTC快讓拿Desire Eye/820的用戶,有自行選擇"來電鈴聲雙喇叭都響聲"[/backco ...

推~我也覺得因該讓用戶自行選擇是否要"來電鈴聲雙喇叭都響聲"

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作者: 2198b278-47d5-402d-bc01-91de2c989a62    時間: 2015-1-17 09:05

我去年6月買816的時候就有這問題啦,放影片跟聽歌都是雙喇叭,但來電只有下方喇叭會響而已

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作者: 24025ff5-a1cb-451d-8662-7198ed2717a6    時間: 2015-1-17 17:15

這奇怪的設定 希望快修正 常聽不到鈴聲

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作者: 3b6af7db-6af6-4ce2-b5da-9d79eb0f73b1    時間: 2015-1-17 18:23
讓我來詳述其設計理念吧!其實只有在手機的距離感應器被遮擋的情況下才會只從下方喇叭播放來電鈴聲，否則兩個喇叭都會出聲的。
通常距離感應器被遮擋的使用情境是放口袋或是放包包，那麼不是應該要兩個喇叭都出聲夠大聲才合理嗎?為什麼只有下方喇叭有聲音呢?

因為曾經因為某個事件，我猜想有訴訟吧!
當己方正把手機貼近耳朵邊講話時，對方先掛斷電話但己方未將手機從耳朵邊拿下來(因為有時吵架或幹嘛導致對方先掛斷電話，己方需要幾秒的時間來確認對方是否已掛斷然後再把手機從耳邊拿下)，此時有第二通來電打進來，若上下方喇叭都會出聲，結果就是上方喇叭出聲炸到使用者耳朵...
所以從此HTC就更改設計，在距離感應器被遮擋情況下(例如手機正在耳朵邊，放包包，放口袋等)就只有下方喇叭有鈴聲。

我曾經提過一個折衷建議，但HTC未採用，就是在距離感應器被遮擋的情況下(例如手機正在耳邊如以上的情境)，來電的前三秒先讓下方喇叭有聲音，上方喇叭不要出聲，使用者在這三秒內聽到下方喇叭有鈴聲一定會把手機從耳邊拿下看螢幕上是誰打來再按接聽鈕，按接聽鈕後就會停止鈴聲並且把手機拿到耳邊通話，後這是人性的直覺反應，所以三秒的時間夠讓使用者反應了，三秒後就恢復上下喇叭都有聲音，這樣就不會放在包包口袋裡只有下方喇叭有聲音而太小聲。