HTC論壇

標題: 求解 [打印本頁]

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-7-18 12:00
標題: 求解
目前安裝上有一點問題

以下是我遇到的問題

按照線上安裝說明的步驟成功安裝軟體及硬體

在測量遊玩區時也非常順利

正對基地台時畫面還算穩定

但使用上在移動或某些角度會整個沒有畫面呈現灰色

電腦上也顯示頭戴式顯示器未連結

我也重新安裝軟體 3次!!!!!!!!!!!

基地台連線方式也試過有線同步頻道也調整 AB

也是一樣的狀況

目前線上客服有提到有可能是基地台未運作

我該如何是好求解

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-7-18 12:04
大大您好：

請問您是在特定位置才會發生這個狀況嗎。建議您可以確認一下周圍是不是有反光物。請先移除可能的反光物品後再試試看喔。

謝謝您

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-7-18 13:37

HTC Vive論壇小組發表於 2016-7-18 12:04
大大您好：

請問您是在特定位置才會發生這個狀況嗎。建議您可以確認一下周圍是不是有反光物。請先移除可能 ...

房間四周都是透明玻璃有無辦法?

15字????

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-7-19 10:45

覺得肚爛發表於 2016-7-18 13:37
房間四周都是透明玻璃有無辦法?

請問在玩的過程是否有陽光直射在體驗空間呢？

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-7-19 11:41

HTC Vive論壇小組發表於 2016-7-19 10:45
請問在玩的過程是否有陽光直射在體驗空間呢？

所以VIVE 在使用中不能受到陽光直射或反射嗎?

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-7-19 14:23

覺得肚爛發表於 2016-7-19 11:41
所以VIVE 在使用中不能受到陽光直射或反射嗎?

陽光若直射到體驗範圍，會影響到定位喔。另外若是在體驗範圍區有會反射的物體ex 鏡子，可能造空間定位出現錯誤。

謝謝您

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-7-29 09:18

HTC Vive論壇小組發表於 2016-7-19 14:23
陽光若直射到體驗範圍，會影響到定位喔。另外若是在體驗範圍區有會反射的物體ex 鏡子，可能造空間定位出 ...

把所有的鏡面玻璃都用紙板擋住還是有一樣的情況

會不會是硬體出了問題

有申請到府安裝如果工程師來安裝還是一樣得情形可否退費?

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-1 09:56
標題: 頭戴式顯示器訊號不穩
我安裝VIVE 安裝程序上都沒問題

但是在使用中畫面很不穩定

有看一些論壇上其他人的提問

好像是說鏡面跟陽光會干擾

但是我都排除了還是一樣

是不是硬體上有問題

有申請到府安裝服務

如果一樣無法排除是不是可以申請退費?

作者: 59156b44-3420-4b7e-b57b-e5c7cf292ea5 時間: 2016-8-1 10:52
有機會拍個環境給大家參考嗎@@?

15字gogogo

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-1 11:00

宅您老酥發表於 2016-8-1 10:52
有機會拍個環境給大家參考嗎@@?

痾其實就有弄一個大約5坪的空間但有一些透明玻璃

有用紙板先擋著但還是無法解決

作者: 59156b44-3420-4b7e-b57b-e5c7cf292ea5 時間: 2016-8-1 11:07

F**K 發表於 2016-8-1 11:00
痾其實就有弄一個大約5坪的空間但有一些透明玻璃

有用紙板先擋著但還是無法解決 ...

嗯嗯@@
因為是雷射的樣子~ 有反射干擾真的大...

有沒有印象什麼情況容易出現定位跑掉??
我的經驗是定位跑掉亂晃的時候, 只要重新設定房間定位就會好很多

給你參考試試看~~

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2016-8-1 11:13

F**K 發表於 2016-8-1 11:00
痾其實就有弄一個大約5坪的空間但有一些透明玻璃

有用紙板先擋著但還是無法解決 ...

透明玻璃~~ 0.0 其實最好用窗簾遮住~~~
樓主的到府安裝~他們可能會幫你觀察環境吧~~~

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-1 11:19

宅您老酥發表於 2016-8-1 11:07
嗯嗯@@
因為是雷射的樣子~ 有反射干擾真的大...

基本上我也從新設定安裝好幾次了

覺得想哭T.T

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-1 11:22

VRFans 發表於 2016-8-1 11:13
透明玻璃~~ 0.0 其實最好用窗簾遮住~~~
樓主的到府安裝~他們可能會幫你觀察環境吧~~~
...

就怕htc後端服務

來看一看說這裡無法然後GG

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-1 14:45

覺得肚爛發表於 2016-7-29 09:18
把所有的鏡面玻璃都用紙板擋住還是有一樣的情況

會不會是硬體出了問題

您好：

若您確認為產品問題，建議可以直接與客服聯繫喔。
https://www.htcvive.com/tw/support/contactus/

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-5 15:19
現在連這裡都無法回答問題了到底htc有沒有注重後端服務阿

作者: cbdaf331-d4af-45c1-a302-952573fdf4be 時間: 2016-8-5 17:50
幹嘛開兩個帳號發兩篇文章，重點帳號名稱還很有事.......
同樣的問題同一棟樓討論不好嗎?
你後來不是說有要找到府安裝的人去幫你看你的vive有沒有問題嗎?
你有找了嗎?最後安裝人員最後說是你硬體有問題嗎?還是有其他結論?
不然你幹嘛這麼急著要問退貨的問題??

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-8 14:19

朕發表於 2016-8-5 17:50
幹嘛開兩個帳號發兩篇文章，重點帳號名稱還很有事.......
同樣的問題同一棟樓討論不好嗎?
你後來不是說有要 ...

關於你的問題
1.為什麼我要開2個帳號因為一開始我是使用steam的帳號來發問後來有幾次一直登不進去我才換用google+的帳號
2.我取什麼名字有礙到你嗎? 你的名子也沒多有梗
3. 我花了將近3萬元買了到現在1個多月都擺在旁邊當裝飾品是你會怎樣?
4.我也買了到府安裝服務過了2個禮拜除了一封mail到現在也沒消沒息 本文章最後由( 覺得肚爛 )於 2016-8-8 14:20 編輯

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-11 13:52
問題解決了....感謝各位的幫助

因為是新的電腦也沒想到要去檢查一些驅動程式的版本 .....

原來眼鏡畫面會跑掉是因為顯卡驅動沒更新

作者: cbdaf331-d4af-45c1-a302-952573fdf4be 時間: 2016-8-11 16:45
我沒有在說你ID有梗跟沒梗好嗎@@
既然問題解決了那就祝你可以順利使用vive(拍拍

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2016-8-11 17:29

覺得肚爛發表於 2016-8-11 13:52
問題解決了....感謝各位的幫助

因為是新的電腦也沒想到要去檢查一些驅動程式的版本 .....

您好：

提醒一下~不要錯過HTC Vive論壇舉辦的神射手大賽喔。有機會獲得免費Steam錢包喔
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=99045

謝謝您

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