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標題: 新品不良 換新時間居然要一個月？ [打印本頁]

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作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711    時間: 2016-9-8 14:58
標題: 新品不良 換新時間居然要一個月？
本人在燦坤買了一組VR，帶回去後發覺螢幕畫面斷斷續續 無法作業，因此送回燦坤。
燦坤第一時間幫我送回聯強檢測，之後確定是新品不良。說是會再寄回新品
上個禮拜請燦坤幫我追進度，聯強說還要再一兩天。這個禮拜再追一次，聯強還是同樣的回答。

我從8/11送到燦坤到現在已經9/8號了，還沒收到新品。想請問這方面換新的過程有需要這麼久嗎？
還沒有過換新品要一個月這麼長的，又求助無門。想請求解決的辦法，請各位不吝幫忙。謝謝