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標題: 手把用一次就不能充電了也無法開啟 [打印本頁]

作者: 05d6ee60-9ca9-4eb7-9af8-fa17bbf8a643 時間: 2017-2-12 10:03
標題: 手把用一次就不能充電了也無法開啟
如提~請問要怎麼送修?
昨晚還玩得好好的~今天要充電.連手把都無法開啟了

作者: 37511335-1b55-42ab-9e7d-6b3e049692aa 時間: 2017-2-13 10:54
您好，您可以我們的網站上方的分頁目錄："社群"旁找到支援服務
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填寫中您可以將故障的問題點及您的常用的電子郵件附上

客服人員會於一個工作天內回覆您，同時會請您填寫維修單並與您確認維修事宜

本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-2-13 10:58 編輯

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-2-13 15:59
目前玩起來一切OK
但我其中一隻手把的圓盤按鈕某一點沒有"彈壓"的反應(目前不影響操作)
請問如何處理，送修會很久嗎(剛入手1周)

作者: 37511335-1b55-42ab-9e7d-6b3e049692aa 時間: 2017-2-14 15:58

JAMESHAO 發表於 2017-2-13 15:59
目前玩起來一切OK
但我其中一隻手把的圓盤按鈕某一點沒有"彈壓"的反應(目前不影響操作)
請問如何處理，送修 ...

通常收件並確認維修意願後，會在一個工作周以內完成
您可以依照上方的流程填寫聯絡資訊及問題，客服會在周一~周六的一個工作天內提供一個連結供您填寫送修單
完成上述流程後，會有快遞到您府上收件；維修完畢後，一樣是以快遞配送至您的府上
大致上是以上流程，詳細於保固期間的維修報價您可能要向客服進行確認，感謝

本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-2-14 15:59 編輯

作者: 906e475d-52c9-4ec1-b95a-510abef0eb71 時間: 2017-2-14 19:10

JAMESHAO 發表於 2017-2-13 15:59
目前玩起來一切OK
但我其中一隻手把的圓盤按鈕某一點沒有"彈壓"的反應(目前不影響操作)
請問如何處理，送修 ...

又一個有一樣的問題我也是剛買一個禮拜就這樣這貨真容易壞送修到現在已經 12天了還沒消息

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