本文章最後由( 李坤昌 )於 2017-4-28 09:03 編輯
作者: b04e83b1-cd57-449c-9fed-f8510cf31996 時間: 2017-4-26 15:50
建議樓主先重置手把試試看. 如果兩隻手把在同一個點, 還是那隻手把會偵測不到, 那就先送修好了.
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-4-26 18:42
重置是指效正與配對的意思的話，我已經試過了
5個按鍵按住讓手把回朔也試過了
4月27日 早上08:32
再次恢復正常了
我關掉STEAMVR後再開啟 控制器又出現未定位了...
本文章最後由( 李坤昌 )於 2017-4-27 09:04 編輯
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未命名4.jpg
(114.33 KB, 下載次數: 2)
作者: 92e18b3a-d38f-4ac4-8971-24cbb6c42d21 時間: 2017-4-27 18:36
我覺得是程式問題多過是硬件問題,聽說維修速度很慢,最好把維修當作最後手段,我先前都試過這個問題,不過我沒你這麼嚴重,只要重新開機一次就沒事,但每次關STEAMVR都要重新開機不然就連接不了手把其實還是很煩,但後來沒再出現了,因為弄過太多事,我都不知怎解決,我記得我重裝過STEAMVR,重裝過VIVEPOINT,重裝過顯示卡驅動,關了前置鏡頭和藍芽
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-4-27 18:48
謝謝，我再測試，好像抓到解決辦法，我再測試看看
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-4-28 09:04
官方寄信說的方式我都試過了 還是一樣出現控制器未定位 韌體也無法更新
決定送修了
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-4-29 08:27
我是在106.3.9日從和朋友從新竹順發3C購買 玩了2個月本來都正常 兩周前忽然想打開前鏡頭 然後STEAMVR跳出要重新啟動後 左手控制器就開始無法定位
昨天已經把STEAMVR從控制台解除新增移除程式裡刪除又從新安裝 又把關掉的前鏡頭打開並打開鏡頭下面的三個選項 左手控制器還是一樣出現要更新韌體和無法定位
我再次把左手控制器接到電腦的USB2.0上面後又跳出更新 我點選更新韌體 這此更新韌體成功 左手控制器變正常了 啟動STEAMVR後再次把前鏡頭全關並且又開關steamvr測試了5次 左手控制器都正常
今早開機後經過測試後 有時正常有時又發生控制器無法定位 但只要再重開控制器就又正常 測試了幾次後決定暫時先看看吧 以後再發生一直不能定位送修吧
感謝兩位的建議
本文章最後由( 李坤昌 )於 2017-4-29 08:44 編輯
作者: 69593c4a-056b-4939-919b-0756b50f289a 時間: 2017-5-8 13:54
其實還有另一個方法要不要試試看
開啟前鏡頭之後,,把它更新頻率降低一點..拉到40以下看看..
可能也會有幫助唷
作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-5-14 10:52
大大您好：
請問目前狀況有改善了嗎？
謝謝您
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-5-14 20:31
還是常常出現控制器未定位活者又跳出硬體未更新，而且一直都是同一支控制器。
常常要開開關關控制器10幾次才會定位正常
真是另人失望
作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-5-22 18:58
大大您好：
如果此狀況依然沒有改善！建議您可以聯繫客服進行產品檢測喔！
同時方便請您提供系統報告及Log給我們嗎？同步請內部工程師看看是否有其他原因喔！
系統報告擷取方式：
請您至SteamVR右方的小三角形，點選「設定」，選擇「一般」，按最下方的「建立系統報告」及「檢視紀錄」。
Log擷取方式：
請將以下路徑的logs資料夾中的所有檔案複製出來C:\Program Files (x86)\Steam\logs
（並請您將下載的報告、紀錄、及log相關資料上傳至您的雲端空間，再提供連結給我們喔。）
謝謝您
作者: e6d8f647-4a5a-4f18-b96c-ecb2a0c1dbc5 時間: 2017-5-23 14:12
你是用 Asus 的主機板嗎? 如果是, 加一張PCIE 的 USB card 也許會有幫助,
國外不少ASUS main board 的 VIVE 使用者都遇到了類似像你這樣的問題,
https://www.amazon.com/gp/product/B00B6ZCNGM/
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-5-24 15:27
不是ASUS 是華擎
現在狀況好的話就一次登入STEAM VR控制器就正常 狀況不好要連續登入十幾次 控制器才會定位
剛剛登入正常 因為想玩遊戲 暫時不想重開STEAM VR
本文章最後由( 李坤昌 )於 2017-5-24 15:30 編輯
作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-5-26 15:35
如果此狀況依然沒有改善！建議您可以聯繫客服進行產品檢測喔！
同時方便請您提供系統報告及Log給我們嗎？同步請內部工程師看看是否有其他原因喔！
系統報告擷取方式：
請您至SteamVR右方的小三角形，點選「設定」，選擇「一般」，按最下方的「建立系統報告」及「檢視紀錄」。
Log擷取方式：
請將以下路徑的logs資料夾中的所有檔案複製出來C:\Program Files (x86)\Steam\logs
（請您將下載的報告、紀錄、及log相關資料上傳至您的雲端空間，再提供連結給我們喔。）
謝謝您
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-5-31 14:42
系統報告書
https://drive.google.com/drive/folders/0B-EZCgALB3jjNDV3Z0V5cWpIQXM?usp=sharing
LOGS
https://drive.google.com/drive/folders/0B-EZCgALB3jjZDJNWW00VHBKVUU?usp=sharing
作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-5-31 21:32
已經收到囉！謝謝您
請問您已經聯繫客服進行產品檢測了嗎？若以連繫，可否麻煩您提供相關收件編號！
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-6-1 08:34
之前不爽已經自拆控制器 所以沒保固 送修也不知道要花多少 所以打算先放ˋ著 再考慮看看要不要送修或者買一支新的 還是二手賣了 反正現在沒有vr想玩
作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-6-1 11:35
您好：
目前從系統報告上資料發現與硬體有相關。若您決定送修後。請再讓小編知道您的送修相關資訊。謝謝您！
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-6-1 19:31
請問硬體問題是電腦還是控制器（手把）？
作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2017-6-5 17:41
您好：是手把喔！
謝謝您
作者: 724c44d6-02e1-4ea0-9151-8fce950c0c8b 時間: 2017-6-29 10:38
經過一個月的測試 手把會飄浮 未定位 的原因終於抓到了
那就是USB的問題 我以前插在電腦USB3.0 所以總是會出現未定位 有時抓到了 手把會飄
現在移到電腦的USB2.0 玩了一個月 再也沒有出現一次未定位或手把飄浮
作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-7-3 10:08
您好：
非常謝謝您的回覆喔！！希望您使用愉快:D
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