HTC論壇

標題: 維修問題求助無門 [打印本頁]

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-9-12 20:04
標題: 維修問題求助無門
上週送修一個手把，上週四有報價，我已經回信要修
但是昨天星期一又寄一封信要我確認是不是要修，我又回了一次回了要修

到今天都沒任何消息回覆

打電話給HTC客服，回說他們只處理手機，vive只能找線上客服
但是進入線上客服卻一直顯示連線中,這幾天不同時段都試過，換過不同電腦及瀏覽器，就是一直連不上

用信件問也沒回文

到底該怎麼才能找到處理方式

HTC不是很重視VR，怎麼連個維修都搞得那麼麻煩

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-9-13 16:04
您好：

抱歉造成您的不便，方便請您透過站內私訊留下您的相關資訊（姓名、email）。小編幫您反映給相關單位。謝謝您！

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-9-14 02:31

HTC Vive論壇小組發表於 2017-9-13 16:04
您好：

抱歉造成您的不便，方便請您透過站內私訊留下您的相關資訊（姓名、email）。小編幫您反映給相關單 ...

我也在找維修方式已經打給高雄旗艦店崇德建國跟我說只處理手機不處理VIVE 客服也打了沒有回應我已經有留言在Vive客服想請你們能盡速回電找到人能夠報修順帶一提如果不是在HTC 旗艦店買的Vive 是不是要附上發票?我是在原價屋買的但是他們不處理維修要我自己跟你們聯絡買來還是新品沒有只真正使用過希望能快點找到送修的方式

作者: 84ffa6b3-2990-40ed-92a6-96dcf5e9f711 時間: 2017-9-14 18:10

許勛機發表於 2017-9-14 02:31
我也在找維修方式已經打給高雄旗艦店崇德建國跟我說只處理手機不處理VIVE 客服也打了沒有回應我已經 ...

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