U１１和U１１＋ WIFI連線不穩定

Foxmomo

Darrenlo 發表於 2018-6-20 11:43
已經完全放棄了啦,就當每周任務斷網重開機XDD

真的很爛，我必須說！
之前跟我要聯絡方式時間，問我可不可以提供機子給他們測試！
我完全配合，結果也沒有下文！
已知的問題的不解決真的很爛！

而且我現在根本是每日任務，每天都要重開機，一天重開兩次也常有的！

Foxmomo

莊小飛 發表於 2018-7-5 16:35
HTC U11從去年8月購入，在家連中華電信的WIFI數據機，沒遇過連線不穩定的狀況，除非遇到台颱風天才會斷網！ ...

請問你在家中全WIFI使用嗎???
因為我沒有4G吃到飽，我公司跟家中都是全WIFI覆蓋！只要U11的WIFI故障就會浪費我4G的ˊ流量，所以我很敏感！

目前U11大約2天得重開機一次，兩天內WIFI一定故障一次，我一天使用的總流量約400MB！



目前官方完全置之不理

不知道是否可以詢問一下，你官方更新到最新版嗎?，手機的生產日期大約在何時！
官方不理我們只能自助，看可不可以找出是生產批號的問題，或是軟體出的毛病！

Foxmomo

莊小飛 發表於 2018-7-6 14:00
在家就用Wi-Fi，去年8月購入不知何時生產，手機軟體8.0  懷疑可能是Wi-Fi晶片受損，如在保固期內建議送原 ...

https://youtu.be/bMpf96mNC7M



天天都在發生，所有能做的都做了。

用Wi-Fi當主要上網媒介該死就是了。

Foxmomo

Jaysworld 發表於 2018-7-17 00:53
這幾天我的U11+也發生此問題，但在公司的WIFI卻沒此問題
試著把家裡的Asus的AP改成下列設定後現在穩定多了 ...

其實說到WIFI斷線，我覺得我都比HTC官方專業了！
為了查原因，我前後共測試了一大堆AP，自己的有以下這幾台，還有外借了2.3台來測試，型號已經不詳！ASUS RTAC51U.D-Link DIR619L.N18U.AC66U+.小米AP3.中華P880
你說的設定更改全都試過，我家中吃WIFI的家電以及3C產品有到9台以上，所有產品都沒問題，就唯獨HTC U11！

手機端的測試包含雙清阿，回復原廠阿，安全模式阿，全都試過了，  結果還是照樣斷線！

要提供啥資訊都提供，要配合都配合，結果還是沒下文！

HTC不處理，我們消費者也只能鼻子摸摸啦！

Foxmomo

少女心 發表於 2018-7-18 14:06
哈囉您好，

感謝您於私訊所提供的資訊。

1-2天遇到一次

那個我有接到你們htc官方的電話了！
等你們工程人員約時間來我的環境測試吧！