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[問題] HTC10訊號問題

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1_路過旅人

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1^#

發表於 2017-7-19 15:31 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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大家好，小弟我上上禮拜二去通訊行買了32g htc10，然後在上禮拜四才發現Wi-Fi訊號跟4g訊號都怪怪的，比較微弱，所以拿了我老姐的a9，下載了Wi-Fi分析儀後，發現我的10差了我姐的a9整整快10dBm

來這裡查了一下，發現2016 5月以前生產的htc10可能，訊號都有可能差，我看了一下我的序號，是去年4月生產的，所以我合理懷疑我這支有瑕疵

然後因為我這支是神腦保固的，問了htc專賣店後，他們說專賣店是聯強，他叫我送到中華電信或是通訊行，所以上禮拜四送去了中華電信，今天機子回來，他說檢測沒問題...我一整個傻眼，但畢竟他們也只是代送修的人，所以就沒有多問了

所以今天上來問一下各位大大，現在我應該不理哪家保固商直接送去HTC專賣店嗎？還是有什麼處理方法？謝謝各位大大

ps.附上分析儀與維修單照片

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1_路過旅人

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2^#

發表於 2017-7-19 15:43 | 只看該作者

噢對了，剛剛爬了文，說有可能沒有更新到最新，但是我已更新到最新了

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6_資深大大

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3^#

發表於 2017-7-19 15:48 | 只看該作者

不能跟不同型號相比，我的HTC10前陣子才送修過WIFI問題，訊號跟同型號HTC10相比較弱，去大型專賣店經現場工程師測試判斷後，送修後訊號有變好。給大大參考，還是交給專業的來判斷

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯，睏了就睡覺，
分了就再找，失敗再改進，
挫敗就重來，辭職就再找，
人生亦是如此，
不需活在情緒內太久，
有時候這些都把它當作理所當然，你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下，珍惜身邊的人事物。」

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2_新手鄉民

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4^#

發表於 2017-7-19 15:53 | 只看該作者

這個確定有問題啦
很典型的"WiFi強度少10dB"症狀

不給修表示聯強的工程師程度還是很爛

6dB可用距離就少一倍了, 10dB就很嚴重了, 那有不能修的道理

你直接找HTC線上客服, 原廠真的不給報修就和站長抱怨吧!

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1_路過旅人

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5^#

發表於 2017-7-19 16:05 | 只看該作者

hutako 發表於 2017-7-19 15:53
這個確定有問題啦
很典型的"WiFi強度少10dB"症狀

謝謝您不好意思。。。請問要怎麼聯絡HTC線上客服？

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4_模範鄉民

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6^#

發表於 2017-7-19 16:11 | 只看該作者

10的天線一開始有很嚴重的瑕疵
雖然後來更新了，還是偶爾會看到有人po收訊不好的問題
這應該是手機本身的問題了⋯⋯

～HTC論壇進擊三週年～我要用HTC 10狂嗨我的每一天
https://instagram.com/jeffurbanite/
歡迎來我的instagram追踪我

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2_新手鄉民

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7^#

發表於 2017-7-19 16:11 | 只看該作者

loris96083 發表於 2017-7-19 16:05
謝謝您不好意思。。。請問要怎麼聯絡HTC線上客服？

這個....這個網頁的右上方不就有聯結嗎?
"線上客服" --- "幫助中心" --- "支援服務"

看到了嗎?

買HTC時的盒子裡應該也有免付費的電話號碼啊?

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8^#

發表於 2017-7-19 16:33 | 只看該作者

hutako 發表於 2017-7-19 16:11
這個....這個網頁的右上方不就有聯結嗎?
"線上客服" --- "幫助中心" --- "支援服務"

噢有看到了謝謝您晚點去跟客服談談！

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9^#

發表於 2017-7-19 18:51 | 只看該作者

您好，

若您在手機軟體已經更新至最新後，仍有疑慮，建議您可以聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測，謝謝。

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1_路過旅人

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10^#

發表於 2017-7-19 20:44 | 只看該作者

少女心發表於 2017-7-19 18:51
您好，

站長大大您好，小弟我手機已更新到最新了，上次送修前就已更新到最新

謝謝您

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