U12+電源鍵側邊鍵失效

涂勝傑 · 發表於 2018-6-23 22:51

就在剛剛我把手機都設定好要設定側邊感應

結果發現怎麼壓都沒反應壓到最後連電源音量都掛點

最後用軟體內選項關機結果就變成一個磚塊……

連充電都沒辦法

請問有人遇過嗎？

hutako · 發表於 2018-6-24 09:04

你可以試試長按電源鍵三秒以上, 或者長按全部三個鍵三秒以上

詳細怎麼做可能要等站長專業的解釋...

涂勝傑 · 發表於 2018-6-24 09:11

hutako 發表於 2018-6-24 09:04
你可以試試長按電源鍵三秒以上, 或者長按全部三個鍵三秒以上

詳細怎麼做可能要等站長專業的解釋...

但是我現在是電源鍵跟音量鍵都沒反應

的狀態去壓5秒以上還是沒有反應

Borg · 發表於 2018-6-24 15:34

按鍵沒反應、異常變磚，這代表有問題了。建議送修檢測釐清是QA問題還是UE行為。

涂勝傑 · 發表於 2018-6-25 10:12

我是網路預購的已經申請換貨了

最後充電搖晃一下紅燈連續閃爍

拔下來在插上螢幕顯示電力0 %

充到60%關機在插就一樣上面這樣電池再次變0%

右面的按鍵一樣是掛掉狀態

空心菜 · 發表於 2018-6-25 10:42

直接送修或換貨最快了
已經變磚在這邊問也沒人可幫你~
祝你早日解決問題囉~

涂勝傑 · 發表於 2018-6-25 12:36

空心菜發表於 2018-6-25 10:42
直接送修或換貨最快了
已經變磚在這邊問也沒人可幫你~
祝你早日解決問題囉~

已經申請換貨了

只是覺得很無言拿到第二天就出問題

一開始很正常沒摔只是要設定側邊的功能就發現無法感應

多試幾次結果變成電源鍵跟音量也掛了

最後用設定關機就無法開啟

插電無反應不死心結果搖兩下電源線手機出現紅燈閃爍在拔起再插螢幕出現電池0%

充了一下電自動開機在關機試了一下結果又變0%

組要是想問問是不是有人跟我一樣遇到

或是提醒大家要注意