U11 藍芽連線問題

小No · 發表於 2018-7-12 14:14

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	2.42.709.6
3. 應用程式及軟體版本	藍芽耳機 SONY MDR-XB50BS
4. 發生問題	藍芽耳機連線，聲音卻是手機喇叭出來
5. 發生問題的步驟	我的藍芽喇叭或藍芽耳機連上U11，音樂都是從手機喇叭出來，需重新開機馬上連線才可以正常使用藍芽，但斷開後過一陣子重連藍芽，音樂又會從手機出來，最後發現需要取消手機音訊才能從藍芽耳機出來，但取消手機音訊就無法用藍芽接聽電話，非常困擾我
6. 問題出現的頻率	一直，需重新開機解決，但過一陣子又出現了

下圖連線藍芽耳機，螢幕上方icon也明確顯示有連上藍芽耳機，但是播放音樂卻是都從手機出來，調整聲音大小時很明顯看到音樂的icon沒有藍芽標示

最後發現我把手機音訊關掉，播放音樂就可以正常的從藍芽耳機出來，但是就無法用藍芽接聽電話
，調整音量大小很明確看出音樂的icon就有藍芽的標示

然後我也是有送HTC原廠維修，但沒效，
因為原廠維修第一步就要系統還原，
然後每次工程人員維修還是測試都是重新開機配對，
但就說重新開機連線是OK的，所以根本查不出原因...
因為手機很多銀行還是很多APP帳號帳戶綁定，
每次系統要重新安裝重新設定都非常困擾我，
因此也不太敢再送回原廠

本文章最後由( 小No )於 2018-7-12 14:16 編輯

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2018-7-13 18:13

哈囉，請問有試過在安全模式下使用，是否還會遇到此現象呢？

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！