HTC U11 電池嚴重膨脹，背板爆了

michtw · 發表於 2019-2-9 23:39

用了一年多的HTC U11 , 低度使用，電池在短時間的1個小時內，嚴重膨脹，把背板撑爆了，
看起來很恐怖，都不敢充電，不知道會不會爆炸燒起來。
手機還是在HTC自家開的網路商店買的，只有一年保固，真是有夠X...

HTC ... 這種電池品質，可以免費幫我換一顆新電池嗎？

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb · 發表於 2019-2-11 18:51

您好，有關您所反映的情形，建議您將裝置帶到HTC 客服服務中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！

0939416446 · 發表於 2019-2-10 00:19

過保了當然不可能免費，電池是消耗品，單換電池不貴，不用花到一張小朋友

0939416446 · 發表於 2019-2-10 00:24

但若因電池膨脹而導致其他零件壞掉，就要看公司願不願意從寬認定，通常電池會膨脹都是過充或過放，若長時間不用手機，建議將電量控制在30%~80%再存放，若充滿電池或是低電量就放著不用的話很容易讓電池掛點。

癢癢兒 · 發表於 2019-2-10 06:33

低度是多低度呢？每個人使用習慣感受程度不一呦~

臺語是客家話 · 發表於 2019-2-10 08:47

官網購買的保固只有一年，這是已經講清楚的，不是要幫宏達電護航，電池製造商生產的電池使用壽命一定不可能完全共樣，就像三星筆記本七手機不是每臺都會爆炸，只是爆炸的機率比較高，假如不想花大錢的話，就送去口碑好的店維修。

莊小飛 · 發表於 2019-2-10 10:04

如手機電池不良在使用幾日後，電池就會膨脹！而手機使用一年多電池才膨脹，就是使用方法不對。

君主大人 · 發表於 2019-2-10 10:14

換一支新的
新年換新機 12+ 在等你

壽宏泰 · 發表於 2019-2-10 10:48

HTC 網路商店買?
當初有沒有去保固登錄?
因為在專賣店.直營店與HTC自家網路商城買!
並且登錄
印象中
萬元以上機種!!!
保固是 1年 +1年
如果當時沒登錄!!!
那就要自費!!!

michtw · 發表於 2019-2-10 11:46

莊小飛發表於 2019-2-10 10:04
如手機電池不良在使用幾日後，電池就會膨脹！而手機使用一年多電池才膨脹，就是使用方法不對。 ...

這U11手機就是沒電的時候充電(廢話)，甚至沒有過電量低於30%，大約2天充一次電，充飽就拔掉，不曾晚上充到隔天早上，
這樣的充電模式有問題的話， HTC應該要把這批電池拿去填海。

這批的U11, 我相信我不是第一個中標，也不會是最後一個。

本文章最後由( michtw )於 2019-2-10 11:50 編輯

本文章最後由( michtw )於 2019-2-10 11:52 編輯

TCF大師 · 發表於 2019-2-10 11:56

michtw 發表於 2019-2-10 11:46
這U11手機就是沒電的時候充電(廢話)，甚至沒有過電量低於30%，大約2天充一次電，充飽就拔掉，不曾晚上充到 ...

就只能去換一顆電池,看是要去外廠換,還是去原廠換

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