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[已解決] U11 充電異常

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2018-6-7 11:05 | 只看該作者回覆獎勵

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5月底買了在MOMO買了U11, 我是使用U11盒裝內的原廠充電器和線, 但從買來到現在發生幾次晚上睡覺前充電(確定有出現充電的符號), 但早上起床後電量一樣沒變! 請問這需要送修嗎?送修要幾天阿?我沒備機阿!

後來這幾天又沒發生了,持續觀察看看好了!
本文章最後由( Mark168 )於 2018-6-10 19:51 編輯

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5_新秀大大

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2^#

發表於 2018-6-7 11:20 | 只看該作者

5月底？所以今天剛好七天嗎？還是已超過七天
如果今天剛好七天，建議你可以直接向購物網站退換貨
如果超過七天，那建議你可以待帶著你盒附的充電線材去專賣店一趟
去專賣店測試出來確定是手機有問題的話，專賣店送修也可以申請備用機，不用太擔心

本文章最後由( p42871 )於 2018-6-7 11:21 編輯

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4_模範鄉民

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3^#

發表於 2018-6-7 11:48 | 只看該作者

有可能是沒有插到底或者線本身有問題
可以到附近的專賣店檢查看看

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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1_路過旅人

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4^#

發表於 2018-6-7 12:10 | 只看該作者

充電的時候要不要把保護套拆了試試...

我曾經因為套子的關係...動一下線就鬆脫了...

只要有心，人人都可以是食神

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5_新秀大大

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5^#

發表於 2018-6-7 15:25 | 只看該作者

先到鄰近的HTC專賣店幫忙協助測試，因為最近有大大也是在知名網購購買，結果發現裡面附的充電組不是原廠線。網購應該是無條件七天可退換貨，所以被其他奧客拆過也是常有的的事。

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*」

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6_資深大大

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6^#

發表於 2018-6-7 20:13 | 只看該作者

建議先找MOMO處理，如不滿意MOMO解決方法，再找HTC原廠，HTC客服維修宅配收送，需事前告知客服需備用機，關於專賣店以有樓上說明過。

因為堅持所以失望

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