UU當熱點基地台會自動斷線

UU爛死了

所有相關設定都檢查過，跑了兩次客服中心，送原廠一次，問題還是沒解決。


從2010年人生的第一隻智慧型手機就是HTC忠實使用者(htc incredible→m7→e9+→UU)到現在特地登入論壇只為了PO這篇文章

去年八月因為已經用了1年半的E9+螢幕摔裂所以必須買新手機，多方考量後決定購入號稱規格接近旗鑑機的UU(沒買U11是因為U11沒有5.7吋的大螢幕)，

沒想到買了之後發現根本是災難一場。


無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線，手機收訊滿格，確認不是收訊問題，而且相同的使用條件下之前的E9+沒有這個狀況。

本來想算了就少玩點遊戲吧，而且送修既花時間又要重新備份資料那些也很麻煩就一直忍耐。
可是後來實在受不了遊戲玩到一半斷線導致任務失敗，也覺得花了19000買了一台不堪用的垃圾實在心有不甘。

於是從去年11月初第一次跑高雄的維修中心，現場客服認為有可能是軟體版本過舊導致，就先更新到最新版，結果問題還是一樣。
12月初再跑一趟，這次檢查熱點設定，關閉所有電源優化程式，熱點訊號設定為永遠開啟，回家之後還是斷線。
12月中決定送修了，備份資料完畢後把手機拿去維修中心填表送修，拿出螢幕裂掉的E9忍著用，想著可能運氣差只是買到不良品，過陣子就可以拿到正常的新手機了。
12月底電話通知手機已經送回來了，更換了機板，可以取件了。

開開心新的去拿手機，滿懷期待的裝上sim卡測試，結果變本加厲一個小時的遊戲時間裡總共斷了3次線。
這次決定不出門了，為了這爛機還要我跑那麼多趟，電話預約到府收件，就在拿到手機的隔天又送出去了，那是2017年12月27號的事。


今天是2018年1月15號，我的手機還沒有回來我手裡。

6個月的使用時間，有整整一個月在送修，為了同一個問題，什麼時候會收到我的手機我不曉得，
收到以後玩遊戲會不會斷線我不曉得(前幾天原廠工程師有打電話來回報說他們那邊的測試結果都正常，所以我覺得是不用太樂觀)。

我曉得的是HTC再好都是過去的事了，如果這次回來斷線問題還是沒改善的話我就直接買一隻新手機了。保固期還有一年多，我不想白花一萬九，就電話叫修叫好叫滿吧。


在此奉勸任何有在考慮UU的人，真的，還有很多好選項，再考慮考慮吧。

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UU爛死了 發表於 2018-1-15 19:08
所有相關設定都檢查過，跑了兩次客服中心，送原廠一次，問題還是沒解決。
從2010年人生的第一隻智慧型手機 ...

哈囉您好，

請問您描述的「無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線」，是指
(1)當您的HTC U Ultra透過熱點分享網路給其他手機時，HTC U Ultra本身在玩遊戲時會有中斷的現象？
(2)其他連接至HTC U Ultra所分享的行動數據的手機會遇到斷線的情況？

以及請問您是在使用哪款app時，會遇到此現象？

---

也建議您可以嘗試以下幾個步驟：  
1. 請您至設定→更多→行動網路分享→可攜式Wi-Fi熱點→點選右上角進階→電源模式，選擇「永遠開啟」。  
2. 至設定→Wi-Fi→點選右上角進階→取消勾選「Wi-Fi最佳化」。  
3. 至設定→Wi-Fi→點選右上角齒輪→在休眠模式期間保持Wi-Fi連線「永遠連線」。  
4. 至設定→電源→電源最佳化→搜尋「Wi-Fi熱點」→不要最佳化。  
5. 確認手機軟體為最新版本。

---

此外，由於目前您已收到送修回來的手機，麻煩您先再觀察看看，確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝！

謝佐彥

提醒大大，手機先前有送修，還是要將維修單上傳論壇來補上，以免被站務人員關切來鎖文喔！

Watermanyes

我的UU也有相同情形......致電客服.關掉省電功能一樣斷線...重置後一樣無解.客服建議送修...剛買的手機就要送修????

UU爛死了

所有相關設定都檢查過，跑了兩次客服中心，送原廠一次，問題還是沒解決。
從2010年人生的第一隻智慧型手機就是HTC忠實使用者(htc incrediblem7e9+UU)到現在特地登入論壇只為了PO這篇文章

去年八月因為已經用了1年半的E9+螢幕摔裂所以必須買新手機，多方考量後決定購入號稱規格接近旗鑑機的UU(沒買U11是因為U11沒有5.7吋的大螢幕)，

沒想到買了之後發現根本是災難一場。

無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線，手機收訊滿格，確認不是收訊問題，而且相同的使用條件下之前的E9+沒有這個狀況。

本來想算了就少玩點遊戲吧，而且送修既花時間又要重新備份資料那些也很麻煩就一直忍耐。

可是後來實在受不了遊戲玩到一半斷線導致任務失敗，也覺得花了19000買了一台不堪用的垃圾實在心有不甘。

於是從去年11月初第一次跑高雄的維修中心，現場客服認為有可能是軟體版本過舊導致，就先更新到最新版，結果問題還是一樣。

12月初再跑一趟，這次檢查熱點設定，關閉所有電源優化程式，熱點訊號設定為永遠開啟，回家之後還是斷線。

12月中決定送修了，備份資料完畢後把手機拿去維修中心填表送修，拿出螢幕裂掉的E9忍著用，想著可能運氣差只是買到不良品，過陣子就可以拿到正常的新手機了。

12月底電話通知手機已經送回來了，更換了機板，可以取件了。開開心新的去拿手機，滿懷期待的裝上sim卡測試，結果變本加厲一個小時的遊戲時間裡總共斷了3次線。

這次決定不出門了，為了這爛機還要我跑那麼多趟，直接打電話預約到府收件，就在拿到手機的隔天又送出去了，那是2017年12月27號的事。

今天是2018年1月15號，我的手機還沒有回來我手裡。

6個月的使用時間，有整整一個月在送修，為了同一個問題，什麼時候會收到我的手機我不曉得，收到以後玩遊戲會不會斷線我不曉得(前幾天原廠工程師有打電話來回報說他們那邊的測試結果都正常，所以我覺得是不用太樂觀)。

我曉得的是HTC再好都是過去的事了，如果這次回來斷線問題還是沒改善的話我就直接買一隻新手機了。

保固期還有一年多，我不想白花一萬九，就電話叫修叫好叫滿吧。

在此奉勸任何有在考慮UU的人，真的，還有很多好選項，再考慮考慮吧。


今天下午（2018/1/15）手機終於回來了，附上維修資料，符合版規，別再鎖我文了。

Watermanyes

早上留言被刪.HTC小編不能接受批評及反應嗎..不好的留言就刪除.身為HTC用戶叫我情何以堪.我的UU也有相同清況..開熱點給電腦上網狂斷線

Steven Chien

我今天 HTC 10 升android8.0 也會熱點中斷，官方趕快重視阿。

herry_jo

Watermanyes 發表於 2018-1-15 19:19
早上留言被刪.HTC小編不能接受批評及反應嗎..不好的留言就刪除.身為HTC用戶叫我情何以堪.我的UU也有相同清 ...

要反應
至少要先在論壇登錄你的產品
或是拍張手機照證明你有HTC


樓主都被要求維修單了
這是版規

戰神霍去病

你的HTC UU買19000.我才買8500好用又沒問題.你是買多久了.早買的問題多.晚買得好用又便宜.我買快2個月了.現在買是最好的下手點

UU爛死了

拜託這種品質我還敢買啊？



你那麼有興趣7000賣你要不要

UU爛死了

已經心死了，準備第三次送修外加上網挑新手機了。