(已解決 )為什相機無法開啟

Banban

剛入手2天，今天オ有空開機使用，結果是這樣，昨天還跟人推u11很好用........ U11很滿意想說u11 plus大家也很推.......

從沒遇過開機，相機就不能用，我該如何解決，客服今天休假，唉

謝佐彥

試試設定>>應用程式>>相機>>儲存空間>>清除資料
再關機重開，看看是否會正常

HTC end user

看過一樣情形被提出來，但發生在m8, 10, u11，而別牌手機也有案例。


我覺得既然是剛入手2天，可以等上班日拿去門市看看怎麼處理。

其他自己可嘗試的方法，就是到play store不論是可更新或可解除安裝更新都試，或是清除相機資料和快取同時檢查有沒有給予他權限。
另外剛入手第三方apps應該安裝不多，可以慢慢一個個卸載或暫時停用。
此外重開機和進入安全模式也都可以試試。

再不行就整個還原原廠設定這樣~~


補充：
不知樓主入手管道是什麼，現場買的話，服務人員應該都會給客戶試試開關機和其他手機的基本功能~有的話一定要試

p42871

樓主是網購嗎？如果是的話就直接七天鑑賞其退換貨吧
若是在現場購買，當下店員沒有拿手機出來開機給你檢查嗎？
現場買如果有問題沒有當場說，通常銀貨兩訖，換新機的機率我覺得有點低
建議可以碰運氣看看，回到原店家問問看可不可以判定為新品不良換機