要換嗎？

Fept · 發表於 2019-12-4 18:29

  買了一台 htc u ultra U10 用沒幾個月長發怪聲
  後來受不了送修說是主機板問題
  ＨＴＣ說幫我全部換新
  收到後沒怪聲了可是每次照相後就會當機
  幾個月後直接死當無法開機
  再次送修就說一樣主板問題
  可是沒零件了要我付5000說要給我一隻Ｕ11新的

  很好奇大家會換嗎？
  重點是用不到幾個月主機板就出事已讓我失去信心再度送修後沒多久一樣又是主機本問題....真的無言可以再買嗎？
  難道主機板只能用幾個月嗎？
  我們全家都買ＨＴＣ
  我手機只拿來看ＦＢ拍照沒太多在用
  真的怕了....
  5000 看似很優惠價格可是這樣品質還要嗎？客訴也沒用

12/9 已獲得HTC妥善處理了
      已換購U11 也獲得合理補償

      謝謝!!!
本文章最後由( Fept )於 2019-12-9 20:12 編輯

HTC小博士 · 發表於 2019-12-4 18:31

您好，請您私訊小博士您的SN碼、IMEI碼、姓名、聯繫資訊，感謝您！

Fept · 發表於 2019-12-4 18:42

HTC小博士發表於 2019-12-4 18:31
您好，請您私訊小博士您的SN碼、IMEI碼、姓名、聯繫資訊，感謝您！

謝謝可是我已處理好幾天了
回覆都是一樣
要我再花5000
重點是已全失去信心了
若是其他問題過保固我自認
可是陸陸續續是主機版問題
怕了

且被當皮球丟

Mickey Wang · 發表於 2019-12-4 19:11

我沒有UU，坦白講當年我不喜歡他太大支且再過來就有更好沒問題的CPU U11新機，所以當然就等U11囉！況且UU討論主機板問題早就一堆了，所以維修UU的不愉快我就不予置評。單純給個建議，HTC U11絕大部分用超過兩年的都對他讚不絕口稱最值得的一支手機-HTC U11，當然包括我在內。我覺得一支可以用的久的好手機應該是沒問題的CPU+好的主機板設計，雖然我的極光版稱不上好的CPU但極光版前有E9+、M9+等設計經驗，所以我後面的M9+、M9s都是超過四年還一樣當備機好用。而U11可就算是是一支沒問題的CPU+好的主機板設計了。目前U11二手行情就要5000元，撇開M10維修的不愉快不說，是我我絕對會換，正常全新的U11用個兩年應該沒問題且U11應該算是HTC這幾年來使用最多人的手機吧？換不換剩下就看樓主自己心情囉！

本文章最後由( Mickey Wang )於 2019-12-4 19:42 編輯

Fept · 發表於 2019-12-4 19:12

買了一台 htc u ultra U10 用沒幾個月長發怪聲
後來受不了送修說是主機板問題
ＨＴＣ說幫我全部換新
收到後沒怪聲了可是每次照相後就會當機
幾個月後直接死當無法開機
再次送修就說一樣主板問題！！！
可是沒零件了要我付5000說要給我一隻Ｕ11新的

很好奇大家會換嗎？
重點是用不到幾個月主機板就出事已讓我失去信心再度送修後沒多久一樣又是主機本問題....真的無言可以再買嗎？
難道主機板只能用幾個月嗎？
我們全家都買ＨＴＣ
我手機只拿來看ＦＢ拍照沒太多在用
真的怕了....
5000 看似很優惠價格可是這樣品質與處理方式還敢要嗎？

重點是已全失去信心了
若是其他問題過保固我自認
可是陸陸續續都是主機版問題
難道ＨＴＣ主機板這樣不耐用嗎？
Ｕ11 , 5000新機誘人...
可是還敢買嗎？問題都沒解決還要再消費？？？？

怕了且被當皮球丟...

失去.... · 發表於 2019-12-4 20:07

值得，買吧~

那隻是因為處理器有問題，導致SOC容易脫焊，換U11後就不容易有這問題了，祝你好運，U11真的值得5000，您也不用再擔心耐用的問題了HTC的手機一直都是很耐用的，但....這隻的SOC存在著設計缺陷。（SOC=處理器

失去.... · 發表於 2019-12-4 20:11

值得啦，UU是因為處理器的缺陷才導致它脫焊，但U11不會有此問題，放心買吧，而且很超值

M.K.296 · 發表於 2019-12-5 00:12

很值得，可以換

現在二手U11大多在4500-6000左右

我手上有U Ultra跟U11，

U Ultra多個雙螢幕以外其他真的還好

Fept · 發表於 2019-12-5 08:37

感謝您分享經驗...
我的UU拿到倒掛掉那天一直都有問題
要送修門市也是盡可能問一推希望我沒事別修

來來往往前後因主機板問題已過保固了
可是他們給我有問題的機子
拿到就一直有狀況...
雖然保固內時幫我修了還是修不好
然後要我花5000買庫存機覺得是要我承擔他們品質不良的維修後果
等於花一萬已買一隻瑕疵品
uu上網查很多都有主機板問題這很明顯我的不是個案阿....
現在還要再花5000去買庫存整新機???????
不買之前1萬又等於白花...暈
好奇為何沒有更好的處理方式
我沒有多要求只希望他們將我手機修好這樣而且這是他們一直沒給我處理好的問題...
並非其他問題
一直很支持HTC
希望有更好的突破這次失望了