使用「郵件」APP時，點選回覆會有閃退異常。

Stanley0715

hi, 各位大大：
小弟今日使用郵件APP (Exchange ActiveSync)時，發現回覆郵件時會閃退；但是新增郵件及閱讀郵件皆無此問題。
請問大家有碰到相同的問題嗎？

註：
1.昨日小弟有更新，但並沒有發現有該APP更新。
2.有移除帳號重設，但問題仍存在。

SCBD

把google chrome app解除更新就好了，好像是3/6釋出這版本才發生的問題.

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哈囉，


感謝SCBD大大分享資訊喔。
目前也已有將此情形告知內部相關單位。感謝大家！

Stanley0715

補上照片。。。。。。。。

Ke willy

我也是這樣的情況，

想知道如何解決+1

空心菜

建議補上完整一點的手機資訊大家比較好幫你

可以參考站長的文章格式範例

https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

Kuoweissu

我的10和U11都這樣，已經嚴重影響工作。希望趕快解決。這個是手機自帶的HTC郵件。Gmail app沒有問題。

Stanley0715

空心菜 發表於 2018-3-13 09:45
建議補上完整一點的手機資訊大家比較好幫你

可以參考站長的文章格式範例

感謝回覆。

小弟是負責公司郵件人員，有問題的是HTC U11+以前(昨天以前正常）、更新8.0的 U Ultra（更新以前正常）手機；其它款手機（試過ASUS 、小米、iPhone、LG）則正常。

您要我提的文件，今天下班後再整理貼上。



昨天

Stanley0715

SCBD 發表於 2018-3-13 12:23
把google chrome app解除更新就好了，好像是3/6釋出這版本才發生的問題.

感謝SCBD大大：

小弟確實在3/6有更新Chrome App，稍早解除更新後，問題已排除。

再次感謝您提供正解。

少女心

Ke willy 發表於 2018-3-13 08:17
我也是這樣的情況，

想知道如何解決+1

哈囉，


請參考版友（SCBD）提供的資訊喔！


若您是將Chrome app更新至版本(65.0.3325.109)後，撰寫郵件時遇到樓主描述的情況，請您先解除安裝更新Chrome app以利暫時排除此情況。


目前內部亦已將此現象反映給Google相關單位協助，若有更新資訊會再提供至此。


謝謝！