HTC U11 相機問題

zxc1435693

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	2.42.709.1
3. 應用程式及軟體版本	相機，9.30.1017320
4. 發生問題	錄影或拍照時畫面會跳動
5. 發生問題的步驟	打開相機後，如果固定就不會發生，但是只要一晃動，就會跳一次

6. 問題出現的頻率:每次晃動時
小晃動或大晃動都會，大晃動更明顯，錄影或拍照都會出現狀況
影片是1920x1080 60fps
HTC U11 相機問題更新文章:https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=91264

小晃動:

大晃動:



請問這部分要怎麼處理?謝謝!

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p42871 發表於 2018-1-26 17:41
那應該是硬體問題，防手震算是硬體的一環
你備份資料送修吧

好吧 剛買一星期而已... 需要準備什麼東西?是拿去給電信業者?

p42871

你確認一下清除相機資料會不會有一樣的問題
如果問題仍在，我覺得是防手震的問題
這應該就只能送修解決了

zxc1435693

p42871 發表於 2018-1-26 17:03
你確認一下清除相機資料會不會有一樣的問題
如果問題仍在，我覺得是防手震的問題
這應該就只能送修解決了

還是會跳動 那防手震功能可以關閉嗎?

p42871

zxc1435693 發表於 2018-1-26 17:10
還是會跳動 那防手震功能可以關閉嗎?

那應該是硬體問題，防手震算是硬體的一環
你備份資料送修吧