U ULTRA突然主螢幕亮度都不見了剩小螢幕附近有光

洪小齊

請問一下 11月初幫老婆買了一隻UU給他用之後出現這問題 就是用著用著主螢幕會整個亮度突然暗掉 剩下小螢幕右上方那個區塊有亮度
請問這是什麼問題呢?手機我老婆很小心使用 沒有摔到也沒有受潮 因為新機連上大號都不太敢帶進廁所用

一般用著用著好像溫度變高了就容易出現這問題 不知道這是不是只能送修了呢?

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哈囉您好，

有關您反映的情況，建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。
若您手機送檢後，有任何更新進度，也麻煩您在文章中更新資訊喔。謝謝！

神魔一念

外部光源足夠的情況下也會發生嗎

可以試著把自動調整亮度的選項關掉

之前我的手機在室內光線不足的情況下

看著看著也會自己變暗

自動調整亮度關掉就沒問題了

不確定跟你的情況是否相同

提供參考

洪小齊

神魔一念 發表於 2017-11-22 00:58
外部光源足夠的情況下也會發生嗎

可以試著把自動調整亮度的選項關掉

試過了也是一樣，這個狀況發生的時候

可以正常操作，我去調整亮度那邊怎麼調就是會很暗

要整個螢幕關閉再開啟就又正常，然後用沒多久又發生

北極熊Wang

感覺不太正常，因為要暗也要全部都暗才對？送回原廠保固內應可免費維修吧？

洪小齊

北極熊Wang 發表於 2017-11-22 01:29
感覺不太正常，因為要暗也要全部都暗才對？送回原廠保固內應可免費維修吧？ ...

我現在先幫我老婆雙清看看是都

不是可能什麼怪軟體造成Bug

因為她很愛裝些奇奇怪怪的App

雙清完再叫他用看看還是會明天就要打電話報修了

Mickey Wang

洪小齊 發表於 2017-11-22 01:34
我現在先幫我老婆雙清看看是都

不是可能什麼怪軟體造成Bug

如果要測是否是第三方App搞怪，應該是安全模式開機比較快吧！

Rong

沒遇過這樣的顯示方式，可能是螢幕顯示的問題，建議送檢測檢修。

洪小齊

Rong 發表於 2017-11-22 06:36
沒遇過這樣的顯示方式，可能是螢幕顯示的問題，建議送檢測檢修。

測試了之後看來是手機硬體問題了

今天會聯絡Htc來收手機維修了

不過目前還在愁沒備用機可以用，真傷腦筋

Rong

洪小齊 發表於 2017-11-22 08:00
測試了之後看來是手機硬體問題了

今天會聯絡Htc來收手機維修了

如是取件方式，只能找看看您身邊之前或是家人的舊手機來使用吧！

專賣店代送修有時店家也是有備用機可商借來使用的。