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[問題] Desire 21 pro 5g相機問題

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1_路過旅人

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發表於 2021-6-11 11:25 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
最近才發現Desire 21 pro 5g相機在更新後無法轉換到自拍鏡頭,點下去相機就當掉了!請問有解嗎?
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發表於 2021-6-11 11:40 | 只看該作者
有去爬文,也有清除快取…但是沒有改善!
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站長大大

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發表於 2021-6-11 15:52 | 只看該作者
您好,請問您目前的手機軟體版本為何呢?

您可以先試試看進入安全模式後,是否能排除您目前所遇到的問?若要讓裝置開機進入安全模式,請依照下列步驟進行:

  • 按住電源鍵,然後點選並按住關機。
  • 點選確定,重新開機進入安全模式。

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發表於 2021-6-12 01:40 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2021-6-11 15:52
您好,請問您目前的手機軟體版本為何呢?

您可以先試試看進入安全模式後,是否能排除您目前所遇到的問?若 ...


版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當,但是變成了黑白色調…
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發表於 2021-6-12 03:51 | 只看該作者
詹姆斯 發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當,但是變成了黑白色調…


送修吧,看起來就是鏡頭壞了




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站長大大

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專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

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發表於 2021-6-17 11:52 | 只看該作者
詹姆斯 發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當,但是變成了黑白色調…

您好,這邊會建議您立即將您遇到的狀況,回報給HTC客服哦!
再麻煩您聯繫HTC客服協助您線上排解問題或安排送修,再麻煩您聯繫了!



●HTC客服專線:0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間:週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

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HTC Desire系列HTC其他型號

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發表於 2021-6-20 23:19 | 只看該作者
相機重新安裝看看?把相機應用程式提取成apk(play商店找得到軟體) 然後重新安裝
frank
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