U ULTRA 重複循環開機，送維修發現一大票UU近期發生同樣問題

mike107

使用大約兩年的HTC U ULTRA，前天進入循環開機模式，當下聯絡168手機維修中心預約送修，店家告知需等大約3天因為目前有20台UU有同樣的問題在排隊。 今天把手機送到店家，排隊送修的UU已經達到快60台，需等候5天。  我想請問，在同一時期內發生同型號的機種大量死機(相同故障原因 - 循環開機)是否該由HTC負責?

HTC小博士

您好，關於您反映的問題，您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將由專人來為您服務，謝謝您！

mike107

HTC小博士 發表於 2020-3-4 09:17
您好，關於您反映的問題，您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將由專人來為 ...

爬文後發現HTC換主機板的報價是$8000，外面維修中心報價才$2000，2年的手機相信不會有人願意花$8000回原廠做維修。  重點是為什麼可以在同一時期有這麼多同樣型號的手機發生同樣的問題造成死機，HTC是否該做一些調查?

失去....

嗯....問題應該是高通821的發熱過度嚴重，導致處理器與主機板脫焊，或是零件融化的問題。

所以要說問題的話應該是高通的問題

808、810、820、821都很燙，搭載這些處理器的手機廠也都出現過不少這樣的問題

helenshow

mike107 發表於 2020-3-4 21:57
爬文後發現HTC換主機板的報價是$8000，外面維修中心報價才$2000，2年的手機相信不會有人願意花$8000回原 ...

聽到這$8000報價簡直是無言以對了，比當初前一陣子說要業界最低報價維修跳票了。真的是越來越失望了，連UU第二螢幕的創意設計，也被×星抄去折疊手機拿隻，讓拿UU的人看到簡直是傻眼。對本品牌真的是太失望了。

GoHTC

失去.... 發表於 2020-3-4 22:03
嗯....問題應該是高通821的發熱過度嚴重，導致處理器與主機板脫焊，或是零件融化的問題。

所以要說問題的 ...

我的三星note4骁龙808至今稳定，而且发热和U11 骁龙835差不多