如何查詢U11保固期限

ChiayuHsu · 發表於 2018-6-3 07:59

6/2在新竹直營門市購買U11但沒給發票因為店員說是現金價的關係，請問有人知道如何查詢手機保固期限嗎？

感謝！

謝佐彥 · 發表於 2018-6-3 08:54

ChiayuHsu 發表於 2018-6-3 08:43
感謝樓主提供資訊，比對之後因為沒有發票我的保固期就少了五個多月…不知是否能跟專賣店要求開立發票啊啊 ...

如果購機當下沒有開立發票，現在是無法要求再重開發票了，但大大的手機如果確定是在HTC 專賣店來購機，購機的原專賣店應該會將您當時的購機資料建檔，也就可以查詢到您的手機的保固期到什麼時候，所以大大如果想確切的知道保固期到何時，不妨將手機帶去原購機的專賣店，好讓專賣店的店員來為您作查詢喔!

謝佐彥 · 發表於 2018-6-3 08:18

如果購機有發票，會以發票的購買日期來算保固期，但如果沒發票，就只能以手機出廠日期為保固期來算，以下" 找出HTC手機出廠日期 " 的教程文，可以提供給大大來參考喔！

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=1129

本文章最後由( 謝佐彥 )於 2018-6-3 08:20 編輯

ChiayuHsu · 發表於 2018-6-3 08:43

謝佐彥發表於 2018-6-3 08:18
如果購機有發票，會以發票的購買日期來算保固期，但如果沒發票，就只能以手機出廠日期為保固期來算，以下" ...

感謝樓主提供資訊，比對之後因為沒有發票我的保固期就少了五個多月…不知是否能跟專賣店要求開立發票啊啊啊！

哈雷 · 發表於 2018-6-3 09:28

如果確實是專賣店賣出那就會有兩年保固

專賣店只是授權經銷商非直營店

維修中心才是直營

專賣店可以請店員電腦查詢就能知道你何時購買保固到何時

王薪閎 · 發表於 2018-6-3 09:53

手機是新品還是二手？如果是新品一定要有發票，要不然以後萬一手機有問題時爭議較大。

ChiayuHsu · 發表於 2018-6-3 13:22

非常感謝各位大大們的熱心解答喔！

莊小飛 · 發表於 2018-6-5 19:20

可直接反應至HTC客服，詳細告知此情況，並詢問保固期限到何時！如專賣店違規行為將受HTC處分。

chk1000 · 發表於 2021-5-6 22:28

莊小飛發表於 2018-6-5 19:20
可直接反應至HTC客服，詳細告知此情況，並詢問保固期限到何時！如專賣店違規行為將受HTC處分。 ...

謝分享,很有用的資訊呢..

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