沒有收到h幣到期的信件通知&更改mail

Yun Chi

您好，不好意思我在10/10有收到系統通知h幣到期的訊息，但是現在要回去找訊息已經被洗掉也找不到，費了一番功夫登入那個被盜的mail發現也沒看到h幣到期通知的信件，只有一封今年4月參加Fun假趣的合照... 接下來就沒有論壇的相關信件，不知道是不是跟我這期間有更改登入帳號有關，之前登入是使用FB但被盜封鎖登不進去，所以有請站務更改成gmail登入，但是個人資料的部分依然是被盜的FB mail，想請問是否能查詢到期的h幣是多少?信箱跟真實姓名的部分是否能做更改....... 欲更改的個人資料在悄悄話，麻煩了謝謝！

少女心

哈囉，

解釋一下，HTC論壇的登入方式、和在關於我→個人資料中的通訊email是不同的喔！

若您原先是使用Facebook快速連結登入，現在應該一樣是透過Facebook快速登入才對？（這部分的email是帳號連結email，是不能透過HTC論壇更改的，依照您註冊帳號時所綁定的登入方式為主。）
而個人資料中的email則為通訊email，才是可以更改的email喔。

剛少女心幫您看了一下，您目前個人資料中的通訊email依然是yahoo信箱喔，需要幫您修改為悄悄話中提供的gmail嗎？
（再次提醒～這是修改通訊email喔！HTC論壇的相關通知信，會寄到通訊email中～）

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此外，個人資料中的＂姓名＂實為通訊姓名，因此如果您提供的為英文姓名，之後在兌換中心兌換商品的話，活動小組依舊會遇到＂提供收件資訊不正確＂而無法幫您寄送商品的情況，所以建議大大如果是要修改＂姓名＂，請提供正確的收件中文姓名喔！

謝謝

Yun Chi

少女心 發表於 2018-1-3 11:57
哈囉，

解釋一下，HTC論壇的登入方式、和在關於我→個人資料中的通訊email[/back ...

了解，登入方式確實在之前因為FB被盜無法登入已經透過站務更改為使用gmail登入了~ 那我再補上中文名稱，再麻煩將個人資料的真實姓名及mail更改成文章提供的資料。另外請問，那h幣到期的通知是否能夠查詢有多少會到期? 距離到期日只剩7天了

少女心

Yun Chi 發表於 2018-1-3 15:29
了解，登入方式確實在之前因為FB被盜無法登入已經透過站務更改為使用gmail登入了~ 那我再補上中文名稱， ...

哈囉大大，

已經修改好您的通訊姓名及email囉！

即將到期的h幣這部分，少女心這邊無法查詢到通知內容耶...先將您問問看相關的工程人員喔！

少女心

哈囉，

查詢過後，2017/10/10寄出的通知是註明會有3558 h幣回收喔。

Yun Chi

少女心 發表於 2018-1-5 16:50
哈囉，

查詢過後，2017/10/10寄出的通知是註明會有3558 h幣回收喔。

太好了感謝少女心大大
感謝工程人員的查詢
大恩大德沒齒難忘

少女心

Yun Chi 發表於 2018-1-5 20:43
太好了感謝少女心大大
感謝工程人員的查詢
大恩大德沒齒難忘

不會～～～～～～～～～～～