HTC 10返回鍵異常

祐祐林 · 發表於 2017-9-6 19:11

我的HTC 10在螢幕關閉的時候也會亮著，關機的時候也會亮著，這是軟體造成的嗎？

前一天沒有問題，早上醒來就這樣了。

如果不去理他會不會有影響？

少女心 · 發表於 2017-9-7 10:20

哈囉您好，

建議您可以先至安全模式下測試，確認您的情況是否有解決。

[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

若在安全模式下，仍會發生此現象，則請您將裝置帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！