HTC U11鏡頭起霧如何處理?

Cor

之前使用HTC U11拍照功能都正常，今天要拍照時發現鏡頭起霧，放置一陣子之後又恢復，但手機從未泡水、淋雨或摔過，這種情況是否手機本身防水功能已出問題?要如何處理?
官方註明浸水不在保固內，所以不敢泡水測試，加上已過七天鑑賞期...當初看中HTC U11相機優又兼具防水的......



圖一 為6/20拍攝



圖二 為今天起霧時拍攝



圖三 為鏡頭放置一陣後起霧情況好轉時拍攝

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哈囉Cor您好，

有關您反映的問題，若您有使用上的疑慮，再麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！

神魔一念

起霧還是第一次聽到

最快就是送修看看

不然就是再觀察

如果還有出現馬上拿去專賣店

這樣比較好判定

Armstrong

小弟粗淺的看法，會不會鏡頭外面的玻璃被手指頭摸到，變成油油的髒髒的，每次照相時先用拭鏡布擦一擦看會不會這樣霧霧的？

Cor

Armstrong 發表於 2017-6-24 13:44
小弟粗淺的看法，會不會鏡頭外面的玻璃被手指頭摸到，變成油油的髒髒的，每次照相時先用拭鏡布擦一擦看會不 ...

有擦拭過，也將鏡頭保護貼撕下，才發現是鏡頭內有水氣。

Dr.zero

會不會是因為環境溼度高
再回到有冷氣的地方手機內的水氣就在鏡頭上結霧了
畢竟防水跟防潮不是同一種功能
後來有消除了嗎？

Cor

Dr.zero 發表於 2017-6-24 14:21
會不會是因為環境溼度高
再回到有冷氣的地方手機內的水氣就在鏡頭上結霧了
畢竟防水跟防潮不是同一種功能

濕氣也是我所擔心的原因，畢竟家裡本來就容易潮溼，外加經常出入有水氣的地方，很怕官方判定為人為因素造成損害。手機鏡頭後來有變好，但還是有殘留些許水氣，聯繫客服後決定趕快送修，畢竟之後要出遠門，舊手機又蓄電不足。



防水功能這東西一般民眾無法以肉眼判斷，也不敢下水實際測試，深怕導致手機浸水，並且浸水也不在保固內，有什麼方法可以檢測嗎？還是只能拿去專賣店之類？

神魔一念

Cor 發表於 2017-6-24 15:32
濕氣也是我所擔心的原因，畢竟家裡本來就容易潮溼，外加經常出入有水氣的地方，很怕官方判定為人為因素造 ...

好像可以拿去專賣店試吧
打電話問問吧

CHUCHUMEI

起霧XDD 讓我想到ˋ眼鏡起霧的情形~

你是在冷氣房很冷再到外面熱歪的天氣下才發生這個情形嗎?
就是濕度跟溫度有很大變化的情況時~

不過, 如果你把手機靜放一陣子以後, 霧氣有消掉嗎?

Reavi

最後一張貓咪一點點迷濛的樣子好可愛
結果樓主送修了嗎?