U11新手機充電器一個月就無法用

黃筱郁 · 發表於 2017-8-24 00:16

U11新手機充電器一個月就無法用，線体是可用，但插頭則無法使用。

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2017-8-24 10:17

您好，

有關您反映的問題，建議您將您的充電組帶至就近的HTC直營客戶服務中心，由專人協助您檢測，謝謝。

Mickey Wang · 發表於 2017-8-24 00:58

方便的話可以將整組充電組拿到專賣店檢測看看，如有問題應該可以換新品吧？

Sorca Yang · 發表於 2017-8-24 02:17

記得拿去送修後回報結果哦

我們等你回報好消息

Rong · 發表於 2017-8-24 08:06

可以拿到原購買店家測試看看，非人為損壞情況下及保固內應該可以更換配件申請。

TIDDA江 · 發表於 2017-8-24 08:17

請送修吧...

應該還在保固期...放心！

p42871 · 發表於 2017-8-24 09:27

插頭無法使用???這是什麼意思??
接了沒反應嗎?如果有問題就像上面幾樓說的一樣，
帶齊你的線材與插頭，一起到原店家請他們幫你做檢查處理囉

AlphaChao · 發表於 2017-8-24 09:53

假如妳指的是qc3.0的充電器故障的話
可以打電話給客服或拿去維修站報修
檢測完就會換一個給妳了（不一定是當場）
我從去年到現在已經換過三顆了......

周韋丞 · 發表於 2017-8-24 17:03

你可以帶著手機和充電設備去專賣店問問

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