關於影片延遲

Darkwood

Hi~

各位使用 U11 的朋友，有遇過撥放影片時發現影片會停頓，但聲音會繼續播放的問題嗎？
而這個問題會造成影片跟聲音不同步的狀況，有點小困擾。

在所有 App 都使已經更新到最新版本的狀況下，我發現有幾個現象:

• 不是只有單一 App 有此狀況，我個人使用 Youtube, facebook, 或是 Line 訊息中的影片都有此現象。
• 將影片下載至手機上，一樣會有狀況。
• 使用網頁版的 youtube 不會有這問題。
• 重新啟動後短時間內不會有這個問題。
• 按多功鍵清除使用過的 App 沒有幫助。
• 不是網路速度問題，原因是我有讓影片先緩衝 (buffer 讀完後)，在拉回從頭撥放也是會有影片停頓的狀況。
• Youtube 播放前的廣告也有此現象。
  

不知道各位有機會的話，能否幫忙試試看這個問題呢~?


自從入手 U11 後，真心覺得這款手機真的是好用，不論是外觀或是各項功能都令我周邊朋友多加讚賞阿，他們看過之後也想入手~補充軟體資訊如下圖:

kimcom

我的U11沒有上述問題
如果說重開機會正常一陣子
跟網頁板也是正常
還真是有點奇怪

少女心

哈囉，


方便請您錄下影片延遲的情況，提供給我們嗎？


謝謝！

神魔一念

入手三天

沒發生延遲問題

內存及網路影片都順暢

如果真的有問題就送專賣店看看

Darkwood

少女心 發表於 2017-6-6 19:18
哈囉，

Hi~
發生問題時的影片是這個狀況~
Link

Ken.lu

以入手u11幾天了，但是最近發現手機在看youtube的時候，只要將影片播放由小轉全螢幕播放，就會出現影像至少延遲1～2秒著狀況，在從開主機後又會回復正常，請問有人也碰過一樣的情形嗎？

神魔一念

剛剛試了一下

沒這個問題

我是手機翻轉

螢幕變大變小測試

都很即時

哈雷

我最近有常看YouTube 影片暫時還沒有大大說的問題出來

少女心

Darkwood 發表於 2017-6-7 14:19
Hi~
發生問題時的影片是這個狀況~
Link

哈囉Darkwood，


點開您的連結會出現以下錯誤畫面，再麻煩您確認您的影片連結。謝謝！

少女心

Ken.lu 發表於 2017-6-11 14:48
以入手u11幾天了，但是最近發現手機在看youtube的時候，只要將影片播放由小轉全螢幕播放，就會出現影像至少 ...

哈囉，


目前少女心試過手邊的HTC U11沒有發生您描述的情形。
麻煩您進入安全模式下觀看影片，看看會不會仍有此情形發生？　
若仍會發生一樣的情形，再麻煩您將此情形錄製下來，提供影片給我們，我們會再將影片轉給相關單位。謝謝！


進入安全模式方式：長按「關機」→進入「安全模式」。
離開安全模式方式：重新開機。