Google相簿使用在U11

Fan0222

請問我的U11裡的Google相簿一天到晚在下載，不管開不開備存都在跑，造成我的手機常常卡住，來電音量也無法調整，有時甚至接不到電話會造成來電未接，鬧鐘的鈴聲也常常變成預設，然後line也沒辦法傳圖片，要傳圖片在line裡點開來都是空白，不管是更新到最新版相簿還是解除安裝到最初版相簿都是一樣，請問是否有解決方法？

raypan888

把相簿設定改了不要和HTC同步應該會改善！

Fan0222

raypan888 發表於 2020-12-19 23:36
把相簿設定改了不要和HTC同步應該會改善！

有試過好幾次了，還是一樣無解……@@

Fan0222

今天發現就算把相簿停用，手機一樣三不五時會lag，以前是重新開機會lag一陣子，現在是三不五時會lag，今天連打電話都常常打不通，好囧

HTC小博士

您好，關於您的問題，小博士建議您可以試試看以下作法：

1.您可以先將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？

2. 或是您先備份手機內的重要資料，之後進行手機重置恢復原廠設定。

2. 若仍無法排除問題，可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM，撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，這裡將由我們專人來為您協助服務哦，謝謝您

nijawang

我U11上的Google Photos則是在重開機後就一直在「正在準備進行備份」…
然後就要把全部的相片/影片都重新備份，變成Photos中產生重複的二份檔案。
而且已經二、三天了，還是一樣多的待備份項目…
也不知道何時才會備份完成，而且備份完成後不知道會不會變成重複二份？！

ROCK WANG

1.確認內建記憶體空間是否快爆了
2.清理手機暫存檔垃圾
3.複製備份"相機"照片後刪除，釋出空間
4.有外掛記憶卡取出
5.重新開機