U11 無法與電腦同步

IRIS0310

我買的是64G的藍色
NB使用的是SONY VAIO DUO 13紅色限量版及 PRO 13紅色限量版
線材使用的是原廠的USB線
連接電腦都是完全無法同步及傳輸資料
但是連接HTC10 卻是沒有問題的
除錯選項也有勾選
但是就是無法同步及傳輸資料
請問哪位大大也有此種情形

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您好，

已將您提供的資訊轉給內部確認中，謝謝。

TIDDA江

印象中好像要去官網下載程式

這樣才能開始同步及備份喔....

建議大大去官網下載....

http://www.htc.com/tw/support/ht ... ne-to-computer.html

IRIS0310

TIDDA江 發表於 2017-5-31 11:20
印象中好像要去官網下載程式

這樣才能開始同步及備份喔....

我有灌原廠最新的同步程式
重點在於我連接M10是沒問題的
U11卻是讀不到

p42871

建議樓主可以把自己的資料寫得詳盡一點
例如電腦作業系統，手機軟體版本碼等等
你可以參考少女心的文章提供>>https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417
這樣版上高手或站長們看見會比較好幫你

IRIS0310

p42871 發表於 2017-5-31 11:32
建議樓主可以把自己的資料寫得詳盡一點
例如電腦作業系統，手機軟體版本碼等等
你可以參考少女心的文章提供 ...

我電腦是windows 8.1專業版
手機: android 版本 : 7.1.1
軟體號碼：1.03.709.4
主要在於我M10可以用，但是Ｕ11連接家裡兩台ＮＢ卻是無法使用，連開啟除錯模式都還是無法使用

Mickey Wang

剛剛試過應該是可以啊！電腦Win 10。

有同步完成。

IRIS0310

寧明 發表於 2017-5-31 15:21
你從HTC 10手機將4G晶片卡轉移到U11使用須打電話給你通訊商問問應可解決
本文章最後由( 寧明 )於 2017-5-3 ...

請看我的文章
這個和通訊傷無關喔
硬體問題

IRIS0310

我目前進度是在電腦上看的到U11
但是無法讀取內部空間
但是仍無法同步(讀不到手機)

少女心

IRIS0310 發表於 2017-5-31 17:27
我目前進度是在電腦上看的到U11
但是無法讀取內部空間
但是仍無法同步(讀不到手機)

哈囉您好，


有私訊給您，再麻煩您回覆訊息。謝謝您！